تور-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 8977

★★★★★★★★★★ 5/ 5 8977
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط باتور 209 مورد

تور ارزان جزیره کیش

جواد شریعت

1403/7/10 11:27:12

شرکت خدمات مسافرت هوایی ایرانگردی و جهانگردی ( اندیش ... خدمات مسافرت هوایی ایرانگردی و جهانگردی ( اندیشه سیر تهران ) تورجزیره

تور ارزان قشم

جواد شریعت

1403/7/10 11:27:06

شرکت خدمات مسافرت هوایی ایرانگردی و جهانگردی ( اندیشه سیر تهران ) تور قشم زمینی و هوایی - ... شرکت خدمات مسافرت هوایی ایرانگردی و جهانگردی ( اندیشه سیر تهران ) تور قشم زمینی و هوایی -

تور زمینی و هوایی ارمنستان

جواد شریعت

1403/7/10 11:26:54

تور 6روزه خاطره انگیز ویژه ارمنستان با کمترین قیمت تور زمینی ارمنستان ویژه تیز ماه 1403 حرکت: همه ... طره انگیز ویژه ارمنستان با کمترین قیمت تور زمینی ارمنستان ویژه تیز ماه 1403 حرکت: همه روزه و تور گ

تور ارزان اصفهان

جواد شریعت

1403/7/10 11:26:37

شرکت خدمات مسافرت هوایی ایرانگردی و جهانگردی ( اندیشه سیر تهران ) تور اصفهان : ویژه تیر ماه 1403 ... شرکت خدمات مسافرت هوایی ایرانگردی و جهانگردی ( اندیشه سیر تهران ) تور اصفهان : ویژه تیر ماه 1403

تور شاد چابهار

جواد شریعت

1403/7/10 11:26:31

آژانس اندیشه سیر تهران تور چابهار 3 شب و 4 روز اقامت ویژه تیرماه 1403 با عرض سلام و خیر مقدم خدم ... روز اقامت ویژه تیرماه 1403 با عرض سلام و خیر مقدم خدمت مهمانان گرامی برگزاری تور ۳ شب اقامت در چ

تور مشهد مقدس زمینی و هوایی

جواد شریعت

1403/7/10 11:26:13

شرکت خدمات مسافرت هوایی ایرانگردی و جهانگردی ( اندیشه سیر تهران ) تورمشهد مقدس ( ویژه ... شرکت خدمات مسافرت هوایی ایرانگردی و جهانگردی ( اندیشه سیر تهران ) تورمشهد مقدس ( ویژه

توری پلاستیکی بسته بندی

صمیمی

1403/7/3 17:24:23

توری های پلاستیکی مخصوص بسته بندی سیب زمینی، پیاز، سیر، میوه ، گردو، سوسیس و کالباس و اسباب بازی تور ... در سه سایز متفاوت توری ها بسیار نرم و لطیف و بدون اثرگذاری روی محصول توری ها بافته شده از پلی اتیلن

توربین هواده سطحی فاضلاب

سیلاب زیست تهران

1403/6/25 18:07:50

طراحی ، تهیه و ساخت انواع تجهیزات هوادهی سطحی و عمقی آب و فاضلاب ... طراحی ، تهیه و ساخت انواع تجهیزات هوادهی سطحی و عمقی آب و فاضلاب

توربین انرژی مخترع تولید توربین ژنراتور02177327856

سوری الکتریک

1403/4/2 11:38:07

از خروجی مخازن آب و آبشار و رودخانه ها در کیلوواتهای مختلف جایگزین شیرهای فشارشکن اولین بار در جهان ... از خروجی مخازن آب و آبشار و رودخانه ها در کیلوواتهای مختلف جایگزین شیرهای فشارشکن اولین بار در جهان

تور هوایی و یک سر هوایی کربلا ونجف

وحید حاتمی

1403/2/25 22:35:49

گروه زیارتی تور کربلا و نجف تضمین کمترین قیمت تور دو سر هوایی ۱۲/۰۰۰/۰۰۰ تور یک سر هوایی ۷/۰۰۰/۰۰۰ ط ... بهترین تور کربلا هوایی بهترین تور کربلا هوایی بهترین تور کربلا هوایی ، زمینی تور ارزان کربلا با بهت

توری سرند پلی یورتان

برسام پلیمر

1403/1/27 21:30:37

برسام پلیمر تولید کننده انواع قطعات پلی یورتان کاربرد توری سرند در معادن توری سرند پلی یورتان یکی ا ... و ریلی توسط برسام پلیمر تولید می شود. 09171326058 09120400124 09125681187 026-36311742 026-37851440

توری سرند خشک کن

برسام پلیمر

1403/1/27 21:30:18

توری سرند پلی یورتان

برسام پلیمر

1403/1/27 21:30:07

توری سرند فرآوری طلا

برسام پلیمر

1403/1/27 21:29:37

توری سرند فرآوری طلا

برسام پلیمر

1403/1/27 21:29:32

تورچ برش پلاسما - الکترود نازل پلاسما - تورچ پلاسما آب خنک

فرشاد رحیمی

1402/12/26 12:04:55

تورچ پلاسما ایتالیای اورجینال MADE IN ITALIA پلاسما : تورچ پلاسما به دو گروه آب خنک و هوا خنک تقسی ... ینال MADE IN ITALIA پلاسما : تورچ پلاسما به دو گروه آب خنک و هوا خنک تقسیم می شود و نیز تورچ پلاسم

تور وان ترکیه از تهران

سودا مأمنی

1402/11/3 10:46:21

تور وان شامل 3 شب و 4 روز اقامت در هتل با صبحانه ، بیمه مسافرتی سامان ، ترانسفر از مبدا تهران تا درب ... بحانه ، بیمه مسافرتی سامان ، ترانسفر از مبدا تهران تا درب هتل می باشد. امکان رزرو تور از مبدا های مخ

تورهای داخلی و خارجی آنتالیا، استانبول، مارماریس، دبی و …

سبحان امیری

1402/6/7 17:43:22

رزرو تورهای خارجی با پایین ترین قیمت تور کیش 4 روزه هوایی قیمت از 3.900.000 تومان تور قشم 4 روزه قیم ... ین قیمت تور کیش 4 روزه هوایی قیمت از 3.900.000 تومان تور قشم 4 روزه قیمت از 4.100.000 تومان تور مشهد

تور ترکیبی ترکیه اقساطی ویژه خرداد 1401

ولی زاده

1401/5/1 8:10:02

تور ترکیبی ترکیه با پرداخت اقساطی با شرایط زیر را از آرسس پرواز بخواهید . 3 شب کوش آداسی 3شب مار ... ی 4 ستاره ALL تور 1 روزه دنیزلی و تور کشتی دزدان دریایی و تور جیپ در جنگل مارماریس 8 تا 15 خرداد م

تور وان ترکیه ویژه عید فطر 1401

ولی زاده

1401/5/1 7:55:01

تور اقساطی وان ترکیه ویژه عید فطر 3 شب و 4 روز اقامت در هتل های 3 و 4 ستاره نقد - اقساط زمان 1 ... 3 شب و 4 روز اقامت در هتل های 3 و 4 ستاره نقد - اقساط زمان 11 الی 16 اریبهشت ماه تور 4 روزه و