گزارش فروش-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
فروش نرم افزارگزارش ساز Tableau Desktop
فروش نرم افزار Tableau فروش لایسنس گزارش ساز شرکت TableauSoftware Tableau Desktop V8.1 Tableau De ... به اوراکل و SQL server کاملا کاربردی با قیمتی مناسب
سیستم فروش, نرم افزار فروش ,نرم افزار CRM
پیشنهاد ما برای مدیریت روند کاری و میزان فروش بازاریابان و کارشناسان فروش ، نرم افزاری است شامل: • ت ... گیری از کلیه اقدامات انجام شده برای مشتریان، نمایندگان و .... • امکان ارجاع وظایف به پرسنل و پیگیر
دزدگیر جی پی اس دار
باقیمت بسیار عالی(ارزانتر از همه جا) وارده از مرز بانه دزد گیر مجهز به ردیاب ماهواره ای برای اس ... لت ) ردیابی آنلاین بر روی نقشه گوگل مپ گرفتن گزارش از مسیرهای پیموده شده در یک بازه زمانی بصورت
نرم افزارحسابداري ویژه آهن فروشان
سازه حساب ویژه فروشگاهها ونمایندگی های موتورسیکلت سازه حساب : اولین وجامعترین نرم افزارحسابداری ویژه ... سازه حساب ویژه فروشگاهها ونمایندگی های موتورسیکلت سازه حساب : اولین وجامعترین نرم افزارحسابداری ویژه
نرم افزار مخصوص شن و ماسه کیاسیستم
نرم افزار جامع حسابداری مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت ، باسکول جاده ای ... نرم افزار جامع حسابداری مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت ، باسکول جاده ای
مدیریت وظایف با نرم افزار CRM
سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM ماندگار ا ... سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM ماندگار ا
نرم افزار حسابداری و CRM
نرم افزار حسابداری و CRM نرم افزار حسابداری کارآمد یک پکیج کاملا قدرتمند برای برطرف کردن تمامی نیاز ... نرم افزار حسابداری و CRM نرم افزار حسابداری کارآمد یک پکیج کاملا قدرتمند برای برطرف کردن تمامی نیاز
ثبت شرکت ، صورتجلسات ، رتبه بندی ، حسابداری
ارائه کلیه خدمات ثبتی و مالی" ثبت شرکت با مسئولیت محدود ثبت شرکت سهامی خاص ثبت شرکت سهامی عام ث ... ارائه کلیه خدمات ثبتی و مالی" ثبت شرکت با مسئولیت محدود ثبت شرکت سهامی خاص ثبت شرکت سهامی عام ث
نرم افزار حسابداری معدن کیاسیستم
www.kiasystem.ir نرم افزار جامع حسابداري مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت ... www.kiasystem.ir نرم افزار جامع حسابداري مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت
نرم افزار ویژه ی ماسه شویی کیاسیستم
نرم افزار جامع حسابداري مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت ، باسکول جاده ا ... نرم افزار جامع حسابداري مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت ، باسکول جاده ا
نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی
نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی / پیک موتوری نرم افزاري مدیریت تاکسی تلفنی /پیک موتوری مجتمع طرح اندی ... نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی / پیک موتوری نرم افزاري مدیریت تاکسی تلفنی /پیک موتوری مجتمع طرح اندی
نرم افزار حسابداری ویژه اصناف مختلف
نرم افزار حسابداری ویژه اصناف مختلف قابلیت ها: • تحت شبکه • تحت ویندوز • کاربری بسیار آسان • یک سا ... نرم افزار حسابداری ویژه اصناف مختلف قابلیت ها: • تحت شبکه • تحت ویندوز • کاربری بسیار آسان • یک سا
نرم افزار حسابداری ویژه رستوران ها و فست فودها
نرم افزار حسابداری ویژه رستوران ها و فست فودها امکانات تخصصی: • ثبت خريد مواد اوليه • امكان تعريف ... آسان • یک سال خدمات رایگان • دارای قفل سخت افزاری USB • یک سال به روز رسانی رایگان • امکان معرفی شر
خدمات حسابداری , مالی , مالیاتی , بیمه و مشاوره
+++ شركت ترازمحاسب كيان +++ با همکاری مديران مالي مجرب وعضوانجمن حسابداران خبره ایران فعال ترین و ... ثبت تمامي اسناد حسابداري شامل : خريد / فروش / تنخواه / هزينه / بانك / صندوق و… بصورت روزانه و ماه
نرم افزار حسابداری تخصصی بتن اماده کیاسیستم
این نرم افزار با نرم افزار هاي حسابداري موجود در بازار کاملا متفاوت است و قابليت هاي آن مختص اين صنف ... این نرم افزار با نرم افزار هاي حسابداري موجود در بازار کاملا متفاوت است و قابليت هاي آن مختص اين صنف
فاکتو رسمی و کد اقتصادی
ارائه فاکتور فروش رسمی با گواهی ارزش افزوده و گزارش خرید و فروش فصلی ارائه ... ارائه فاکتور فروش رسمی با گواهی ارزش افزوده و گزارش خرید و فروش فصلی ارائه
نرم افزار خريد و فروش فروشگاهي سدنا
نرم افزار خريد و فروش فروشگاهي سدنا نرم افزارسدنا وقتي همه چيز در دسترس شماست به روش خودتون حساب ... نرم افزار خريد و فروش فروشگاهي سدنا نرم افزارسدنا وقتي همه چيز در دسترس شماست به روش خودتون حساب
نرم افزار صندوق فروشگاهي سدنا
نرم افزار صندوق فروشگاهي سدنا اين نرم افزار با بهره گيري از زبان برنامه نويسي C# نوشته شده و بانك ... نرم افزار صندوق فروشگاهي سدنا اين نرم افزار با بهره گيري از زبان برنامه نويسي C# نوشته شده و بانك
نرم افزار حسابداری ویژه دکوراسیون داخلی
نرم افزار حسابداری ویژه دکوراسیون داخلی امکانات تخصصی : • امکان تعریف ودسته بندی پروژه ها به تعدادن ... ر مواد مصرفی هرپروژه • میزان پرداخت به پیمانکاران جزء به تفکیک پروژه وپیمان • گردش و مانده حساب اشخ
مفهوم جديد خدمت به مشتري
مفهوم جديد خدمت به مشتري خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل ... مفهوم جديد خدمت به مشتري خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل