نمونه گیری-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
حفاری پودری
حفاری پودری حفاری اکتشافی به روش RC (پودری) زمان = درآمد و سود ZARRIN 8000 سریع ترین دستگاه حفاری ا ... حفاریهای اکتشافی ( نمونه برداری ) عمیق تا عمق 400 متر با سرعت بسیار بالا با روش RC می باشد . متوسط
آنالیز نمونه های آلی معدنی
آنالیز نمونه های آلی معدنی ارائه فرمولاسیون ترکیبات لاتکس فروش محلول لاتکس آماده مصرف آنالیز و شن ... ه های آلی معدنی ارائه فرمولاسیون ترکیبات لاتکس فروش محلول لاتکس آماده مصرف آنالیز و شناسایی نمونه
اجرای کرگیری سوراخکاری در بتن مغزه گیری نمونه برداری از بتن اجاره کرگیر
به نام خدا اجرای انواع کرگیری ، سوراخکاری ، مغزه گیری و نمونه برداری از بتن در بتن مسلح و آسفالت دی ... به نام خدا اجرای انواع کرگیری ، سوراخکاری ، مغزه گیری و نمونه برداری از بتن در بتن مسلح و آسفالت دی
بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی
فروش بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی ، خرید بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی ، قیمت بمبو 50سانتی نمونه گیر گو ... بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی ، خرید بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی ، قیمت بمبو 50سانتی نمونه گیر گونی نم
آنالیز و شناسایی نمونه های آلی و معدنی
آنالیز و شناسایی نمونه های آلی و معدنی مورد مصرف در صنایع مختلف با استفاده از تکنیکهای FTIR ، XRD ، ... آنالیز و شناسایی نمونه های آلی و معدنی مورد مصرف در صنایع مختلف با استفاده از تکنیکهای FTIR ، XRD ،
مولتی متر دیجیتال-دیتالاگر-اتصال به PC
مولتی متر دیجیتال APPA-505 مولتی متردستی 5 دیجیت 100.000 کانت قابل اتصال به PC دارای قابلیت True RM ... دیجیت 100.000 کانت قابل اتصال به PC دارای قابلیت True RMS ثبت ونمایش اطلاعات 20000 نمونه (دیتا لاگر
مقاومت سنج 4 پراب
مشخصات اندازه گیری مقاومت سطحی Rs لایه های نازک اندازه گیری مقاومت سطحی از 0.5Ω/□-5MΩ/□ قابل استفاده ...
اسیلوسکوپ دیجیتال 4 کاناله, سری TDS ,با صفحه نمایشگر لمسی 8 اینچی, کمپانی OWON
اسیلوسکوپ دیجیتال , اسیلوسکوپ, اسیلوسکوپ سری TDS , کمپانی OWON اسیلوسکوپ 70 مگاهرتز,اسیلوسکوپ 4کا ... نه برداری 1GS/s 4- عدد پراپ - حافظه داخلی 7.6M -قابلیت بزرگنمایی سیگنال عمودی، افقی و ذخیره‌سازی
دانلود فوری نمونه قراردادها اداری ، تجاری
دانلود فوری مجموعه فایل های نمونه قراردادهای اداری ، تجاری ، ملکی و اجاره و مستاجر و مغازه ، شرکت ، ... نمونه قراردادهای تجاری اداری ملکی و اجاره و... نمونه قرارداد کارگر به صورت پیمانکاری ، نمونه قرار
انجام طراحی بردهای اکترونیکی
09364346749 باقری سفارش تولید و ساخت برد الکترونیکی در تهران طراحی برد الکترونیکی صنعتی برنامه پذیر ... ازی و تست محصول
رطوبت سنج ازمایشگاهی
دستگاهها ی دقیق برای اندازه گیری رطوبت گندم و آرد و انواع مواد غذائی و غیر غذائی دستگاههای دقیق با د ... دستگاهها ی دقیق برای اندازه گیری رطوبت گندم و آرد و انواع مواد غذائی و غیر غذائی دستگاههای دقیق با د
چاپ سی دی جواهری
جواهری پرینت با بیش از 12سال سابقه ، نخستین و بزرگترین مرکز چاپ سی دی و تکثیر دیسک های نوری CD/DVD/M ...
.jpg)
فروش اتمیک ابزوربشن 09124398501
فروش اتمیک ابزوربشن 09124398501 09124398501 فروش اتمیک ابزوربشن FS 220 دست دوم فروش دستگاه جذب اتمی ... نصر استفاده می شود اما دقت در عناصر مختلف متفاوت می باشد در این روش ابتدا لازم است نمونه بصورت محلول
ميزان فرمان
میزان فرمان سه بعدی آخرین تکنولوژی این نمونه از دستگاهها است که فن اوری پیشرفته دارد، این دستگاه با ... میزان فرمان سه بعدی آخرین تکنولوژی این نمونه از دستگاهها است که فن اوری پیشرفته دارد، این دستگاه با
چاپ CD/DVD/MINI CD (سی دی-دی وی دی)چشم جهان 77646008-021
توصیه گوگل :چشم جهان ، چاپ CD8 رنگ دیجیتال ویژة نمایشگاههای کشور - توصیه گوگل :چشم جهان، چاپ CD 8 ... ماست .
آنالیز شیمیایی و میکروبی آب(پارس محیط آزما)
شرکت پارس محیط آزما فعال در زمینه های: تصفیه و آزمایش آب شرب، آب استخر، آب چاه، آب معدنی، آب است ... ه های: تصفیه و آزمایش آب شرب، آب استخر، آب چاه، آب معدنی، آب استخر پرورش آبزیان، نمونه فاضلاب و
آموزش پروپوزال نویسی فارسی و لاتین در شیراز و تهران
سرفصل های کارگاه آموزشی پروپوزال نویسی: • کلیات پروپوزال نویسی • انواع پروپوزال ها • نحوه تدوین عنوا ... روش جمع آوری داده ها • ابزار های جمع آوری داده ها • جدول هزینه ها (بودجه بندی) • ملاحظات اخلاقی و م
خرید و فروش دستگاه آنالیز حرارتی STA PT 1600 (TG-DSC)
با استفاده از دستگاه آنالیز حرارتی STA PT 1600 می توان به طور همزمان آنتالپی و تغییرات وزنی یک نمونه ... اخت کمپانی Linseis • اندازه گیری رطوبت، آب تبلور و میزان فاز فرار درون نمونه • بررسی دمای اکسیداسیون
برش بتن مسلح ، معمولی ، سنگ و عملیات کر گیری
مهندسین مشاور بنداد برش بتن ، بتن مسلح ، برش سنگ مشاوره ، نظارت و اجرای کلیه عملیات برش و کر گیر ... لماسه ( برش سیمی ) اجرای دقیق در جهت جلوگیری از وارد شدن ضربه به فونداسیون و بهم ریختگی بافت بتن با
قالب نمونه بتن پلاستیکی با ضمانت
تولید و عرضه قالب نمونه برداری بتن 15 *15*15 دو تکه پلاستیکی با پیچ قابل تعویض و از جنس پلاستیک فشرد ... تولید و عرضه قالب نمونه برداری بتن 15 *15*15 دو تکه پلاستیکی با پیچ قابل تعویض و از جنس پلاستیک فشرد