کاهش هزینه-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
دستگاه کاهنده ی مصرف برق
دستگاه کاهنده ی مصرف برق بصورت 100% تضمینی جهت مصارف نیمه صنعتی برای کنتور های تکفاز و سه فاز / کاهش ... دستگاه کاهنده ی مصرف برق بصورت 100% تضمینی جهت مصارف نیمه صنعتی برای کنتور های تکفاز و سه فاز / کاهش
فروش بلوک های سیمانی سبک
بولوت Bulut بلوک های بتنی سبک گازی قابل استفاده در دیوارهای جانبی و داخلی و تیغه بندی قابل ارائه ... د تیم اجرایی و افزایش چند برابری سرعت دیوارچینی کاهش بار مرده سازه کاهش میزان ملات مصرفی کاهش میزان
گروه صنعتی داوین تولید پنجره UPVC
گروه صنعتی داوین تولید کننده پنجره های یو پی وی سی با تجربه حضور در پروژه های انبوه سازی با ماشین آل ... ی قبوض برق و گاز جبران خواهد شد . ساخت و نصب بهترین نوع توری های پلیسه . مخصو ص پنجره های یو پی وی
دستگاه کاهش مصرف برق خانگی و صنعتی کاملا تضمینی
کاهش مصرف برق خانگی و صنعتی کاملا تضمینی برای اولین بار در ایران و جهان شرکت بهینه کاران برق ایران ... و ترکیب و استفاده از فناوری هوش مصنوعی کاهش 100% تضمینی مصرف برق خانگی و صنعتی در هر وسعت و قدرتی
کیس های کوچک و جدید تین کلاینت
کیس های کوچک و جدید تین کلاینت تین کلاینت چیست؟ بطور کلی تمامی سازمان های فن آوری اطلاعات به دنبال ر ... برق 7- تحویل فوری و ارسال به تمام نقاط ایران 8-استفاده دردفاتر دولتی و شخصی ,آموزشگاه ,پمپ بنزین,دف
2.jpg)
کیت (کاهنده مصرف سوخت – افزاینده قدرت موتور)
کیت (کاهنده مصرف سوخت – افزاینده قدرت موتور) توانایی کیت (کاهنده مصرف سوخت – افزاینده قدرت موتور) : ... ه مصرف سوخت – افزاینده قدرت موتور) : افزایش نرخ احتراق موتورهای گازسوز کاهش مصرف سوخت خودرهای بنزینی
اسانسورتک فاز
آسانسور تک فاز تحولی نوین درصنعت آسانسور بافناوری Green Motion (حرکت سبز) تک فاز( عدم الزام به استف ... ق سه فاز ) با استفاده از موتورهای بدون گیربکس (GEARLESS) کاهش چشمگیر مصرف انرژی از برق شبکه با استف
فروش و پخش پروژکتور فوق کم مصرفZRD
فروش و پخش پروژکتور فوق کم مصرفZRD مخصوص روشنایی معابر، پارک ها ، کارخانه ها ، نمایشگاه های بین الم ... صرفی قابلیت تولید انواع طیف نوری با کاربرد های خاص قابلیت تغذیه همزمان با جریان AC و DC مناسب با س
سیستم سقف یوبوت ، فروش uboot ، دال مجوف دو پوسته
شرکت آب راه بنا تولید کننده قطعات کایو(یوبوت) دو تکه 52 *52 در ضخامتهای16-18-20-22-24-26-28-32 --فر ... شرکت آب راه بنا تولید کننده قطعات کایو(یوبوت) دو تکه 52 *52 در ضخامتهای16-18-20-22-24-26-28-32 --فر
مزایا و معایب هالوکور یا دال پیش تنیده
مزایا و معایب هالوکور یا دال پیش تنیده کاهش ارتفاع سیستم سقف سازه افزایش طول دهانه ها کاهش وزن سق ... لیت ساخت بهتر کنترل ترک ها و کاهش تغیر شکل ها سرعت بالای ساخت حذف تیرها کاهش وزن ساختمان کاهش ه
ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس
ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس امروزه بلوک سبک هبلکس ، یکی از پرکاربرد‌ترین م ... ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس امروزه بلوک سبک هبلکس ، یکی از پرکاربرد‌ترین م
سیستم سقف یوبوت ، خرید یوبوت ، قالب یوبوت
شرکت آب راه بنا تولید کننده قطعات کایو(یوبوت) دو تکه 52 *52 در ضخامتهای16-18-20-22-24-26-28-32 --فر ... شرکت آب راه بنا تولید کننده قطعات کایو(یوبوت) دو تکه 52 *52 در ضخامتهای16-18-20-22-24-26-28-32 --فر
کیت (کاهنده مصرف سوخت - افزاینده قدرت موتور)
کیت (کاهنده مصرف سوخت - افزاینده قدرت موتور) توانایی کیت (کاهنده مصرف سوخت - افزاینده قدرت موتور): ... ده مصرف سوخت - افزاینده قدرت موتور): افزایش نرخ احتراق موتورهای گازسوز کاهش مصرف سوخت خودروهای بنزین
تولید بتن سبک clc
تولید بلوک های سبک ، سبک سازه ایمن معرفی: بلوک بتن سبک هوادار که به بلوک ( clc ( celluar lightweight ... تولید بلوک های سبک ، سبک سازه ایمن معرفی: بلوک بتن سبک هوادار که به بلوک ( clc ( celluar lightweight
فروش یوبوت ، قالب یوبوت دوبل ، سیستم سقف دال مجوف
شرکت آب راه بنا تولید کننده قطعات کایو(یوبوت) دو تکه 52 *52 در ضخامتهای16-18-20-22-24-26-28-32 --فر ... شرکت آب راه بنا تولید کننده قطعات کایو(یوبوت) دو تکه 52 *52 در ضخامتهای16-18-20-22-24-26-28-32 --فر
فروش یوبوت سقفی ، فروش سقف یوبوت ، دال مجوف دو پوسته
شرکت آب راه بنا تولید کننده قطعات کایو(یوبوت) دو تکه 52 *52 در ضخامتهای16-18-20-22-24-26-28-32 --فر ... شرکت آب راه بنا تولید کننده قطعات کایو(یوبوت) دو تکه 52 *52 در ضخامتهای16-18-20-22-24-26-28-32 --فر
ژل میکروسیلیس الیاف دار BC7
ژل میکروسیلیس الیاف دار BC7 به عنوان افزودنی بتن برای تولید بتُن با مقاومت زیاد ، دوام ،اسلامپ بالا ... ژل میکروسیلیس الیاف دار BC7 به عنوان افزودنی بتن برای تولید بتُن با مقاومت زیاد ، دوام ،اسلامپ بالا
چسب بلوک هبلکس AAC , ALC,CLC , بلوک گازی
بزرگترین و باکیفیت ترین تولید کننده چسب بلوک هبلکس در ایران چسب هبلکس شیلر را مستقیم و بدون واسطه ا ... ت، نسبت به کیسه های پاکتی را دارد؛ چرا که کیسه های پاکتی هزینه بالایی دارد و برای خریدار مقرون بصرفه
سقف عرشه فولادی
اجرای سقف عرشه فولادی (متال دک) - سریعترین و سبکترین سقف اجرای سریع تا 11 برابر نسبت به سقف‌های دیگر ... ه فولادی (متال دک) - سریعترین و سبکترین سقف اجرای سریع تا 11 برابر نسبت به سقف‌های دیگر 40 درصد کاهش
ترانسمیتر اختلاف فشار زیمنس
ترانسمیتر اختلاف فشار زیمنس سری SITRANS P500برای رسیدن به بالاترین انتظارات برای اندازه گیری فشار با ... ترانسمیتر اختلاف فشار زیمنس سری SITRANS P500برای رسیدن به بالاترین انتظارات برای اندازه گیری فشار با