همراه-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13340
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13340
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط باهمراه 6497 مورد
فروش انواع اکو همراه

فروش انواع اکو همراه

فروش انواع اکو همراه
1396/5/10 15:59:44

اکو پرتابل جدید زیبا و سبک جهت حمل آسان امکان اتصال میکروفن اضافی و نصب بلند گوی اضافی دارای اکو جهت ... اکو پرتابل جدید زیبا و سبک جهت حمل آسان امکان اتصال میکروفن اضافی و نصب بلند گوی اضافی دارای اکو جهت

  کیف همراه بیمار,کیف بیمارستانی,تولید کیف,کیف,کیف بیمار

کیف همراه بیمار,کیف بیمارستانی,تولید کیف,کیف,کیف بیمار

علی شرفی
1402/8/21 14:17:48

تولیدی شرفی تولید کننده انوع کیف های بیمارستانی و همراه بیمار با جنس برزنت و سوزنی در مدل های مختلف ... هنگران پاساژ بنیس پلاک 3 تلفن:02155584053 همراه:09125841611 علی شرفی کیف همراه بیمار,کیف بیمارستانی

پاوربانک (شارژر همراه) موبایل هوشمند و تبلت ANKER

پاوربانک (شارژر همراه) موبایل هوشمند و تبلت ANKER

SCD
1394/8/17 12:50:47

"پاوربانک (شارژر همراه) موبایل هوشمند و تبلت ANKER یک محصول آمریکایی با گارانتی معتبر SCD در ایران ف ... "پاوربانک (شارژر همراه) موبایل هوشمند و تبلت ANKER یک محصول آمریکایی با گارانتی معتبر SCD در ایران ف

نویسنده و تولید محتوا یوب سایت

نویسنده و تولید محتوا یوب سایت

alireza mehri
1397/1/26 8:51:03

با سلام وب سایت همراه یاد وب سایتی آموزشی است و به دنبال استخدام فردی مترجم یا نویسنده مطلب و یا تهی ... نید. با تشکر همراه یاد

مترجم همراه در مشهد

مترجم همراه در مشهد

علی هوشمند
1403/3/24 15:14:04

ارائه خدمات ترجمه حضوری، شفاهی و تلفنی در مشهد مقدس. آماده همکاری در زمینه های ذیل: - ترجمه حرفه ا ... فارسی به صورت شفاهی و همزمان - مترجم انگلیسی زبان، همراه مهمانان خارجی شما در گشت های شهری و سفرهای

موتورتوبلار

موتورتوبلار

پرنیااصغرپور
1396/5/9 9:49:05

موتورتوبلار موتورهای توبلار به همراه گارانتی کیفیت وقدرت عالی به همراه قیمتی مناسب اسمارت-بارازانته- ... سب اسمارت-بارازانته-توربو-تویو-sdc فروش موتورهای توبلار –ساید به همراه کلیه متعلقات 30 نیوتن- 50 نیو

فروشگاه رایانه همراه

فروشگاه رایانه همراه

فروشگاه رایانه همراه
1394/4/6 14:45:39

فروشگاه اینترنتی رایانه همراه فروش لپ تاپ ، تبلت ، کالای دیجیتال با تضمین بهترین قیمت از سایت ما د ... فروشگاه اینترنتی رایانه همراه فروش لپ تاپ ، تبلت ، کالای دیجیتال با تضمین بهترین قیمت از سایت ما د

فروش آنلاین کارت شارژ ایرانسل، کارت شارژ همراه اول ، کارت شارژ رایتل

فروش آنلاین کارت شارژ ایرانسل، کارت شارژ همراه اول ، کارت شارژ رایتل

آقای زروانی
1400/8/10 9:19:01

فروش آنلاین کارت شارژ ایرانسل، کارت شارژ همراه اول و کارت شارژ رایتل خرید اینترنتی کارت های شارژ اع ... کارت شارژ ایرانسل، کارت شارژ همراه اول و کارت شارژ رایتل خرید اینترنتی کارت های شارژ اعتباری همراه

کارخانه سفالین اجر اصفهان|09135145464|

کارخانه سفالین اجر اصفهان|09135145464|

مهندس مبصری
1402/12/11 23:43:46

تيغه: 10*20*20 همراه نيمه 10*10*20 در هر متر مربع تعداد 25 قالب. تيغه:22*20*10 همراه با نيمه 22*10*1 ... 2*20*10 همراه با نيمه 22*10*10 در هر متر مربع تعداد 22 قالب. تيغه: 30*20*10 همراه با نيمه 30*10*10 د

تعمیرات تلفن همراه میلاد

تعمیرات تلفن همراه میلاد

محمدنباتیان
1394/3/29 2:01:27

تعمیرات تخصوصی تلفن همراه نوکیا.سامسونگ.سونی.هواوی.دیمو.جی ال ایکس.سونی اریکوسون.ایفون.وهرنوع تلفن ک ... تعمیرات تخصوصی تلفن همراه نوکیا.سامسونگ.سونی.هواوی.دیمو.جی ال ایکس.سونی اریکوسون.ایفون.وهرنوع تلفن ک

بهترین تعمیرگاه تخصصی تلفن همراه در محدوده جمهوری

بهترین تعمیرگاه تخصصی تلفن همراه در محدوده جمهوری

امین میرمهرکار
1396/10/16 9:30:01

تعمیرگاه تخصصی تلفن همراه +++ آیفیکس +++ تخصصی ترین تعمیرگاه تلفن همراه بهترین تعمیرگاه تلفن همر ... ه تلفن همراه بهترین تعمیرگاه تلفن همراه در محدوده جمهوری تعمیرگاه تلفن همراه تعمیرگاه حرفه ای انواع

خرید شارژ ایرانسل خرید شارژ همراه اول

خرید شارژ ایرانسل خرید شارژ همراه اول

محمد امین صادقی
1394/3/30 16:42:53

خرید شارژ ایرانسل همراه اول تالیا رایتل پرداخت قبض و شارژ وایمکس شارژ مستقیم ایرانسل ارسال کد شارژ به تلفن همراه و ایمیل شما پشتیبانی بسیار

آجر سفال و اجرلفتون ده سوراخ ۵.۵ سوله اصفهان 09135145464

آجر سفال و اجرلفتون ده سوراخ ۵.۵ سوله اصفهان 09135145464

مهندس مبصری
1402/12/11 23:43:29

گروه صنعتی و تولیدی آجر سفال مبصری گروه توليدي انواع آجر سفال در دو نقطه از کشور ، اصفهان و يزد با ... ر هر متر مربع تعداد 25 قالب. تيغه:22*20*10 همراه با نيمه 22*10*10 در هر متر مربع تعداد 22 قالب. تيغه

فروش اجر سفال 10/15 و اجر لفتون 10 سوراخ اصفهان

فروش اجر سفال 10/15 و اجر لفتون 10 سوراخ اصفهان

مهندس مبصری
1402/12/11 23:43:32

گروه توليدي انواع آجر سفال در دو نقطه از کشور ، اصفهان و يزد با بهترين قيمت و بهترين کيفيت(تحويل فو ... 0*20*20 همراه نيمه 10*10*20 در هر متر مربع تعداد 25 قالب. تيغه:22*20*10 همراه با نيمه 22*10*10 در هر

شماره مورد نیاز شما اینجاست

شماره مورد نیاز شما اینجاست

آمـــاردتــل
1395/7/19 15:09:05

آمـــاردتــل مطمئن ترین مرکز خرید و فروش سیم کارت های اعتباری و دائمی تمامی اپراتورهای کشور،سیم کارت ... مرکز خرید و فروش سیم کارت های اعتباری و دائمی تمامی اپراتورهای کشور،سیم کارت ایرانسل رند،همراه اول ر

کارخانه اجر سفال مبصری اصفهان 09135145464

کارخانه اجر سفال مبصری اصفهان 09135145464

اجر سفال اصفهان
1402/12/11 23:43:43

گروه صنعتی و تولیدی آجر سفال مبصری گروه توليدي انواع آجر سفال در دو نقطه از کشور ، اصفهان و يزد با ب ... در هر متر مربع تعداد 25 قالب. تيغه:22*20*10 همراه با نيمه 22*10*10 در هر متر مربع تعداد 22 قالب. تيغ

مرکز خطوط فوق رند مزایده ای 0911 کشور

مرکز خطوط فوق رند مزایده ای 0911 کشور

آمـــاردتــل
1395/7/7 19:43:21

آمـــاردتــل مطمئن ترین مرکز خرید و فروش سیم کارت های اعتباری و دائمی تمامی اپراتورهای کشور،سیم کارت ... مرکز خرید و فروش سیم کارت های اعتباری و دائمی تمامی اپراتورهای کشور،سیم کارت ایرانسل رند،همراه اول ر

سامانه آنلاین کارت شارژ

سامانه آنلاین کارت شارژ

Samadmehri
1396/5/31 14:43:42

فروشگاه اینترنتی کارت شارژ تلفن همراه خرید مطمئن با تبریز شارژ ... فروشگاه اینترنتی کارت شارژ تلفن همراه خرید مطمئن با تبریز شارژ

عرضه و فروش محصولات ساخت  سندوی SNDWAY

عرضه و فروش محصولات ساخت سندوی SNDWAY

مرجع تجهیزات صنعتی ایران
1398/1/31 14:51:30

عرضه و فروش محصولات ساخت سندوی SNDWAY مرجع تجهیزات ابزاردقیق و هیدرولیک ایران - اینستروسنتر با ارائ ... جع تخصصی و بزرگترین فروشگاه اینترنتی تجهیزات ابزاردقیق و هیدرولیک در ایران می باشد که توانسته با تام

cdآموزش  خط نستعلیق

cdآموزش خط نستعلیق

محسن افشاری
1394/5/31 18:38:43

به آسانی و راحتی خط خود را زیبا کنید . با آموزش تصویری خط نستعلیق را در خانه وبه صورت مرتب یاد بگیر ... شما را تعلیم می دهد . برای یکبار هم که شده با هزینه ای اندک ، این نرم افزار را امتحان کنید .