جای پوشه-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9186

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9186
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط با جای پوشه 34 مورد

کمدبایگانی دوار/فایل بایگانی دوار گردان کارسیس

شرکت کارسیس

1400/8/4 11:27:44

شرکت مهندسی کارسیس تولید انواع کمد های متحرک اداری گردان و بایگانی دوار، کمد بایگانی دوار، فایل دوار ... شرکت مهندسی کارسیس تولید انواع کمد های متحرک اداری گردان و بایگانی دوار، کمد بایگانی دوار، فایل دوار

تولید و فروش پوشه های مقوایی در کسرا پاکت

کسرا پاکت - آقای صفری

1399/3/19 13:29:10

تولید پخش انواع پوشه های ساده وبایگانی و انواع پاکت‌های بیمارستانی اداری رادیولوژی حباب دار لمینه م ... تولید پخش انواع پوشه های ساده وبایگانی و انواع پاکت‌های بیمارستانی اداری رادیولوژی حباب دار لمینه م

پاکت سازی کسرا تولید کننده انواع پاکت‌ های بیمارستانی اداری رادیولوژی حباب دار لمینه مشکی با پوشه های بایگانی

کسرا پاکت - آقای صفری

1399/3/19 13:28:36

پاکت سازی در شرق تهران کسرا پاکت تولید کننده انواع پاکت‌ های بیمارستانی اداری رادیولوژی حباب دار ... پاکت سازی در شرق تهران کسرا پاکت تولید کننده انواع پاکت‌ های بیمارستانی اداری رادیولوژی حباب دار

قفسه بایگانی ریلی

مهدی ملکی

1396/6/22 6:10:11

قفسه بایگانی ریلی ... قفسه بایگانی ریلی

تولید و چاپ کیسه های پارچه ای و نایلونی تبلیغاتی

تهوری

1396/12/2 8:15:01

اولین طراح و تولید کننده ساک دستی ، کاورهای صنعتی - تبلیغاتی nowoven با دستگاه های تمام اتوماتیک در ... اولین طراح و تولید کننده ساک دستی ، کاورهای صنعتی - تبلیغاتی nowoven با دستگاه های تمام اتوماتیک در

برنامه رمز گذاری فایل پوشه و..

مهدی بزی

1394/2/22 15:14:06

با این برنامه شما می توانید بر روی برنامه ها و پو شه هایتان در کامپیوتر رمز بذارید بری دانلود به ادا ... با این برنامه شما می توانید بر روی برنامه ها و پو شه هایتان در کامپیوتر رمز بذارید بری دانلود به ادا

بازار تحریر ، مرجع بازار لوازم تحریر کشور

سامانه بازار تحریر دات کام

1396/5/29 13:38:33

بازار تحریر ، مرجع بازار لوازم تحریر کشور بازار تحریر ، مرجع بازار لوازم تحریر کشور ، افتخار دارد ب ... بازار تحریر ، مرجع بازار لوازم تحریر کشور بازار تحریر ، مرجع بازار لوازم تحریر کشور ، افتخار دارد ب

چاپ سیلک نماگیل

وب گذاران

1395/10/26 10:16:54

خدمات چاپ سیلک اسکرین روی انواع پارچه،لباس،پلاستیک، هدایای تبلیغاتی و... 01333331689 09116543200 09 ... خدمات چاپ سیلک اسکرین روی انواع پارچه،لباس،پلاستیک، هدایای تبلیغاتی و... 01333331689 09116543200 09

چاپ ست اداری

چاپ نگار

1403/2/25 13:55:56

بخش های مختلف یک ست اداری شامل :

فایل و کمد بایگانی ریلی

بایگان گستر

1403/6/23 11:06:27

بایگان گستر تولید و عرضه سیستم ها و تجهیزات مدرن اداری و بایگانی {تولید انواع بایگانی های ریلی – دوا ... بایگان گستر تولید و عرضه سیستم ها و تجهیزات مدرن اداری و بایگانی {تولید انواع بایگانی های ریلی – دوا

پاکت های نخودی و بیمارستانی

کسرا پاکت - آقای صفری

1399/3/19 13:29:44

تولید و پخش پاکت های نخودی و بیمارستانی کسرا پاکت تولید کننده انواع پاکت‌های بیمارستانی اداری را ... تولید و پخش پاکت های نخودی و بیمارستانی کسرا پاکت تولید کننده انواع پاکت‌های بیمارستانی اداری را

چاپ نایلون چاپ ساک پارچه ای چاپ کیف و کفش چاپ سیلک چاپ لباس و تیشرت

چاپ احمد

1401/12/27 17:36:23

با بالاترین کیفیت چاپ و قیمت های استثنایی همکار و مشتری در کوتاهتـرین زمان آماده همکاری با ارگان های ... با بالاترین کیفیت چاپ و قیمت های استثنایی همکار و مشتری در کوتاهتـرین زمان آماده همکاری با ارگان های

سیستم اتوماسیون اداری دینا سیستم

شرکت دینا رایانه سیستم

1400/8/22 9:48:16

ثبت اطلاعات کاربران- ثبت مشاغل سازمان- تخصیص مشاغل به کارکنان- ارسال پیامها و اطلاعیه های گروهی- تعی ... ثبت اطلاعات کاربران- ثبت مشاغل سازمان- تخصیص مشاغل به کارکنان- ارسال پیامها و اطلاعیه های گروهی- تعی

چاپ سیلک اسکرین سپهر - همدان

شهاب اسماعیلی

1394/8/19 14:27:04

»» سرعت «« ++ »» کیفیت «« ++ »» قیمت «« اولین مرکز چاپ سیلک مجهز به دستگاههای اتوماتیک در همدان با ... »» سرعت «« ++ »» کیفیت «« ++ »» قیمت «« اولین مرکز چاپ سیلک مجهز به دستگاههای اتوماتیک در همدان با

سفارش آنلاین خدمات پرینت سه بعدی / چاپ سه بعدی در تبریز

حسین صحرائی

1398/10/3 14:45:01

خدمات 3D print پرینت در تبریز . سفارش آنلاین و خدمات پرینت سه بعدی و چاپ سه بعدی در تبریز و سراسر کش ... خدمات 3D print پرینت در تبریز . سفارش آنلاین و خدمات پرینت سه بعدی و چاپ سه بعدی در تبریز و سراسر کش

قفسه بایگانی ریلی

شرکت کارسیس

1400/8/4 11:27:54

چاپ و تبلیغات ، هدایای تبلیغاتی ، مشاوره تبلیغاتی

نوین نقش

1396/6/8 9:18:06

چاپ روی اجسام مسطح از جمله انواع لیوان ساده و حرارتی و شبنما ، تیشرت ، پازل ، ساعت دیواری ، بشقاب ، ... چاپ روی اجسام مسطح از جمله انواع لیوان ساده و حرارتی و شبنما ، تیشرت ، پازل ، ساعت دیواری ، بشقاب ،

پنل ارسال SMS-سامانه ارسال پيام کوتاه

ایرانی نیک

1394/10/12 11:43:09

امروزه در عرصه رقابت اشخاص حقيقي و حقوقي براي تبليغ محصولات و خدمات خود از امکانات و تجهيزاتي براي ت ... امروزه در عرصه رقابت اشخاص حقيقي و حقوقي براي تبليغ محصولات و خدمات خود از امکانات و تجهيزاتي براي ت

نرم افزار دفترچه تلفن هوشمند دیاکو

شرکت تجارت الکترونیک دیاکو

1397/10/26 11:20:00

نرم افزار دفتر تلفن، یادداشت، یادآوری، رویدادها و ... نرم افزار دفتر تلفن، یادداشت، یادآوری، رویدادها و

قفسه بندی انبار,بایگانی,پالت,سینی کابل

آقای شیخی

1396/5/9 12:00:17

قفسه بندی پیچ و مهره ای سبک و نیمه سنگین مشبک (Light Shelving) قفسه بندی فوق سنگین پالت راک (Pallet ... قفسه بندی پیچ و مهره ای سبک و نیمه سنگین مشبک (Light Shelving) قفسه بندی فوق سنگین پالت راک (Pallet