انجام-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
انجام پروژه های صنعتی و labview
انجام پروژه لب ویو Labview ن پروژه های پردازش تصویر انجام پروژه های الکترونیکی – صنعتی انجام پروژه ... ش تصویر انجام پروژه های الکترونیکی – صنعتی انجام پروژه های مانیتورینگ با لب ویو انجام پروژه های الکت
انجام پایان نامه کارشناسی ارشد و دکتری
انجام پایان نامه های کارشناسی ارشد و دکتری به صورت کاملا تخصصی توسط فارغ التحصیلان صنعتی شریف تهران ... ارشد و دکتری به صورت کاملا تخصصی توسط فارغ التحصیلان صنعتی شریف تهران و امیرکبیر برای انجام پایان ن
انجام پایان نامه
انجام پایان نامه دکتری ، کارشناسی ، کارشناسی ارشد انجام پایان نامه رشته های مهندسی ، انجام پایان نام ... ارشد انجام پایان نامه رشته های مهندسی ، انجام پایان نامه رشته های علوم انسانی ، انجام پایان نامه رش
انجام و طراحی پروژه های الکترونیک و برنامه نویسی میکرو کنترلر
انجام پروژه های الکترونیک و برنامه نویسی طراحی برد های الکترونیکی, برنامه نویسی انجام پروژه طرا ... های الکترونیک مشاوره و انجام پروژه های صنعتی الکترونیک پروژه الکترونیک،میکروکنترلر،مهندسی معکوس،تول
انجام پروژه های مکانیک ، برنامه نویسی فرترن ، متلب Cfd
انجام پروژه های دانشجویی مهندسی انجام پروژه های مکانیک سیالات انجام پروزه های هوا فضا با استفاده از ... نیک سیالات انجام پروزه های هوا فضا با استفاده از زبان برنامه نویسی Fortran و Matlab انجام پروژه های
انجام پايان نامه رشته حقوق
✅مشاوره پایان نامه و پروپوزال کلیه گرایش های رشته حقوق ✅ مشاوره پایان نامه و پروپوزال رشته حقوق ... ✅انجام سمینار های کلاسی رشته حقوق ✅انجام روش تحقیق ✅انجام کار تحقیقی 1 و 2 رشته حقوق در مقطع کارشنا
انجام پایان نامه پروپوزال در اصفهان
انجام پایان نامه و پروژه‌های دانشجویی در مقاطع ارشد و دکتری در اصفهان و نگارش پروپوزال و پایان نامه ... انجام پایان نامه و پروژه‌های دانشجویی در مقاطع ارشد و دکتری در اصفهان و نگارش پروپوزال و پایان نامه
انجام پروپوزال کارشناسي ارشد حقوق
نگارش پروپوزال در همه گرايش هاي حقوق در سريعترين زمان ممکن و توسط کارشناسان مجرب. حقوق خصوصي حقوق جز ... ر سريع ترين زمان ممکن و توسط کارشناسان مجرب انجام خواهد گرفت. جهت سفارش يا ثبت درخواست با شماره ذيل
انجام پایان نامه -انجام کلیه مقالات علمی
انجام مقاله ISI و ISC تدوین,چاپ و استخراج از پایان نامه انجام پایان نامه کارشناسی و ارشد ودکتری ... انجام مقاله ISI و ISC تدوین,چاپ و استخراج از پایان نامه انجام پایان نامه کارشناسی و ارشد ودکتری
انجام پروژه های 3dmax-اتوکد
انجام پروژه های 3dmax طراحی داخلی - نما - سه بعدی سازی - نور پردازی با کمترین قیمت ترسیم نقشه های مع ... دی سازی - نور پردازی با کمترین قیمت ترسیم نقشه های معماری و پروژه های دانشجویی انجام نقشه های معماری
شاط کریت با دستگاه ترپاش کلار
انجام شاط کریت و نصب دیوارهای پیش ساخته 3P(ترکیب مش فلزی وفوم نسوز)و انجام پاشش انواع مواد عایق نسوز ... اسکلت فلزی یا غیره با دستگاه تمام اتوماتیک شاط کریت. انجام و نصب کلیه پروژهای دیوار های 3Pو انجام ان
پاورپوینت دفاع و تحلیل آماری با نازلترین قیمت
موسسه تحقیقاتی واژ خدمات ذیل را به دانشجویان گرامی ارائه می نماید: الف: مشاوره و انجام کلیه پایان نا ... پایان نامه ها و تحقیقات دانشجویی در تمام مقاطع و رشته ها ب: انجام کلیه مقالات علمی ترویجی ، علمی پژ
انجام کلیه پروژه های PLC و اتوماسیون صنعتی
+++ خدمات شرکت فنی مهندسی دونا اتوماسیون +++ - انجام کلیه پروژه های PLC و اتوماسیون صنعتی - انجام ک ... نجام کلیه پروژه های PLC و اتوماسیون صنعتی - انجام کلیه پروژه های PLC در اهواز - انجام کلیه پروژه ه
انجام پروژه های PLC (پی ال سی) , مانیتورینگ wincc
PLC SIEMENS S7 300/400 ... PLC پروژه با PLC مدل زیمنس S7 300/400 & LOGO V.6 Siemens Simatic S7 - Si ... 0/400 ... PLC پروژه با PLC مدل زیمنس S7 300/400 & LOGO V.6 Siemens Simatic S7 - Siemens Simatic S5
انجام کلیه پروژه های عمرانی
انواع خدمات بنایی از قبیل سفت کاری،گچ کاری،سیمان کاری،بند کشی سقف و آجر ،قرنیز کاری ،کاشی وسرامیک ان ... یمان کاری،بند کشی سقف و آجر ،قرنیز کاری ،کاشی وسرامیک انجام کلیه پروژهای عمرانی انجام تزیینات داخلی
.jpg)
انجام پروژه های 3D و معماری
انجام پروژه های 3D و معماری همراه با نرم افزار 3D MAX با کیفیت عالی و قیمت مناسب ... انجام پروژه های 3D و معماری همراه با نرم افزار 3D MAX با کیفیت عالی و قیمت مناسب
انجام پروژه شبیه سازی فرآیند شیمیایی با اسپن هایسیس Aspen Hysys
تیم شبیه سازی Aspen-Hysys-Club متشکل از جمعی از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف، فرآیندهای شیمیایی ... Hysys.club@gmail.com http://aspen-hysys-club.blog.ir
انجام پروژه های الکترونیک- الکترونیک صنعتی
گروه ارپاد مفتخر است به همت کارشناسان توانمند خود شما را در عملی سازی ایده های خود در زمینه الکترو ... یت می‌نماید. انجام و پیاده سازی ایده ها و پروژه های شما در سراسر کشور امکان پذیر است. جهت آشنایی ب
انجام کلیه امور ثبت و اخذ رتبه شرکت در تهران
انجام کلیه امور ثبت شرکت /ثبت برند/تغییرات شرکت/ثبت علامت تجاری/کارت بازرگانی/کارت پیمانکاری/خرید و ... انجام کلیه امور ثبت شرکت /ثبت برند/تغییرات شرکت/ثبت علامت تجاری/کارت بازرگانی/کارت پیمانکاری/خرید و
دفتر مهندسی نقشه کشی قائم
انجام کلیه امور نقشه برداری دفتر مهندسی و نقشه کشی قائم انجام کلیه امور نقشه برداری و ثبت نام سند ... ک مسکونی، کشاورزی و باغی در کلیه شهرها و روستا ها انجام کلیه امور نقشه برداری شامل مساحی ،تفکیک و پی