خط در هم-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
تجهیزات پارکینگ طبقاتی
تجهیزات پارکینگ عمومی فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی مرجع تخصصی خرید و فروش تجهیزات ایمنی و ترافیکی ... تجهیزات پارکینگ عمومی فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی مرجع تخصصی خرید و فروش تجهیزات ایمنی و ترافیکی
تجهیزات پارکینگ - فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی
همواره سعی می شود تا از تجهیزات ایمنی پارکینگ برای بالابردن استانداردها در پارکینگ های عمومی، پارکین ... ات پارکینگ شامل جداکننده خطوط پارکینگ ، آینه محدب پارکینگ ، شبرنگ پارکینک ، سرعت گیر رمپ ، قفل پارکی
خط تولید فیلتر هوا ارزان شد behan-technique.ir
خط تولید فیلتر هوا. اتومات behan-technique.ir مناسب ترین از نظر : قیمت ، سرعت، طراحی ،آسانی کاربر ... ن کاغذ به روش غلطکی و چسب زن کامل (فیلترهای کتابی) 4- ساخت دستگاه کاغذچینکن کاغذ به روش غلطکی مخصو
خط تولیدفیلترهوا.ساخت.فروش.راه اندازی وآموزش
خط تولیدفیلترهوا.ساخت.فروش.راه اندازی وآموزش مناسب ترین از نظر : قیمت ، سرعت، طراحی ،آسانی کاربری ، ... ذغلتکی سبک.فیلترهای کتابی 5- ساخت چینکن غلتکی مخصوص ماشینهای سنگین .گلدار 6- ساخت چین کن تیغه ای
پانتوگراف لیزری قالب
بسمه تعالی مرکز لیزر سالید، مرکز بزرگ و پیشرفته پانتوگراف وحکاکی لیزری، از گروه بزرگ صنعتی سالید ، ... بسمه تعالی مرکز لیزر سالید، مرکز بزرگ و پیشرفته پانتوگراف وحکاکی لیزری، از گروه بزرگ صنعتی سالید ،
سه بعدی لیزری در کرج
بسمه تعالی مرکز لیزر سالید، مرکز بزرگ و پیشرفته پانتوگراف وحکاکی لیزری، از گروه بزرگ صنعتی سالید ، ... بسمه تعالی مرکز لیزر سالید، مرکز بزرگ و پیشرفته پانتوگراف وحکاکی لیزری، از گروه بزرگ صنعتی سالید ،
حکاکی شماره سریال وکد نامبر
بسمه تعالی مرکز لیزر سالید، مرکز بزرگ و پیشرفته پانتوگراف وحکاکی لیزری، از گروه بزرگ صنعتی سالید ، ... بسمه تعالی مرکز لیزر سالید، مرکز بزرگ و پیشرفته پانتوگراف وحکاکی لیزری، از گروه بزرگ صنعتی سالید ،
حکاکی پلاک استیل
بسمه تعالی مرکز لیزر سالید، مرکز بزرگ و پیشرفته پانتوگراف وحکاکی لیزری، از گروه بزرگ صنعتی سالید ، ... بسمه تعالی مرکز لیزر سالید، مرکز بزرگ و پیشرفته پانتوگراف وحکاکی لیزری، از گروه بزرگ صنعتی سالید ،
روش ارائه طرح توجيهي فرآورده های لبنی ویژه جواز تاسیس و اخذ وام بانکی
مطالعات امكان‌سنجي طرح توجیهی چیست؟ مطالعات كارشناسي است كه قبل از اجراي طرح‌هاي سرمايه‌گذاري اقتصاد ... مطالعات امكان‌سنجي طرح توجیهی چیست؟ مطالعات كارشناسي است كه قبل از اجراي طرح‌هاي سرمايه‌گذاري اقتصاد
تولید کننده انواع دوشاخه های پرسی استاندارد
شرکت رابط القا سمنان با بیش از 25 سال سابقه تولید درخشان در صنعت تولید دو شاخه های پرسی و انواع دسته ... شرکت رابط القا سمنان با بیش از 25 سال سابقه تولید درخشان در صنعت تولید دو شاخه های پرسی و انواع دسته
نمایندگی رسمی فروش درایو دانفوس اینورتر دانفوس
نمایندگی رسمی فروش درایو دانفوس اینورتر دانفوس 09121181489-09122717361-02144038255 صرفه جویی در وقت ... نمایندگی رسمی فروش درایو دانفوس اینورتر دانفوس 09121181489-09122717361-02144038255 صرفه جویی در وقت
.jpg)
تولید کننده نرده بالکن
تولید کننده نرده بالکن تولید کننده نرده بالکن این محصول پرکاربرد را در طرح های افقی، عمودی، طرح دار ... و تولید می کند. معمولاً نرده های افقی به صورت دو خط، سه خط و چهار خط و بیشتر متناسب با سفارش مشتری ط
جعبه چوبی تزئینی آجیل و خشکبار
چرا باکس آجیل چوبی در بسته بندی خشکبار اهمیت دارد ؟ اولین موضوع که ذهن تولیدکننده ها و فروشگاه های خ ... چرا باکس آجیل چوبی در بسته بندی خشکبار اهمیت دارد ؟ اولین موضوع که ذهن تولیدکننده ها و فروشگاه های خ
تولید و فروش لیبل پشت چسب دار ، تولید و فروش روکش چسب دار
استفاده از فیلمهای محافظ سطوح کالا در سال 1384 به بعد پس از ورود و کلا کالاهایی که پس از تولید تا مر ... پس از تولید تا مرحله پس از نصب قبل از استفاده نیاز به محافظت از خط وخش داشت در کشور بسیار رایج گردید
تامین و ساخت کلیه ماشین آلات معدنی از جمله سلول های فلوتاسیون، تانک های لیچینگ و …
باستحضار میرساند شرکت مهندسی طاشکو به همت جمعی از متخصصین و مهندسین دانشگاههای معتبر با هدف ارتقای ف ... طراحی، ساخت و اجرای کامل پروژه های خطوط تولید مواد شیمیایی طراحی و ساخت مخازن ذخیره و تحت فشار استی
مس فلومتر اندرس هاوزر مدل 83F
مس فلومتر مدل 83F به عنوان یک دستگاه بسیار دقیق تحت شرایط مختلف فرآیند، شهرت طولانی مدتی دارد. برای ... 3 با کنترل لمسی، صفحه نمایش چهار خط و عملکرد گسترده مانند گزینه های نرم افزاری برای پر کردن و دوز کر
کلیه لوازم خوشنویسی و کتابهای آموزشی
فروش هم حضوری هم مجازی آموزش حضوری خط آموزش حضوری تراش قلم قبول تعمیرات تخصصی قلم تراش قبول سفارشات ... فروش هم حضوری هم مجازی آموزش حضوری خط آموزش حضوری تراش قلم قبول تعمیرات تخصصی قلم تراش قبول سفارشات
فروش انواع فیوز-تند سوز-کند سوز-کاردی-پیچ خور-کف خواب-فیوز های ولتاژ-فیوز ferraz-mersenn-siba-
کلینیک برق بین الملل توزیع کننده ملزومات برق و الکترونیک صنعتی www. electroclinic.ir ... کلینیک برق بین الملل توزیع کننده ملزومات برق و الکترونیک صنعتی www. electroclinic.ir
تولید خراطی و منبت-دستگاه پرس وکیوم-سی ان سی ام دی اف
تولید و فروش ماشین آلات cnc سی ان سی ماشین آلات صنعت چوب خراطی منبت MDF سی ان سی لوازم چوبی آشپزخانه ... تولید و فروش ماشین آلات cnc سی ان سی ماشین آلات صنعت چوب خراطی منبت MDF سی ان سی لوازم چوبی آشپزخانه
دستگاه تامپو رومیزی - چاپ باکیفیت روی تمامی قطعات
دستگاه چاپ تامپو رومیزی بدون نیاز به کمپرسور این دستگاه ... دستگاه چاپ تامپو رومیزی بدون نیاز به کمپرسور این دستگاه