نمایشگاه-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نمایشگاه تخصصی موتورسیکلت، دوچرخه،اسکوتر،اسکیت،تجهیزات و صنایع وابسته
اولین نمایشگاه تخصصی موتور سیکلت ،دوچرخه،اسکوتر،اسکیت،تجهیزات و صنایع وابسته باحضور برند های معروف ص ... ه 1394 اصفهان –پل تاریخی شهرستان –محل برگزاری نمایشگاههای بین اللملی
اولین نمایشگاه آموزش ، دانش ، پژوهش و کتابهای مرتبط ، اراک - محل دائمی نمایشگاه های بین المللی استان مرکزی
اولین نمایشگاه آموزش ، دانش ، پژوهش و کتابهای مرتبط اراک - محل دائمی نمایشگاه های بین المللی استان م ... اولین نمایشگاه آموزش ، دانش ، پژوهش و کتابهای مرتبط اراک - محل دائمی نمایشگاه های بین المللی استان م
طراحي و ساخت غرفه و نمايشگاه
هر نمايشگاهي در هر نوعي از تجارت، بهترين و مهم ترن تبليغ براي شما محسوب مي شود. هر چه غرفه شما چشمگ ... هر نمايشگاهي در هر نوعي از تجارت، بهترين و مهم ترن تبليغ براي شما محسوب مي شود. هر چه غرفه شما چشمگ
غرفه آرایی و طراحی و اجرای غرفه نمایشگاهی
برگزاری هر چه بهتر نمایشگاه با غرفه آرایی نمایشگاه به صورت تخصصی از مهم ترین عوامل موفقیت در هر نمای ... برگزاری هر چه بهتر نمایشگاه با غرفه آرایی نمایشگاه به صورت تخصصی از مهم ترین عوامل موفقیت در هر نمای
بازید از اولین نمایشگاه تخصصی موتور سیکلت ،دوچرخه،اسکوتر،اسکیت،تجهیزات و صنایع وابسته
از شما عزیزان جهت بازید از اولین نمایشگاه تخصصی موتور سیکلت ،دوچرخه،اسکوتر،اسکیت،تجهیزات و صنایع واب ... پل تاریخی شهرستان – محل برگزاری نمایشگاههای بین اللملی وب سایت: EycleExpo.irیا تلگرام:cycleexpo
فراخوان ثبت نام اولین نمایشگاه تخصصی موتور سیکلت ،دوچرخه،اسکوتر،اسکیت،تجهیزات و صنایع وابسته
فراخوان ثبت نام اولین نمایشگاه تخصصی موتور سیکلت ،دوچرخه،اسکوتر،اسکیت،تجهیزات و صنایع وابسته 13الی 1 ... 16 اسفند ماه 1394 اصفهان –پل تاریخی شهرستان –محل برگزاری نمایشگاههای بین اللملی جهت ثبت نام به وب سا
نمایشگاه تصویرگری های کودکان و چاپ سنگی شاهنامه
نمایشگاه تصویرگری های کودکان بر پایه based on چاپ سنگی شاهنامه افتتاحیه پنج شنبه 29 اردیبهشت ساعت ... نمایشگاه تصویرگری های کودکان بر پایه based on چاپ سنگی شاهنامه افتتاحیه پنج شنبه 29 اردیبهشت ساعت
نمایشگاه دائمی در مالزی
ضمن تحقیق متخصصان بازارهای جهانی و شناخت دقیق نیازهای هر منطقه بنا شده است که نمایشگاه دائمی و بین ا ... گاه درنظر داریم از کارخانجات و مراکز صاحب نام در پنج زمینه مختلف(ائم از فرش، مبل، محصولات غذایی، صنا
نمایشگاه دائمی صبا اکسپو
صبا اکسپو در کشور مالزی نمایشگاه دائمی محصولات ایرانی را برگزار میکند. این شرکت با بهره گیری از یک ف ... کشور مالزی اقدام به برگزاری نمایشگاه دائمی جهت ارائه و معرفی برند های صاحب نام در زمینه های مبلمان،
نمایشگاه بین المللی مواد غذایی آنوگا ( 2017 ANUGA)
درباره نمایشگاه نمایشگاه آنوگا (ANUGA) نمایشگاه بین المللی مواد غذایی آلمان آنوگا ( anuga ) هر دو ... کبار در شهر کلن برگزار میگردد. این رویداد ،بزرگترین نمایشگاه جهان صنایع غذایی برای تجارت خرده فروش
نمایشگاه دائمی در مالزی
ضمن تحقیق متخصصان بازارهای جهانی و شناخت دقیق نیازهای هر منطقه بنا شده است که نمایشگاه دائمی و بین ا ... گاه درنظر داریم از کارخانجات و مراکز صاحب نام در پنج زمینه مختلف(ائم از فرش، مبل، محصولات غذایی، صنا
نمایشگاه شوربلاغی
خرید و فروش انواع کامیون سبک و سنگین آدرس استان آذربایجان غربی شهرستان ماکو سه راهی یولاگلدی شمار ... خرید و فروش انواع کامیون سبک و سنگین آدرس استان آذربایجان غربی شهرستان ماکو سه راهی یولاگلدی شمار
نمایشگاه دائمی صبا اکسپو
صبا اکسپو در کشور مالزی نمایشگاه دائمی محصولات ایرانی را برگزار میکند. این شرکت با بهره گیری از یک ف ... کشور مالزی اقدام به برگزاری نمایشگاه دائمی جهت ارائه و معرفی برند های صاحب نام در زمینه های مبلمان،
نمایشگاه پایتخت
نمایشگاه ،پایتخت (سبک سنگین) آدرس :آذربایجان غربی :جاده بین المللی ماکو روستای خلج عجم شماره تلفن: ۰ ... نمایشگاه ،پایتخت (سبک سنگین) آدرس :آذربایجان غربی :جاده بین المللی ماکو روستای خلج عجم شماره تلفن: ۰
طراحی و غرفه سازی نمایشگاه و اصول طراحی غرفه
شرکت غرفه سازی مسیحا تخصصی ترین مرکز ارائه خدمات غرفه سازی و طراحی غرفه بر پایه اصول طراحی غرفه می ب ... ا تجربه استفاده می کنیم تا غرفه نمایشگاهی شما را منطبق با خواست و نیاز شما طراحی و اماده نماییم با
نمایشگاه سیستم های حفاظتی در اصفهان
رویدادی متفاوت در قلب شهر اصفهان دومین رویداد ملی تخصصی سیستم های ایمنی آتش نشانی،حفاظتی و هوشمند ... آتش نشانی،حفاظتی و هوشمند سازی در ایران همراه با همایش های تخصصی و نمایشگاه جانبی اصفهان، سیتی سنتر
به نمایشگاه صنعت خودرو فرانکفورت آلمان 2017 سفر کنید
نام نمایشگاه نمایشگاه صنعت خودرو آلمان (2017 IAA) تاریخ نمایشگاه 23 شهریور-2مهر 96 (14-24 سپتامبر 20 ... ازدیدکنندگان 250/000 تعداد غرفه نمایشگاهی 2066 موضوعات نمایشگاه حركت، حمل و نقل و لجستيك موضوعات ن
نمایشگاه سیستم های حفاظتی
رویدادی متفاوت در قلب شهر اصفهان دومین رویداد ملی تخصصی سیستم های ایمنی آتش نشانی،حفاظتی و هوشمند ... آتش نشانی،حفاظتی و هوشمند سازی در ایران همراه با همایش های تخصصی و نمایشگاه جانبی اصفهان، سیتی سنتر
غرفه سازی در تهران و طراحی غرفه نمایشگاه تهران
غرفه سازي ،غرفه سازي نمايشگاه ؛غرفه سازي در تهران ؛طراحي غرفه ،غرفه سازي در شهرستان ،غرفه آرايي نمای ... غرفه سازي ،غرفه سازي نمايشگاه ؛غرفه سازي در تهران ؛طراحي غرفه ،غرفه سازي در شهرستان ،غرفه آرايي نمای
مجموعه نمایشگاههای جهانی رمزنگار
مجموعه نمایشگاههای جهانی رمز نگار رمز موفقیت داشتن غرفه در یکی از نمایشگاههای جهانی تخصصی رمز نگار ... ه منظور رونق و توسعه کسب و کار نمایشگاههای تخصصی : 1- صنعت ساختمان ۲ ـ کشاورزی و غذا