سایت محصولات-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نانو دی
نانو دی بزرگترین عرضه کننده محصولات نانو در ایران سلامتی بیشتر با محصولات پزشکی نانو تمیزی بیشتر خان ...
سئو سایت و بهینه سازی سایت با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
سئو سایت و بهینه سازی سایت و تسخیر گوگل آنالیز کلمات کلیدی وطراحی وب از تخصص های ما در گروه مشاوران ... اینترنتی جَم میباشد.این خدمات باعث افزایش بازدید سایت و افزایش فروش محصولات و صادرات محصولات با اب
طراحی وب سایت
می خواهید سایت ی با کیفیت و زیبا داشت باشین؟ می خواهید هزینه پایینی برای طراحی سایت تون بدین؟ می خوا ... کنید؟ گروه پادنت مجریه طراحی وب سایت و تبلیغات اینترنتی در سراسر ایران برای مشاوره رایگان با ما تماس
مشاوره بازاریابی اینترنتی و تبلیغات اینترنتی د رگروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
از خدمات گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم مشاوره بازاریابی اینترنتی ،مشاوره برندینگ اینترنتی ،تبل ... ،آنالیز کلمات کلیدی ،بهینه سازی سایت ،سئو سایت و........میباشد. تبلیغات اینترنتی باعث فضای سبز بیشت
خرید کالا از آلمان – سفارش کالا از ایتالیا
شرکت Moto-Express در آلمان و شرکت Isabo در ایتالیا آماده همکاری با آن دسته از شرکت های بازرگانی / صن ... شرکت Moto-Express در آلمان و شرکت Isabo در ایتالیا آماده همکاری با آن دسته از شرکت های بازرگانی / صن
فروش محصولات عسل ، فروش محصولات آلووراء
فروش محصولات عسل ، فروش محصولات آلووراء محصولات ارگانیک ۱۰۰٪ گیاهی الوورا و عسل محصول ارگانیک: محص ... رگانیک برای سلامتی بدن و عسل طبیعی و فرآورده های بی نظیر آن
طراحی وب سایت 09139131971
ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم جهت طراحی وب سایت از المان های مناسبی با رویکرد سایت شما اس ... ری شدن و خسته کننده بودنن وب سایت شما برای مخاطبانتان نیز جلوگیری به عمل آورند ما با تجربه چندین سا
طراحی سایت و پرتال
طراحی انواع سایت و پرتال از جمله تخصص های ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم می باشد و ازدیگر ... ان بازاریابی اینترنتی جم می باشد و ازدیگر خدمات ما نیز می توان به طراحی وب سایت صنعتی، طراحی سایت فر
طراحی سایت ادارات
تمامی ادارات و شرکت ها و سازمان ها این روزها نیاز مند وب سایت و پرتال می باشد. ایجاد درآمد زایی یکی ... روزها نیاز مند وب سایت و پرتال می باشد. ایجاد درآمد زایی یکی از اصلی ترین اهداف وب سایت ها می باشد و
طراحی سایت
طراحی سایت به قالب نماشی و طراحی گرافیکی صفحات موجود در وب می گویند. این صفات معرف محتوا و مطالب وب ... طراحی سایت به قالب نماشی و طراحی گرافیکی صفحات موجود در وب می گویند. این صفات معرف محتوا و مطالب وب
بلاگ سازی و طراحی سایت با گروه مشاوران اینترنتی جَم
بلاگ سازی وطراحی سایت،بهینه سازی سایت ،سئو سایت ،انالیز کلمات کلیدی از مدل های تبلیغات اینترنتی و با ... تبلیغات برند شما در اینترنت .یک وبلاگ یک صفحه روی یک سایت است،در یک بلاگ شما پست های جدید، اخبار، تع
ثبت بارکدملی جعبه آتش نشانی پامچال
گروه صنعتی پامچال تولیدکننده انواع جعبه آتش نشانی ( تابلو آتش نشانی ) موفق به دریافت بارکد ملی و درج ... یل: Info@PamchalFire.com وب سایت: www.PamchalFire.com
آرازدا نیازمندی اینترنتی و سایت تبلیغ محصولات و خدمات
آرازدا بزرگترین وب سایت تبلیغاتی B2B در ایران www.arazda.com آرازدا یک وب سایت تبلیغاتی از نوع B2B ... B2B در ایران www.arazda.com آرازدا یک وب سایت تبلیغاتی از نوع B2B میباشد که با دیگر سایت های تبلیغ
طراحی سایت اختصاصی
طراحی وب سایت توسط متخصصان ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم برای شما به صورتی کاملا تخصصی می ... الیت شما و بازار هدف شما طراحی گرافیک وب سایت و کار برنامه نویسی انجام می گردد. ما قادر به طراحی وب
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات در گوگل ،و بهینه سازی ... رندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات در گوگل ،و بهینه سازی
تبلیغات موثر در اینترنت با سایت تبلیغات اینترنتی آرازدا
آرازدا وب سایت تبلیغاتی B2B برای اولین بار در ایران ... www.arazda.com آرازدا یک وب سایت تبلیغاتی ... ران ... www.arazda.com آرازدا یک وب سایت تبلیغاتی از نوع B2B میباشد که با دیگر سایت های تبلیغاتی ک
نمایندگی محصولات هانیانگ ، لنباو ، اپتکس
نمایندگی محصولات هانیانگ نمایندگی پخش محصولات هانیانگ نمایندگی پخش محصولات لنباو نمایندگی پخش مح ... نمایندگی محصولات هانیانگ نمایندگی پخش محصولات هانیانگ نمایندگی پخش محصولات لنباو نمایندگی پخش مح
کسپرسکی با گارانتی آواژنگ
شرکت نرم افزاری سبزاندیشان ، نماینده رسمی فروش آنلاین محصولات کسپرسکی در ایران و نماینده فروش محصولا ... ات مذکور در غالب بسته بندی اورجینال با پشتیبانی شرکت آواژنگ ارائه می گردد
فروش / خرید یو وی متر یا UV سنج UV Light meter
فروش / خرید یو وی متر یا UV سنج UV Light meter اینسترو سنتر با ارائه تنوع گسترده ای ازانواع یو وی ... ان مقایسه این محصولات را در سایت www.instrucenter.com فراهم آورده است. برخی یو وی متر UV / سنج مو
فروشگاه اینترنتی گیاهان دارویی گیدارو
سایت گیدارو که به فروش گیاهان دارویی می پردازد با آدرس اینرنتی www.gidaru.com فعال شد و علاقمندان می ... گیاهان دارویی می پردازد با آدرس اینرنتی www.gidaru.com فعال شد و علاقمندان می توانند وارد سایت شده و