اطلاعات-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9155

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9155
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط بااطلاعات 7425 مورد

مجله الکترونیکی اطلاعات تور ، سفر و گردشگری ایران

محمود طبیبیان

1394/2/17 11:02:15

بهترین اطلاعات سفر ، تور و گردشگری همراه با مطالب جذاب و سرگرم کننده و اطلاعات انواع تورهای مسافرتی ... بهترین اطلاعات سفر ، تور و گردشگری همراه با مطالب جذاب و سرگرم کننده و اطلاعات انواع تورهای مسافرتی

بانک اطلاعات فروشندگان مرغ

shain rahimi

1395/4/19 11:15:43

بروزترین و بزرگترین بانک اطلاعات فروشندگان مرغ فقط مخصوص استان تهران مشخصات درج شده شامل ( نام فرو ... پدیت بانک اطلاعات فروشندگان مرغ روی اینجا کلیک کنید. هدیه : در صورت خرید این بانک ، بانک اطلاعات فر

بانک اطلاعات فروشندگان آجیل و خشکبار

shain rahimi

1395/4/12 9:52:45

بانک اطلاعات فروشندگان آجیل و خشکبار فقط مخصوص استان تهران مشخصات درج شده شامل ( نام فروشگاه و یا ... تاریخ آپدیت بانک اطلاعات فروشندگان آجیل و خشکبار به سایت www.ojetafavot.ir مراجعه فرمایید . هدیه :

بانک اطلاعات فروشندگان فرآورده های گوشتی

shain rahimi

1395/4/13 0:35:58

بانک اطلاعات فروشندگان فرآورده های گوشتی فقط مخصوص استان تهران مشخصات درج شده شامل ( نام فروشگاه ... یخ آپدیت بانک اطلاعات فروشندگان فرآورده های گوشتی به سایت www.ojetafavot.ir مراجعه فرمایید . هدیه

بانک اطلاعات سفره خانه سنتی

shain rahimi

1395/4/12 10:14:07

بانک اطلاعات سفره خانه سنتی فقط مخصوص استان تهران مشخصات درج شده شامل ( نام فروشگاه و یا مرکز ، ن ... ایل ، تاریخ آپدیت بانک اطلاعات سفره خانه سنتی به سایت www.ojetafavot.ir مراجعه فرمایید . هدیه : در

بانک اطلاعات فروشندگان آبمیوه و بستنی

shain rahimi

1395/4/12 10:13:01

بانک اطلاعات فروشندگان آبمیوه و بستنی فقط مخصوص استان تهران مشخصات درج شده شامل ( نام فروشگاه و ی ... اریخ آپدیت بانک اطلاعات فروشندگان آبمیوه و بستنی به سایت www.ojetafavot.ir مراجعه فرمایید . هدیه :

مدیریت امنیت اطلاعات ISMSو ISO27001

هنرتوسعه و ارتباطات شایگان

1396/5/24 13:39:43

مدیریت امنیت اطلاعات ISMSو ISO27001 •ارائه مشاوره در زمينه تهيه سياستها و استراتژی ‌های امنيتی •ط ... منيتی مطابق با استانداردهای امنيت اطلاعات و قوانين BS7799/ISO17799 •ارائه مشاوره و خدمات فنی جهت دري

ذخیره ساز اطلاعات NAS + DAS R 102

کالای زمان

1396/8/16 12:41:55

ذخیره سازی اطلاعات تحت شبکه درتمامی محیط های کاری . ذخیره اطلاعات تحت شبکه NAS – LAN 10 / 100 ذخیره ... خیره سازی اطلاعات تحت شبکه درتمامی محیط های کاری . ذخیره اطلاعات تحت شبکه NAS – LAN 10 / 100 ذخیره

بانک اطلاعات فروشندگان تجهیزات آشپزخانه صنعتی

shain rahimi

1395/4/9 9:47:03

بانک اطلاعات فروشندگان تجهیزات آشپزخانه صنعتی فقط مخصوص استان تهران مشخصات درج شده شامل ( نام فرو ... پدیت بانک اطلاعات فروشندگان تجهیزات آشپزخانه صنعتی به سایت www.ojetafavot.ir مراجعه فرمایید. هدیه

منابع آزمون ارشد مهندسي فناوري اطلاعات (IT)

کارشناسی ارشد سراسری

1396/6/25 17:05:58

منابع آزمون ارشد مهندسي فناوري اطلاعات (IT)سراسري و آزاد 1276 منابع آزمون کارشناسي ارشد مهندسي فن ... مون ارشد مهندسي فناوري اطلاعات (IT)سراسري و آزاد 1276 منابع آزمون کارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلا

چهارمین کنفرانس و نمایشگاه فناوری اطلاعات و ارتباطات در نفت، گاز، پالایش و پتروشیمی

آقای کورووش حمیدی

1394/3/31 11:41:42

چهارمین کنفرانس و نمایشگاه فناوری اطلاعات و ارتباطات در نفت،گاز،پالایش و پتروشیمی در 3 و4 آذر ماه سا ... فت،گاز،پالایش و پتروشیمی در 3 و4 آذر ماه سال جاری برگزار خواهد شد.برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت کنف

ردیاب خودرو

1396/6/11 14:33:22

سیستمی است که با استفاده از دستگاه GPS ٬ قادر است در هر لحظه مختصات جغرافیایی خودروی مورد نظر را به ... ه تاریخ و زمان قرارگیری در آن موقعیت٬ بدست آورد و این اطلاعات را با استفاده از یک بستر مناسب همانند

مجهز ترین مرکز بازیابی اطلاعات و جراحی هارد دیسک و تعمیرات هارد دیسک

شرکت فنی و مهندسی فارا دیتا

1394/6/17 16:30:01

فـارا دیـتا ، مجهزترین مرکز بازیابی اطلاعات انواع حافظه ها در حضور مشتری با PC3000 روسی و تعمیرات ان ... اع هاردیسک دارای پسورد و کلمه عبور * آپدیت نادرست فرمور و اصلاح ماژول های Firmware * رفع بدسکتور سخت

مشخصات سنگ ساختمانی و تولید کنندگان آن در وبسایت سنگیها

سنگی ها

1395/11/7 11:17:35

تولید کنندگان سنگ ساختمانی جهت عرضه محصولات و خدمات خود می توانند از وبسایت جامع سنگی ها استفاده کنن ... ولات و خدمات خود می توانند از وبسایت جامع سنگی ها استفاده کنند در این وبسایت تمامی اطلاعات در زمینه

دهمین سفر زمینی جاده ابریشم

شرکت آفرینش اطلاعات شرق

1395/4/26 13:36:10

دهمین برنامه سفر زمینی جاده ابریشم توسط شرکت آفرینش اطلاعات شرق ، با همکاری شرکت خمری تاجیکستان و ش ...

بانک اطلاعات رستوران ها ، چلوکبابی ، پیتزا و فست فود ، قهوه خانه و دیزی سراها و کبابی

shain rahimi

1395/4/8 16:49:54

بانک اطلاعات رستوران ها ، چلوکبابی ، پیتزا و فست فود ، قهوه خانه و دیزی سراها و کبابی فقط مخصوص است ... ، چلوکبابی ، پیتزا و فست فود ، قهوه خانه و دیزی سراها و کبابی به سایت www.ojetafavot.ir مراجعه فرمای

ذخیره ساز اطلاعات تحت شبکه نس استوریج Nas Storage NasiCloud Model A1

علی حبیبی

1402/4/2 18:40:58

ذخیره ساز اطلاعات تحت شبکه نس استوریج Nas Storage NasiCloud Model A1 ✅ نس استوریج ذخیره ساز اطلاعات ... ود دسترسی داشته باشید . ✅ نگران سوختن ، سرقت ، مفقودی گوشی خود نباشید ، اطلاعات شما با NasiCloud در

سنگیها اولین مرجع اطلاعات سنگ ایران

سنگیها مرجع اطلاعات سنگ کشور

1395/11/7 11:17:37

پرتال جامع سنگیها اولین وبسایت رسمی و بانک اطلاعاتی کامل از صنعت سنگ کشور است این وبسایت جهت آشنایی ... عات خود را به صورت رایگان در این وبسایت درج نمایید و از مزایای آن که شناخته شدن در بازار سنگ کشو رو

سامانه فروش تور ، تور لحظه آخری ، فروش تور داخلی ، فروش تور خارجی

مهرزاد

1396/5/28 10:32:17

سامانه فروش تور ، تور لحظه آخری ، فروش تور داخلی ، فروش تور خارجی سامانه فروش تور شما در سامانه " ف ... ات این سایت به طور خلاصه به شرح زیر می باشد: • آژانس های مسافرتی با عضویت بیش از 80 آژانس مسافرتی •

اطلاعات املاک شهرک دهکده ساحلی انزلی

احمد اسماعیلی

1396/5/23 12:31:52

دفتر اطلاعات املاک شهرک دهکده ساحلی ، نه به پشتوانه 25 سال تجربه خود بلکه به پشتوانه تحقیقات و نوآور ... دفتر اطلاعات املاک شهرک دهکده ساحلی ، نه به پشتوانه 25 سال تجربه خود بلکه به پشتوانه تحقیقات و نوآور

آگهی های ویژه اطلاعات