پیگیری فروش-مفهوم جديد خدمت به مشتري

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
طلوع
آدرس
شهر تهران-خ شریعتی- سه راه طالقانی -خ خواجه نصیر- پ 264- طبقه سوم شرقی-واحد7
تلفن
77512236
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

مفهوم جديد خدمت به مشتري
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.

ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی

کد آگهی : 499
بازدید : 13492
★★★★★★★★★★ 5/ 5 13492
Your رای:
کلمات کلیدی
جدیدترین های مرتبط باپیگیری فروش 413 مورد
INTOOLS ,SmartPlant® Instrumentation

INTOOLS ,SmartPlant® Instrumentation

-
1396/5/2 12:06:04

فروش ویژه نرم افزارهای INTOOLS V5.2 INTOOLS V6.0 SmartPlant® Instrumentation V8.0 نرم فزار INtools ر ...

اظهارنامه مالیاتی،تحریردفاتر قانونی،ارزش افزوده،گزارشات فصلی

اظهارنامه مالیاتی،تحریردفاتر قانونی،ارزش افزوده،گزارشات فصلی

امیر حیدری
1394/4/10 2:28:09

با سلام،ما با انجام کلیه خدمات مالی، مالیاتی وبیمه ای با قیمت وکیفیت مناسب در خدمت شما عزیزان هستیم. ... دفاتر قانونی،پیگیری پرونده مالیاتی،تنظیم لوایح دفاعیه وشرکت در هیاتها، تهیه و تنظیم اظهارنامه ارزش

نمایندگی رسمی ایرانسل در اهواز

نمایندگی رسمی ایرانسل در اهواز

دفتر پیشخوان حصیراباد اهواز
1396/7/7 21:02:28

جهت افزایش سرعت اینترنت سیم کارت خود لازم است سیمکارت خود را به سیم کارت G4 تعویض کرده و از اینترنت ... جهت افزایش سرعت اینترنت سیم کارت خود لازم است سیمکارت خود را به سیم کارت G4 تعویض کرده و از اینترنت

نرم افزار نوبت دهی تلفنی ویپ – تلفن گویا

نرم افزار نوبت دهی تلفنی ویپ – تلفن گویا

وحید پوربیرام
1400/11/21 19:00:57

https://www.voip-man.ir امکان نوبت دهی، لغو نوبت، پیگیری نوبت به صورت تلفنی از این سیستم در مکان‌های ... نی نامحدود. به طور مثال: تعریف نوبت برای سه ماه آینده برای یک کارشناس * قابلیت تعریف اشخاص، کارشناس

فروش آهنربا در اهواز

فروش آهنربا در اهواز

صراف
1397/3/19 9:31:07

همشهریان محترم اهوازی به دلیل پیگیری فراوان شما، فروش انواع آهنربا در تمامی سایزها به آدرس زیر در اه ... همشهریان محترم اهوازی به دلیل پیگیری فراوان شما، فروش انواع آهنربا در تمامی سایزها به آدرس زیر در اه

استخدام تعدادی کارمند اداری خانم مجرب

استخدام تعدادی کارمند اداری خانم مجرب

شرکت طپش
1396/5/28 10:50:20

استخدام تعدادی کارمند اداری خانم مجرب ، مسلط و حرفه ای باروابط عمومی بالا و فن بیان قوی برای پاسخگوی ... ط عمومی بالا و فن بیان قوی برای پاسخگویی به تلفن و ارباب رجوع ، هماهنگی و پیگیری در موسسه ای معتبر ح

وکیل پایه یک دادگستری

وکیل پایه یک دادگستری

مقدم
1395/1/25 14:54:56

وکیل پایه یک دادگستری رامتین خوشنودی فرد انجام کلیه خدمات تخصصی حقوقی، وکالت موثر و پیگیری مستمر در ... وکیل پایه یک دادگستری رامتین خوشنودی فرد انجام کلیه خدمات تخصصی حقوقی، وکالت موثر و پیگیری مستمر در

مشاوره حقوقی در تبریز

مشاوره حقوقی در تبریز

آموزشگاه آپادانا
1400/4/22 7:56:44

مشاوره و قبول وکالت در تبریز مشاور حقوقی در تبریز مشاوره حقوقی تلفنی در تبریز وکیل دعاوی پزشکی در تب ... و رسمی بین وراث ، دفاع از صحت و اصالت وصیت نامه عادی ، تقسیم و فروش اموال منقول و غیر منقول متوفی مو

کارمند فروش

کارمند فروش

رسام
1396/5/23 13:09:23

یک شرکت نرم افزاری معتبر در نظر دارد تا جهت تکمیل نیروی بخش بازاریابی و فروش خود نیروهایی به صورت پر ... ت مراکز مربوط در صورتیکه با کلیه شرایط این شغل موافق هستید از ساعت ۱۰ الی 15 از طریق شماره تلفن 222

باغ ویلا هشتگرد

باغ ویلا هشتگرد

حسین حمزه زاده
1400/8/9 12:34:25

معرفی اجمالی خدمات مشاوران املاک بزرگ تختی هشتگرد ( خرید و فروش تخصصی زمین باغ ویلا ) خرید، فروش ... اب 09123677630 09333677630 09193162438 ............................................ 02644213830 02

وکیل پایه یک در تهرانپارس

وکیل پایه یک در تهرانپارس

عدالت
1403/8/26 11:16:00

انجام کلیه خدمات تخصصی حقوقی، وکالت موثر و پیگیری مستمر در مراجع مشاوره حقوقی وکالت تخصصی در امور مل ... انجام کلیه خدمات تخصصی حقوقی، وکالت موثر و پیگیری مستمر در مراجع مشاوره حقوقی وکالت تخصصی در امور مل

فروشنده گوشی موبایل و لوازم جانبی

فروشنده گوشی موبایل و لوازم جانبی

فروشگاه اینترنتی گوشی موبایل
1396/6/8 11:35:50

فروشگاه گوشی موبایل جهت تکمیل تیم کاری خود، فروشنده موبایل و لوازم جانبی استخدام میکند: مهارت های ع ... خود، فروشنده موبایل و لوازم جانبی استخدام میکند: مهارت های عمومی : • سخت‌کوشی و پیگیری • مسئول

ثبت شرکت-ثبت برند-اخذ رتبه- ارتقای رتبه-نیروی امتیاز آور-شرکت آماده-خرید و فروش رتبه آماده

ثبت شرکت-ثبت برند-اخذ رتبه- ارتقای رتبه-نیروی امتیاز آور-شرکت آماده-خرید و فروش رتبه آماده

مطلبی
1396/6/11 14:54:57

ثبت آریو اندیش (کلیه خدمات شرکتها را با مسئولیت پذیری و پیگیری بسیار بالا زیر نظر وکیل رسمی به انجام ... ثبت آریو اندیش (کلیه خدمات شرکتها را با مسئولیت پذیری و پیگیری بسیار بالا زیر نظر وکیل رسمی به انجام

فروش انواع فشارسنج(دیجیتالی و عقربه ای)

فروش انواع فشارسنج(دیجیتالی و عقربه ای)

فروشگاه اینترنتی وینسلو
1398/3/4 11:19:30

فروش اینترنتی انواع فشارسنج دیجیتالی در برندهای متنوع با گارانتی اصلی ،بهترین قیمت وارسال فوری فروش ... گان می باشد را با حذف واسطه های غیر ضروری فراهم نموده است . تلفن: 66962001-021 وب سایت: www.vinsel

یخچال و فریزر دوو DES-3400VS

یخچال و فریزر دوو DES-3400VS

فروشگاه اینترنتی وینسلو
1398/3/4 11:19:29

فروش اینترنتی یخچال و فریزر دوو DES-3400VS با گارانتی دو ساله انتخاب سرویس فروشگاه اینترنتی وینسلو ... رد نیاز مصرف کنندگان می باشد را با حذف واسطه های غیر ضروری فراهم نموده است . تلفن: 66962001-021 وب

هدی فرخی وکیل پایه یک دادگستری

هدی فرخی وکیل پایه یک دادگستری

هدی فرخی
1396/5/2 11:58:48

دعاوی حقوقی ، (از قبیل کلیه دعاوی ملکی ، خلع ید ، تخلیه ، رفع تصرف عدوانی ، وصول طلب ، الزا ... دعاوی حقوقی ، (از قبیل کلیه دعاوی ملکی ، خلع ید ، تخلیه ، رفع تصرف عدوانی ، وصول طلب ، الزا

فروش ویژه انواع هود،سینک و گاز آشپزخانه

فروش ویژه انواع هود،سینک و گاز آشپزخانه

فروشگاه اینترنتی وینسلو
1398/3/4 11:18:43

فروش اینترنتی انواع هود ،سینک و گاز در برندهای متنوع با گارانتی اصلی ،بهترین قیمت وارسال فوری فروشگ ... دگان می باشد را با حذف واسطه های غیر ضروری فراهم نموده است . تلفن: 66962001-021 وب سایت: www.vinse

فروش ویژه انواع کالای خواب (معمولی وطبی)

فروش ویژه انواع کالای خواب (معمولی وطبی)

فروشگاه اینترنتی وینسلو
1398/2/23 23:25:17

فروش اینترنتی انواع کالای خواب شامل تخت خواب،تشک،پتو،انواع سرویس لحاف و ملحفه،بالش طبی و معمولی در ب ... روری فراهم نموده است . تلفن: 66962001-021 وب سایت: www.vinselo.com از محصولات فروشگاه وینسلو دیدن

بهترین وکیل دماوند و رودهن

بهترین وکیل دماوند و رودهن

مهرداد رحمانی
1403/8/26 11:15:59

بهترین وکیل دماوند و رودهن دعاوی واقع در دماوند ، گیلاوند ، آبسرد ، پردیس ، رودهن ، بومهن ، جابان ، ... ی توسط وکیل پایه یک و متخصص در امور ملکی، املاک و اراضی ، مشاوره تنظیم قرارداد خرید زمین و تنظیم قرا

  عیاران شاپ

عیاران شاپ

عیاران
1401/10/27 14:30:02

فروشگاه عیاران یکی از آنلاین شاپ های معتبر در زمینه فروش اینترنتی کالاهای اساسی می باشد که در یک محی ... فروشگاه عیاران یکی از آنلاین شاپ های معتبر در زمینه فروش اینترنتی کالاهای اساسی می باشد که در یک محی