در هوشمند-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 8872

★★★★★★★★★★ 5/ 5 8872
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط بادر هوشمند 836 مورد

خانه هوشمند پارتاک

شرکت پارتاک

1395/1/30 13:57:21

طراح و مشاور و مجری سیستم های خانه هوشمند تحت پروتکل KNX و Zwave و قفل الکترونیکی هوشمند با بهترین ک ... یستم های خانه هوشمند تحت پروتکل KNX و Zwave و قفل الکترونیکی هوشمند با بهترین کیفیت و قیمت در سراسر

اجراء هوشمند سازی ساختمان در مشهد

حامد رضازاده

1394/7/16 10:53:15

شرکت هوشمند سازی تسلا آماده همکاری در زمینه اجراء و پیاده سازی سیستم هوشمند در تمامی ساختمان ها اعم ... z.com">اجراء هوشمند سازی ساختمان ها و اماکن

فروش برد هوشمند

saein sportdoorbin

1394/8/13 15:56:34

فروش برد هوشمند تخته وايت برد هوشمند دستگاهي است که تصوير پروژکتور را لمس مي کند و با قرارگرفتن در ... فروش برد هوشمند تخته وايت برد هوشمند دستگاهي است که تصوير پروژکتور را لمس مي کند و با قرارگرفتن در

خانه هوشمند، هتل هوشمند، دفتر کار هوشمند

آرتمن

1396/2/9 11:09:03

شرکت فناوری های هوشمند آرتمن ارائه می نماید: مجموعه ای از محصولات و خدمات در زمینه هوشمندسازی و فناو ... زمینه هوشمندسازی و فناوری های الکترونیک ساختمان با قابلیت تهاتر در سراسر ایران محصولات مرتبط با:

برد هوشمند

saein sportdoorbin

1394/8/13 15:55:40

برد هوشمند برد هوشمند يک تخته وايت برد الکترونيکي تعاملي است که با الفاظي همچون وايت برد هوشمند ، ت ... ط مي باشد که به نوبه ي خود به يک کامپيوتر و يا لپ تاپ متصل است. کاربر مي تواند با توجه به دو نوع تکن

هوشمند سازی

Armaghan

1402/4/10 23:54:47

شرکت هوشمند سازی ارمغان با بیش از یک دهه تجربه در زمینه هوشمندسازی تولید کننده کلیدهای لمسی ساده و ه ... ن نوع سیستم هوشمند سازی می باشیم. در زمینه اجرای خانه هوشمند نیز فعالیت داریم. انواع تجهیزات هوشمند

هوشمند سازی ساختمان BMS

اتوماسیون صنعتی آرتان

1396/9/7 17:51:51

هوشمند سازی ساختمان (BMS ) مهندسین مجرب شرکت آرتان با توجه به سابقه و فعالیت خود درهوشمند سازی س ... و آشنایی با تجهیزات و کاربرد آن ها،بهترین مشاوره را در انتخاب تجهیزات از لحاظ فنی ،قیمت و کاربردی در

هوشمندسازی در مشهد

ارمغان گستر

1401/3/18 8:17:35

باسلام خانه هوشمند ارمغان فعال در زمینه هوشمند سازی در مشهد است.شرکت هوشمند سازی ارمغان آماده همکار ... سازی ارمغان آماده همکاری با تمام پیمانکاران,همکاران,برقکاران و ... در راستای اجرای سیستم هوشمند در ت

هوشمندسازی و کنترل انرژی ساختمان

مهندسین مشاور بنداد

1395/9/1 16:39:51

هوشمند سازی و کنترل مصرف انرژی برای کلیه فضا ها با توجه به نوع کاربری ( مسکونی، اداری، تجاری، آموزش ... ( مسکونی، اداری، تجاری، آموزشی، هتل ها ) - کنترل هوشمند سیستم امنیتی در موقعیت های مختلف( حین حضور

شرکت مهندسین مشاور ساختمان هوشمند کارنا

شرکت ساختمان هوشمند کارنا

1395/2/6 10:18:38

شرکت مهندسان مشاور ساختمان هوشمند کارنا ، نماینده رسمی شرکت "مهندسان مشاور ساختمان هوشمند آویتا " ک ... کارنا ، نماینده رسمی شرکت "مهندسان مشاور ساختمان هوشمند آویتا " که داری 40 سال سابقه در واردات محص

کلید های هوشمند در ساختمان هوشمند

ارمغان

1402/4/11 0:02:04

فروش ویژه کلید های لمسی ساده و هوشمند و تجهیزات هوشمند سازی کلید های لمسی ساده و هوشمند کلید های سری ...

کلید هوشمند پرده برقی وای فای آیریک

مگادر

1401/3/18 12:54:10

با گسترده شدن تکنولوژی خانه هوشمند دیگر وقت آن رسیده بود تا زحمت کنار دادن یا بالا پرده ها با دست نی ... س بدنه پلاستیک گلس ضد خش رنگ برند آیریک | IRIC ساخت کشور ایران مدت گارانتی 12 ماه نوع اتصال

خانه هوشمند

شرکت مهندسی پارسونیک

1394/6/14 17:13:00

شرکت مهندسی پارسونیک (مشاور و مجری پروژه های امنیتی و اتوماسیون و هوشمند سازی) اما فایده ی خانه هوشم ... ی پروژه های امنیتی و اتوماسیون و هوشمند سازی) اما فایده ی خانه هوشمند پارسونیک چیست؟ در یک کلام و به

چشم هوشمند دزدگیر - مهندسی ایمن الکترونیک یکتا

بهرام نادمی

1397/10/19 22:15:01

چشم بیسیم 315mhz ، چشم بیسیم 425mhz ، چشم هوشمند آنالوگ پایرونیکس ، چشم هوشمند آنالوگ الگانس ، چشم ... شم هوشمند آنالوگ جی ال 10 ** عرضه و فروش چشم هوشمند دزدگیر در مدل های مختلف جی ال ده GL 10 ، پایرون

قفل هوشمند کارن

قفل کارن

1402/11/14 10:32:02

شرکت بازرگانی کارن کویر مفتخر به ارائه متنوع ترین و بروز ترین محصولات در زمینه خرید قفل دیجیتال و قف ... رن کویر مفتخر به ارائه متنوع ترین و بروز ترین محصولات در زمینه خرید قفل دیجیتال و قفل هوشمند درب به

تاچ پنل هوشمند

مهندسی خوارزم نقش جهان

1402/4/12 10:08:56

فروش ویژه پنل لمسی هوشمند در اصفهان با شرایط ویژه 1- نمایشگر 10 اینچ و 7 اینچ و 4.3 اینچ 2- دارای پو ... ستم عامل اندروید جهت نصب انواع نرم افزارها 6- دوربین جلو جهت تماس تصویری 7- استفاده به عنوان سیستم ه

فروش تاچ پنل هوشمند

مهندسی خوارزم نقش جهان

1402/6/18 12:16:08

فروش ویژه پنل تاچ هوشمند در اصفهان با شرایط ویژه نمایشگر 10 اینچ و 7 اینچ و 4.3 اینچ دارای پورت مدبا ... ستم سیستم عامل اندروید جهت نصب انواع نرم افزارها دوربین جلو جهت تماس تصویری استفاده به عنوان سیستم ه

آیفون تصویری هوشمند

مهندسی خوارزم نقش جهان

1402/4/12 10:57:31

فروش ویژه آیفون تصویری در اصفهان 1- پنل سرور هوشمند جهت آیفون تصویری تحت شبکه 2- امکان انتقال تماس ر ... 2 مگا پیکسلی 8- دارای تنوع بسیار جهت انواع سلیقه ها 9- تماس تصویری بین طبقات 10- قابلیت اتصال 8 دورب

چاپ کارت هوشمند، چاپ کارت مگنت، چاپ کارت مایفر، چاپ کارت RO، چاپ کارت جوهر افشان

شرکت کارت پرداز

1403/7/2 10:19:14

در شرکت کارت پرداز خدمات مربوط به چاپ کارت پی وی ... کارت pvc به روش افست و دیجیتال در تیراژ دلخواه خدمات کارت پرداز: چاپ کارت بانکی - چاپ کارت هدیه -

فروش آیفون تصویری هوشمند

مهندسی خوارزم نقش جهان

1402/6/16 17:49:55

فروش ویژه آیفون تصویری در اصفهان پنل سرور هوشمند جهت آیفون تصویری تحت شبکه امکان انتقال تماس روی موب ... رنگی 2 مگا پیکسلی دارای تنوع بسیار جهت انواع سلیقه ها تماس تصویری بین طبقات قابلیت اتصال 8 دوربین تح

آگهی های ویژه در هوشمند