خدمات شماره-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9611

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9611
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط باخدمات شماره 1619 مورد

بانک شماره موبايل صنف خدمات مجالس

samsung1biz adssamsung1

1395/1/9 19:42:25

بانک شماره موبايل صنف خدمات مجالس بانک شماره موبايل مشاغل فروش بانک اطلاعات صنف خدمات مجالس اکثر اصن ... قصد خود برسند. به طور مثال ما در زمينه صنف خدمات مجالس توانسته ايم بيش از 354 عنوان شغلي مرتبط با با

بانک شماره موبايل صنف خدمات گردشگري

samsung1biz adssamsung1

1395/1/9 19:42:16

بانک شماره موبايل صنف خدمات گردشگري بانک شماره موبايل مشاغل فروش بانک اطلاعات خدمات گردشگري اکثر اصن ... قصد خود برسند. به طور مثال ما در زمينه خدمات گردشگري توانسته ايم بيش از 59 عنوان شغلي مرتبط با بانک

بانک شماره موبايل صنف خدمات دندانپزشکي

samsung1biz adssamsung1

1395/1/9 19:41:56

بانک شماره موبايل صنف خدمات دندانپزشکي بانک شماره موبايل مشاغل فروش بانک اطلاعات خدمات دندانپزشکي اک ... ود برسند. به طور مثال ما در زمينه خدمات دندانپزشکي توانسته ايم بيش از 52عنوان شغلي مرتبط با بانک شما

بانک شماره موبايل صنف خدمات حمل و نقل

samsung1biz adssamsung1

1395/1/9 19:41:45

بانک شماره موبايل صنف خدمات حمل و نقل بانک شماره موبايل مشاغل فروش بانک اطلاعات خدمات حمل و نقل اکثر ... خود برسند. به طور مثال ما در زمينه خدمات حمل و نقل توانسته ايم بيش از 211 عنوان شغلي مرتبط با بانک

بانک شماره موبايل صنف خدمات رستوران

samsung1biz adssamsung1

1395/1/9 19:42:06

بانک شماره موبايل صنف خدمات رستوران بانک شماره موبايل مشاغل فروش بانک اطلاعات خدمات رستوران اکثر اصن ... قصد خود برسند. به طور مثال ما در زمينه خدمات رستوران توانسته ايم بيش از 45عنوان شغلي مرتبط با بانک ش

خدمات نوسازی ساختمان در تهران

مجموعه رویال

1401/4/8 10:06:13

خدمات نوسازی ساختمان در تهران خدمات نوسازی ساختمان در تهران به معنای ترمیم و افزایش مقاومت ساختمان ا ... رمیم و افزایش مقاومت ساختمان است، طراحان داخلی در این حوزه می توانند خدمات زیادی را ارائه دهند و با

امداد خودرو تنگراه

علی دهنود

1402/7/23 10:21:59

امداد خودرو تنگراه, یدک کش تنگراه, مکانیکی سیار تنگراه در تنگراه خدمات تخصصی خودرو را به شما عزیزان ... اه خودرو بر تنگراه نیسان جرثقیل تنگراه کفی خودرو بر تنگراه پنچرگیری سیار تنگراه باطری به باطری سیار

خدمات جرثقیل ، لیفتراک ، کمرشکن و تریلی در سراسر کشور

نباتی

1395/1/15 14:00:01

*** جرثقیل گلستان خمین *** ارائه دهنده کلیه خدمات جرثقیل خدمات لیفتراک خدمات تریلی خدمات کمرشک ... *** جرثقیل گلستان خمین *** ارائه دهنده کلیه خدمات جرثقیل خدمات لیفتراک خدمات تریلی خدمات کمرشک

چاپ معین

آقای معینی

1397/10/20 0:00:01

چاپ معین همکاران و فعالان صنعت چاپ و نشر به اطلاع می رساند این مجموعه با در نظر گرفتن کیفیت و انجا ... ر گرفتن کیفیت و انجام هرچه سریعتر کارهای شما آماده ارائه بهترین خدمات می باشد. امید است که بتوان رضا

بانک شماره موبايل صنف خدمات پاسپورت و ويزا

samsung1biz adssamsung1

1395/1/9 19:41:35

بانک شماره موبايل صنف خدمات پاسپورت و ويزا بانک شماره موبايل مشاغل فروش بانک اطلاعات خدمات پاسپورت و ... ند. به طور مثال ما در زمينه خدمات پاسپورت و ويزا توانسته ايم بيش از 56 عنوان شغلي مرتبط با بانک شمار

خدمات نظافت منازل, شرکت ها, راه پله ها,نظافت موسسات دولتی وشرکتها بادستگاه صنعتی در تهران

اقای فخاری

1397/6/21 5:30:27

+++ شرکت خدماتی امید سبز شایان (شماره 330028 ) +++ انجام کلیه امور مربوط به خدمات نظافت در منزل در ... انجام کلیه امور مربوط به خدمات نظافت در منزل در تمام نقاط تهران ارائه دهنده خدمات نظافت منازل/ نظاف

خدمات آبکاری کروم سخت ، خدمات سنگ محور ، خدمات تراشکاری و ساخت جک هیدرولیک

ادیک آودیشو

1397/10/30 12:44:49

خدمات آبکاری کروم سخت خدمات تراشکاری قطعات ماشین آلات صنعتی خدمات جک سازی شامل ساخت جک های هیدرولی ... ت آبکاری کروم سخت خدمات تراشکاری قطعات ماشین آلات صنعتی خدمات جک سازی شامل ساخت جک های هیدرولیک خ

قالیشویی تهرانسر - قالیشویی پسر خاله ها

قالیشویی پسرخاله ها

1397/5/30 9:21:44

خدمات فرش و قالیشویی پسرخاله ها ارائه خدمات قالیشویی و رفوگری فرش با 20 درصد تخفیف ویژه عید فطر 447 ...

خدمات نوسازی ساختمان مسکونی

مجموعه رویال

1401/4/8 10:16:46

خدمات نوسازی ساختمان مسکونی خدمات نوسازی ساختمان مسکونی به معنای مرمت و بازسازی فضای داخل ساختمان اس ... ده بهتر از فضا می شود، خدمات نوسازی می گویند. در بخش های مختلف ساختمان از جمله ایجاد سقف کاذب با نور

نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش تویوتا

سرداشتانی

1396/5/9 10:02:39

نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش تویوتا نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش تویوتا (شماره 11) زیر نظر ... نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش تویوتا نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش تویوتا (شماره 11) زیر نظر

فیزیوتراپی در شرق تهران

فیزیوتراپی تهران پارس

1397/5/27 16:49:02

موسسه فیزیوتراپی تیر فیزیوتراپی در شرق تهران با ارائه خدمات ویزیت در منزل 77714050 و 77714060 پذیرش ...

خدمات فرز و تراش CNC | سری تراشی CNc

مهندس علیزاده

1396/5/29 15:28:06

خدمات فرز و تراش CNC با اپراتور های با تجربه و ماهر و با دستگاه های high speed 10000rpm spindle ارائ ... و یا ساعتی پذیرفته می گردد . جهت اطلاع بیشتر و یا مشاوره با شماره تماس 09127226971 ( مهندس علیزاده

قالیشویی در تهرانسر - قالیشویی هشت بهشت

قالیشویی هشت بهشت

1397/5/27 16:52:40

خدمات فرش و قالیشویی هشت بهشت ارائه خدمات قالیشویی و رفوگری فرش با 20 درصد تخفیف ویژه افرادی که از س ... ت لول و اتوشده به همراه کاور تحویل داده می شود.

خدمات کامپیوتری کلهر

ابراهیم پورکلهر

1400/10/22 12:10:56

خدمات کامپیوتری کلهر فروش قطعات رایانه ایی لپ تاپ لوازم صوتی و تصویر ی نمایندگی و خدمات مجازفروش ... ندران کلاردشت کردیچال خیابان فرهنگ خدمات کامپیوتری کلهر شماره های تماس 01152666422 09113

خدمات بنایی تهران

مجموعه رویال

1401/4/8 10:06:10

خدمات بنایی تهران خدمات بنایی تهران در حوزه های مختلفی ارائه می گردد که با توجه به شرایط و نیاز خود ... حجم مواد قیمت آنها نیز متفاوت است. برای دریافت بهترین خدمات بنایی تهران از شماره های درج شده در این

آگهی های ویژه خدمات شماره