امکانات-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
ویلا 400 متری فول امکانات ابتدای خیابان تاسکوه ماسال
ویلای فول امکانات - خانه هوشمند واقع در ماسال ابتدای خ تاسکوه 400 متری با 200 متز زیربنا بسیار شیک و ... ویلای فول امکانات - خانه هوشمند واقع در ماسال ابتدای خ تاسکوه 400 متری با 200 متز زیربنا بسیار شیک و
پروفیل الومینیوم
الومینیوم کاسپین طراح وسازنده انواع قالب های اکستروژن درصنایع مختلف .همچنین تولید انواع مقاطع پروفیل ... (صنعتی کشاورزی ساختمانی) الومینیوم کاسپین با امکانات ذیل وسوایق درخشان اماده ارایه خدمات به
فروش مینیPLC طرح LOGO
مینی PLC کامپکت نوع FAB: -دارای 127مجموعه برنامه برای کنترل -دارای REAL TIME -امکانات مونیتورینگ به ... لیت استفاده از یک LCDبرای چند FAB -دارای امکانات شبکه ومونیتورینگ -قابلیت برنامه نویسی بوسیله نمایشگ
فروش زمین
زمین جهت باغچه یک قطعه زمین به مساحت 1000 (هزار) مترمربع بامشخصات : فاصله از خیابان اصلی 250 متر و ... ایط و امکانات ویژه بفروش میرسد.
ارسال پیامک تبلیغاتی به شماره های بلک لیست
کامل ترین و متفاوت ترین پنل پیامکی حال حاضر در کشور: امکانات این پنل عبارتند از : ارسال پیامک تکی ... ما علاوه بر امکانات بالا: قابلیت ارسال به تفکیک نوع جنسیت بر اساس تفکیک منطقه در سراسر کشور قابلیت
اجاره آپارتمان های لوکس،نوساز با کلیه امکانات و مبله مسافرتی در اصفهان
اجاره آپارتمان های لوکس،نوساز با کلیه امکانات و مبله مسافرتی در اصفهان شماره همراه: 09131291290 شم ... ای لوکس و نوساز با کلیه امکانات رفاهی در شهر زیبای نصف جهان اجاره آپارتمان مبله فول امکانات در اصفه
فروش زمین ۵۰ هکتاری
زمین کشاورزی به مساحت ۵۰ هکتار،سند دار،چاه آب دربست،دبی آب ۱۰ لیتر بر ثانیه،تماما تسطیح شده،تماما لو ... ی با تمام امکانات،کولر گازی،تلفن،۲ انبار بزرگ،زمین زیر کشت زعفران،مجوز پرورش ماهی،مجوز گلخانه،و بسیا
پنل اس ام اس | سامانه پيام کوتاه | خريد پنل اس ام اس
پنل اس ام اس , سامانه پيام کوتاه , سامانه پيامک پنل اس ام اس يا سامانه پيام کوتاه يکي بهترين روش تبل ... عرفه ارسال پيامک ,امکانات سامانه پيامک خط اختصاصي ارسال پيامک, پشتيباني پنل پيام کوتاه مشاهده امکا
فروش آپارتمان
فروش مجتمع در باغ بهادران زیر قیمت واقع در بلوار معلم 98 متر طبقه اول با موقعیت عالی در مجتمع فول ... فروش مجتمع در باغ بهادران زیر قیمت واقع در بلوار معلم 98 متر طبقه اول با موقعیت عالی در مجتمع فول
نرم افزارهای پیک موتوری ، آژانس ، حسابداری ، کلینیک
دوستان و همراهان عزیز گروه نرم افزاری GSH بسته های نرم افزاری تک را به شما عزیزان ارائه می نماید: بس ... ت دندان پزشکان گرامی بسته نرم افزاری کلینیک اورتوپدی تک با امکانات ویژه جهت پزشکان اورتوپد گرامی بست
پنل ارسال SMS-سامانه ارسال پيام کوتاه
امروزه در عرصه رقابت اشخاص حقيقي و حقوقي براي تبليغ محصولات و خدمات خود از امکانات و تجهيزاتي براي ت ... و خدمات خود از امکانات و تجهيزاتي براي تبليغ استفاده مي کنند که يکي از آن امکانات ارسال پيامک يا اس
سانترال پاناسونیک
سانترال پاناسونیک به منظور ایجاد یک شبکه خصوصی در یک مجموعه (شرکت) مورد استفاده قرار می گیرد که در ... ده برای تمام داخلی ها با (تنظیم امکانات و محدودیت ها) به وجود خواهد آمد. در واقع سانترال حکم یک مرکز
فروش زمین در شمال هچیرود نمک آبرود
فروش زمین سنددار با جواز ساخت ویلا با امکانات آب،برق،گاز در مجموعه شهرکی (١٤ قطعه ) با چشم انداز ب ... والیبال قطعات از ٢٥٠ تا ٤٠٠ متر قیمت از ٧٥٠ به بالا آدرس : شهرک آسو واقع در خیابان بهرام هچیرود
پنل اس ام اس
پنل اس ام اس , سامانه پيام کوتاه , سامانه پيامک پنل اس ام اس يا سامانه پيام کوتاه يکي بهترين روش ت ... فه ارسال پيامک ,امکانات سامانه پيامک خط اختصاصي ارسال پيامک, پشتيباني پنل پيام کوتاه مشاهده امکانات
هميار پيامک | 8پنل در يک پنل | داراي نماد اعتماد
کسب و کارتان را متحول کنيد 8پنل در يک پنل پنل ارسال پيام تبليغاتي انبوه در : 1-پيام کوتاه 2-تلگر ... ://hamyarpayamak.ir کليک کنيد *** سئوالي داريد: اينجا را @hamyarpayamak کليک کنيد. *** تلفن و پيام
اجاره ویلا و فروش زمین در شمال
ویلای لوتوس در باغی به متراز 12500متر مربع دارای450 متر بنای دوبلکس ، مشرف به منطقه باچشم اندازی ب ... ، مشرف به منطقه باچشم اندازی بسیار زیبا با مجموعه ای از بی نظیرترین امکانات تفریحی‚رفاهی شامل: ا
اجاره ویلا3 خوابه 150 متری ساحلی درانزلی گیلان شمال
کد ویلا:392 شهر :انزلی یک واحد ویلای3 خوابه150متری ساحلی در شهرانزلی درشمال واستان گیلان با قیمت من ... قیمت مناسب اجاره داده می شود. ویلای مورد نظر دارای 3 خواب و امکانات 6 پارکینگ – 4 کولر گازی - تلویز
اجاره ویلا3 خوابه 150 متری ساحلی درانزلی گیلان شمال
کد ویلا:392 شهر :انزلی یک واحد ویلای3 خوابه150متری ساحلی در شهرانزلی درشمال واستان گیلان با قیمت من ... قیمت مناسب اجاره داده می شود. ویلای مورد نظر دارای 3 خواب و امکانات 6 پارکینگ – 4 کولر گازی - تلویز
فروش انواع ویلا و زمین در شمال کشور
فروش انواع ویلا و زمین در شمال کشور فروش بهترین و زیباترین و عالی ترین ویلا و زمین های بسیار زیبا و ... ین در شمال کشور فروش بهترین و زیباترین و عالی ترین ویلا و زمین های بسیار زیبا و لوکس ، فول امکانات
باغ ویلای لوکس
باغ ویلای فوق لوکس در بافت شهری و منطقه ویلایی نشین شهریار به فروش می رسد. این باغ ویلای اکازیون دار ... بدیل کرده است. از امکانات این باغ می توان به استخر-سونا-آلاچیق اشاره کرد. کابینت های mdf آشپزخانه و