گزارشات-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
ارائه خدمات حسابداری و خدمات مالیاتی شرکت ها
خدمات حسابداری و مالیاتی جعفری با سابقه بالا و درخشان خود فعالیت هایی از قبیل گزارشات حسابداری و ما ... ربه بالا توانسته به شرکت های مختلفی گزارشات حسابداری و مالیاتی و تحریر دفاتر و ارزش افزوده ارائه دهد
تدبیرگران بهار موسسه خدمات مالی و مشاوره مالیاتی
تدبیرگران بهار موسسه خدمات مالی موسسه مشاوره مالیاتی موسسه مشکلات مالیاتی حل و فصل مشکلات مالیاتی ... قوع مجدد تهیه گزارشات مالی برای اخذ وام از بانکها گزارشات مالیاتی برای ارائه به واحدهای مالیاتی خدما
محصولات نرم افزاري آسان - با اکانت يک ماهه رايگان
**نرم افزار حسابداري آسان** مديريت ليست اشخاص (ذخيره و ويرايش) مديريت ليست محصولات در سه سطح (گروه ... ختلف ساير امکانات نظير دفترچه تلفن و يادآوري ها امکان تبديل تمامي گزارشات به فايل اکسل تهيه پشتيب
انجام کلیه خدمات مدیریت و حسابداری و تنظیم اطلاعات مالی
معتمد ارقام کیانا انجام کلیه خدمات مدیریت و حسابداری و تنظیم اطلاعات مالی • انجام کلیه عملیات حسابدا ... ر قانونی • تهیه و تکمیل اظهار نامه ها و گزارشات مالیاتی • ارائه مشاوره مالی و مالیاتی • تهیه صورت ها
نرم افزار مديريت آموزشگاه کنکور
نرم افزار مديريت آموزشگاه کنکور نرم افزار توانا نرم افزاري قدرتمند با ماژول هاي خاص و بينظير داراي ز ... اي گرافيکي رشد و مقايسه و ... 5. نرم افزار ارسال اتوماتيک پيامک تولد به فراگيران يا والدين 6.نرم اف
نرم افزار جامع مدارس توانا ( ويژه مدارس ومراکز آموزشی)
نرم افزار جامع مدارس توانا ( ويژه مدارس ومراکز آموزشی) مدیریت سیستم های آموزشی به عنوان رکن اصلی آن ... نرم افزار جامع مدارس توانا ( ويژه مدارس ومراکز آموزشی) مدیریت سیستم های آموزشی به عنوان رکن اصلی آن
اظهارنامه مالیاتی،تحریردفاتر قانونی،ارزش افزوده،گزارشات فصلی
با سلام،ما با انجام کلیه خدمات مالی، مالیاتی وبیمه ای با قیمت وکیفیت مناسب در خدمت شما عزیزان هستیم. ... تنظیم لوایح دفاعیه،مشاوره تامین اجتماعی،پیگیری پرونده تامین اجتماعی و مالیاتی، مشاوره رایگان(تلفنی)،
آموزش امور دفتی فنی و صورت وضعیت نویسی
تدریس خصوصی کلیه امور دفتر فنی پروژه های عمرانی شامل : - نرم افزارهای Office – CAD - LAND – MSP - ف ... با عملیات اجرایی خاکریزی و اجرای سازه های بتنی. -شناخت مصالح و آشنایی با امور آزمایشگاهی. -آشنایی ب
نرم افزار مديريت سهام و امتيازبندي شرکت هاي تعاوني
سامانه نرم افزاري جامع مکانيزه مديريت سهام و امتيازبندي شرکت هاي تعاوني، ابزاري تحت وب مي باشد که با ... ريافت نمود. اين سامانه بر اساس نيازهاي واحدهاي تعاوني مخالف در حوزه هاي مسکن، کشاورزي، صنعتي، معدني
نرم افزار حسابداری ویژه شن شویی
نرم افزار حسابداری ویژه شن شویی امکانات تخصصی : • امکا ن ارتباط برنامه حسابداری با باسکو ... ه و گزارشات مربوط به آن قابلیت ها: • تحت شبکه • تحت ویندوز • کاربری بسیار آسان • یک سال خدمات رای
پاور آنالایزرهای تک فاز و سه فاز هارمونیک لوترون
پاورآنالایزر سه فاز و تک فاز Model: DW-6093 / 3 PHASE,POWER ANALYZER قابلیت اندازه گیری : جریان ... PHASE,POWER ANALYZER قابلیت اندازه گیری : جریان :20A ̴1200ACA TRUE RMS ولتاژ :600ACV TRUE RM
نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش
با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتا ... پارامترهای مختلف از جمله مشتری، محصولات، تاریخ درخواست، کارشناسان فروش و ... در عرض چند ثانیه مشاهد
دوره آموزشی مميزي داخلي سيستم مديريت کيفيت ISO 9001:2015
آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت برنامه ریزی ممیزی تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی گزارشات عدم ... آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت برنامه ریزی ممیزی تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی گزارشات عدم
نرم افزار اس ام اس مارکتینگ
توسط اين نرم افزار شما ميتوانيد اس ام اس بصورت گروهي ارسال کرده و همچنين ميتواند پيامهاي دريافتي را ... پشتيبانگيري و بازيابي اطلاعات برنامه پاسخگويي و مشاوره بصورت 24 ساعته و شبانه روزي 0912-2038609
خدمات حسابداری و حسابرسی
- انجام کلیه امور حسابداری - تهیه و تنظیم اظهارنامه مالیاتی و دفاتر قانونی - تهیه و تنظیم گزارشات مع ... - انجام کلیه امور حسابداری - تهیه و تنظیم اظهارنامه مالیاتی و دفاتر قانونی - تهیه و تنظیم گزارشات مع
اتوماسیون حضور و غیاب مدارس
اتوماسیون حضور و غیاب مدارس نرم افزار حضور و غیاب هوشمند مدارس توانا سیستم جامع اتوماسیون حضور و غ ... اتوماسیون حضور و غیاب مدارس نرم افزار حضور و غیاب هوشمند مدارس توانا سیستم جامع اتوماسیون حضور و غ
دستگاه صحافی چسب گرم رومیزی XOffice
دستگاه صحافی چسب گرم در 80 ثانیه اکس آفیس X-Office دستگاهی بسیار زیبا و کم حجم با قابلیت استفاده رو ... ده رومیزی که می تواند در 80 ثانیه و با کمترین هزینه اسناد و گزارشات شما را به زیباترین شکل صحافی کند
آژانس خبری طرح و چاپ
آژانس خبری طرح و چاپ تلاش دارد آخرین اخبار ، گزارشات و موضوعات روز دنیای : گرافیک ، چاپ، تبلیغات و ن ... آژانس خبری طرح و چاپ تلاش دارد آخرین اخبار ، گزارشات و موضوعات روز دنیای : گرافیک ، چاپ، تبلیغات و ن
نرم افزار حسابداری
حسابداری مثل آب خوردن هر آنچه از یک نرم افزار حسابداری مطمعن لازم دارید با بیش از 10 سال سابقه حسابد ... م افزار حسابداری مطمعن لازم دارید با بیش از 10 سال سابقه حسابداری دوبل دریافت تمام گزارشات و کاردکس
مشاوره و تهیه طرحهای بهره برداری و توجیهی معادن
تهیه طرحهای بهره برداری معادن جهت دریافت یا تمدید پروانه های بهره برداری تهیه گزارشات و طرحهای توجیه ... تهیه طرحهای بهره برداری معادن جهت دریافت یا تمدید پروانه های بهره برداری تهیه گزارشات و طرحهای توجیه