بهترین-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 8937

★★★★★★★★★★ 5/ 5 8937
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط بابهترین 6030 مورد

بهترین وکیل در ساری ، بهترین وکیل قتل در ساری

دکتر غلامرضا میرزایی نژاد

1402/10/9 11:30:01

دکتر غلامرضا میرزایی نژاد وکیل پایه یک دادگستری بهترین وکیل در ساری متخصص در جرایم جنایی ، کیفری و م ... ن وکیل در مازندران بهترین وکیل قتل در مازندران وکیل خوب در مازندران بهترین وکیل مواد مخدر در مازند

بهترین مهد کودک در محدوه جنت آباد

مریم بنی یعقوب

1400/4/26 19:11:23

بهترین مهد کودک جنت آباد بهترین پیش دبستانی جنت آباد بهترین مهد کودک محدوده جنت آباد بهترین پیش دبس ... بستانی جنت آباد بهترین مهد کودک محدوده جنت آباد بهترین پیش دبستانی محدوده جنت آباد بهترین مهد کودک م

بهترین وکیل قتل و مواد مخدر ، جرایم مالی و اقتصادی در قم

دکتر میرزایی نژاد

1401/9/15 2:35:01

دکتر غلامرضا میرزایی نژاد وکیل پایه یک دادگستری دارای دکترای حقوق کیفری و جرم شناسی و متخصص در انواع ... ستان قم بهترین وکیل قتل و تجاوز در دستجرد ، جعفریه ، قنوات و نیز بهترین وکیل قتل و تجاوز در سلفچگان

بهترین سالن زیبایی در شهریار

رها حسین زاده

1401/9/15 22:02:35

بهترین سالن زیبایی در شهریار،پذیرش عروسبا تمامی خدمات با نازلترین قیمت در تمامی لاین های خدماتی فعا ... بهترین سالن زیبایی در شهریار،پذیرش عروسبا تمامی خدمات با نازلترین قیمت در تمامی لاین های خدماتی فعا

بهترین خریدار آهن آلات,ضایعات و فلزات رنگی در تهران

خریدار اهن آلات

1397/5/30 2:00:01

بهترین خریدار آهن ضایعات در تهران با بالاترین قیمت درب وپنجره تیرآهن میلگرد چدن خرید فلزات رنگی ... بهترین خریدار آهن ضایعات در تهران با بالاترین قیمت درب وپنجره تیرآهن میلگرد چدن خرید فلزات رنگی

بهترین خریدار

1396/5/16 12:12:51

بهترین خریدار بهترین خریدار , واجاره دهنده انواع ژنراتور , رکتی فایر و دستگاههای دیزلی 0912390014 ... بهترین خریدار بهترین خریدار , واجاره دهنده انواع ژنراتور , رکتی فایر و دستگاههای دیزلی 0912390014

بهترین وکیل صدرا،بهترین دفتروکالت صدرا

سمیه شریفی

1403/5/20 11:54:22

قبول وکالت در کلیه دعاوی حقوقی، خانواده ،کیفری توسط وکیل پایه یک دادگستری سمیه شریفی ... قبول وکالت در کلیه دعاوی حقوقی، خانواده ،کیفری توسط وکیل پایه یک دادگستری سمیه شریفی

بهترین رستوران سنتی در کرج

عطیه زارع

1397/10/20 1:45:01

+++ رستوران باغ گردو +++ بهترین رستوران سنتی در مشکین دشت کرج بهترین مجموعه پذیرایی و تفریحی و رست ... ائه خدمات : بهترین غذاهای ایرانی اجرای موسیقی زنده سرو بهترین و لذیذ ترین غذاهای ایرانی و خارجی *

بهترین بلوک با بهترین قیمت

آقای مرادی

1396/5/24 15:31:35

بهترین بلوک با بهترین قیمت تکساز بلوک از ما بخواهید سایز 40*10 و 50*15 ... بهترین بلوک با بهترین قیمت تکساز بلوک از ما بخواهید سایز 40*10 و 50*15

بهترین وکیل صدرا/ بهترین وکیل خانواده /بهترین وکیل کیفری صدرا

وکیل سمیه شریفی

1403/5/15 11:34:32

قبول وکالت در کلیه دعاوی حقوقی، خانواده ،کیفری توسط وکیل پایه یک دادگستری سرکار خانم سمیه شریفی عضو ... قبول وکالت در کلیه دعاوی حقوقی، خانواده ،کیفری توسط وکیل پایه یک دادگستری سرکار خانم سمیه شریفی عضو

بهترین وکیل قتل در مشهد

دکتر غلامرضا میرزایی نژاد

1402/9/1 12:25:30

وکیل متخصص جرایم کیفری در مشهد قابل توجه متهمان پرونده های جنایی ، قتل ، مواد مخدر ، تجاوز ، کلاهب ... ، کلاهبرداری ، خیانت در امانت ، سرقت ، جرایم مالی با تحقیق بهترین وکیل در مشهد را بیابید دکتر غلام

بهترین مرکز رنگ و مش سهروردی

شیوا مسیح زاده

1397/7/14 10:15:01

بهترین مرکز رنگ و مش شیوا مسیح زاده بهترین مرکز رنگ و مش در سید خندان بهترین مرکز رنگ و مش در بهار ... ندان بهترین مرکز رنگ و مش در بهار شیراز مرکز تخصصی رنگ و مش د رسهروردی بهترین مرکز رنگ و مش در عباس

بهترین وکیل خانواده شیراز

وکیل سمیه شریفی

1403/5/14 22:42:44

قبول وکالت در کلیه دعاوی حقوقی و خانواده کیفری توسط وکیل پایه یک دادگستری ... قبول وکالت در کلیه دعاوی حقوقی و خانواده کیفری توسط وکیل پایه یک دادگستری

بهترین آتلیه کودک شمال تهران

آتلیه کودک و بارداری شاین

1400/1/11 19:30:05

آتلیه کودک و بارداری شاین 09392313122 22938609 محدوده پاسداران. نوبنیاد بدون ورودیه و بدون م ... ن آتلیه کودک شمال تهران آتلیه عکاسی با بهترین کیفیت بهترین آتلیه کودک و بارداری پاسداران آتلیه عکا

بهترین وکیل دعاوی امور حسبی و ملکی در تهران

محمدرضا اسلامیان

1402/5/7 11:35:01

دفتر وکالت محمدرضا اسلامیان پذیرش دعاوی امور حسبی نظیر انحصار وراثت، تقسیم ترکه، تحریر و مهر و موم ... دفتر وکالت محمدرضا اسلامیان پذیرش دعاوی امور حسبی نظیر انحصار وراثت، تقسیم ترکه، تحریر و مهر و موم

پک کامل عروس بهمراه لباس عروس فقط4,000,000

رها حسین زاده

1401/9/20 21:46:46

میکاپ و شینیون vip لباس عروس همه یکجا فقط با 4,000,000 ... میکاپ و شینیون vip لباس عروس همه یکجا فقط با 4,000,000

بهترین خریدار آهن آلات

1396/5/16 15:45:59

بهترین خریدار آهن آلات بهترین خریدار آهن آلات , ضایعات،مس،آلومینیوم , (تخریب ساختمان)شبانه روزی 091 ... بهترین خریدار آهن آلات بهترین خریدار آهن آلات , ضایعات،مس،آلومینیوم , (تخریب ساختمان)شبانه روزی 091

بهترین وکیل خانم دعاوی حقوقی و کیفری در کرج

نشاط حبیبی قبادیان

1402/5/31 11:19:45

دفتر وکالت نشاط حبیبی قبادیان وکیل پایه یک دادگستری در میدان نبوت کرج ارائه دهنده کلیه خدمات مشاوره ... میدان نبوت کرج ارائه دهنده کلیه خدمات مشاوره حقوقی آنلاین و حضوری می باشد . بهترین وکیل خانم در کرج

تخصصی ترین مرکز مشاوره کنکور

مهدی علی محمدی

1396/9/5 13:44:10

تخصصی ترین مرکز مشاوره کنکور بهترین و عالی ترین مشاور کنکور مرکز تخصصی و مجتمع فنی حرفه ... مرکز مشاوره کنکور بهترین و عالی ترین مشاور کنکور مرکز تخصصی و مجتمع فنی حرفه ای به

اموزش میکاپ و استخدام در مجموعه زیبایی رها حسین زاده

رها حسین زاده

1401/6/4 20:23:39

اموزش صفر تاوصد میکاپ با 60 %تخفیف،ورودی فقط 6/500/000 معرفی متریال شناخت انواع پوست پاکسازی انواع ... اموزش صفر تاوصد میکاپ با 60 %تخفیف،ورودی فقط 6/500/000 معرفی متریال شناخت انواع پوست پاکسازی انواع

آگهی های ویژه بهترین