لیست-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
گروه طلای نرم
آدرس
شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
تلفن
04135558058
موبایل
09195559428
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.


چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..


ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304
بازدید : 9391
★★★★★★★★★★ 5/ 5 9391
Your رای:
جدیدترین های مرتبط بالیست 1505 مورد
لیست قیمت لوله پلی اتیلن

لیست قیمت لوله پلی اتیلن

پایاپایپ
1396/5/16 12:28:18

فروش لوله پلی اتیلن لیست قیمت لوله پلی اتیلن قیمت فروش لوله پلی اتیلن حافظ قیمت پلی اتیلن حافظ پلاست ... لوله پلی اتیلن لیست قیمت لوله پلی اتیلن قیمت فروش لوله پلی اتیلن حافظ قیمت پلی اتیلن حافظ پلاستيك لی

 پخش و فروش محصولات بستیران

پخش و فروش محصولات بستیران

-
1396/5/24 10:33:43

پخش و فروش محصولات بستیران اعم از بستهای روکشدار و بدون روکش با قیمتهای مناسب و با ارائه لیست قیمت ر ... پخش و فروش محصولات بستیران اعم از بستهای روکشدار و بدون روکش با قیمتهای مناسب و با ارائه لیست قیمت ر

لیست قیمت لوله استیل 304 تایوان

لیست قیمت لوله استیل 304 تایوان

احسان شجاعی
1395/4/26 10:25:02

لیست قیمت لوله استیل 304 تایوان لیست قیمت لوله استیل 304 تایوان , قابل توجه همکاران محترم بازار و م ... تایوان لیست قیمت لوله استیل 304 تایوان , قابل توجه همکاران محترم بازار و مشتریان گرامی : لیست قیمت ل

لوله برقی لوله پی وی سی لوله پی وی سی نسوز سمنان فروش لوله لیست قیمت لوله pvc

لوله برقی لوله پی وی سی لوله پی وی سی نسوز سمنان فروش لوله لیست قیمت لوله pvc

رسول شریفی
1396/6/11 10:58:32

لوله برقی لوله پی وی سی لوله پی وی سی نسوز سمنان فروش لوله لیست قیمت لوله pvc نمایندگی فروش لوله ب ... ده همکاری میباشد. فروش لوله برق پی وی سی لیست قیمت لوله پلیکا برق pvc لوله برق نسوز سمنان با شماره ث

ارسال پیامک با شرکت ماهان گستر طاها

ارسال پیامک با شرکت ماهان گستر طاها

شرکت ماهان گسترطاها
1402/8/3 9:56:20

ارسال پیامک برای اطلاع رسانی و تبلیغ کسب و کار شما، با شرکت ماهان گستر طاها ارسال به محله، منطقه، کد ... حله، منطقه، کدپستی، شهر و استان ارسال به رده سنی و جنسیت و بلک لیست یا لیست سیاه ارسال به مشاغل و ..

لیست قیمت الکتروموتور 02177327856

لیست قیمت الکتروموتور 02177327856

غلامرضا سوری
1403/4/2 11:43:38

لیست قیمت الکتروموتور عمودی و افقی www.surielectric.ir Suri_electric@yahoo.com 02177327856- 09121242 ... لیست قیمت الکتروموتور عمودی و افقی www.surielectric.ir Suri_electric@yahoo.com 02177327856- 09121242

لیست قیمت تلویزیون های سامسونگ

لیست قیمت تلویزیون های سامسونگ

حامد
1394/4/7 20:01:13

قبل از اینکه اقدام به خرید تلویزیون کنید به سایت ما نیز سری بزنید

لیست قیمت کفکش 02177327856

لیست قیمت کفکش 02177327856

غلامرضا سوری
1403/4/2 11:47:59

لیست قیمت کفکش گرین پمپ ایرانی– کفکش چینی www.surielectric.ir Suri_electric@yahoo.com 02177327856- ... لیست قیمت کفکش گرین پمپ ایرانی– کفکش چینی www.surielectric.ir Suri_electric@yahoo.com 02177327856-

فروش شیر آلات هفت تیر

فروش شیر آلات هفت تیر

آوین گستر
1400/8/4 11:04:29

فروش شیرهای چدنی با مارک هفت تیر تولیدی شرکت صنایع هفت تیر اصفهان.شامل شیرهای:کشویی و پروانه یی و یک ... . خرید شیرهای پروانه یی فلنچدار و گیربکسدار طرح هاوله اتریش . این شرکت آماده ارسال به تمای شهرها و ش

لیست قیمت پمپ آب ، خانگی 02177327856

لیست قیمت پمپ آب ، خانگی 02177327856

غلامرضا سوری
1403/4/2 11:42:15

لیست قیمت پمپ آب خانگی وپمپ شناور www.surielectric.ir Suri_electric@yahoo.com 02177327856- 091212424 ... لیست قیمت پمپ آب خانگی وپمپ شناور www.surielectric.ir Suri_electric@yahoo.com 02177327856- 091212424

ابزار علف زن دستی

ابزار علف زن دستی

عرفان جبارپور
1403/2/2 16:51:39

با خرید علف‌زن دستی از هایان نهال، شما به دنبال یک ابزار باغبانی کارآمد و سبک هستید که مزایای فراوان ... با خرید علف‌زن دستی از هایان نهال، شما به دنبال یک ابزار باغبانی کارآمد و سبک هستید که مزایای فراوان

لیست قیمت تلویزیون های ال جی

لیست قیمت تلویزیون های ال جی

حامد
1394/6/24 19:19:42

قبل از اینکه اقدام به خرید تلویزیون کنید قیمت های سایت ما را هم ببینید قبل از اینکه اقدام به خرید تلویزیون کنید قیمت های سایت ما را هم ببینید

گیربکس حلزونی چینی

گیربکس حلزونی چینی

حمید صدیقی
1396/5/28 14:19:33

فروش ویژه و استثنایی گیربکسهای حلزونی چینی در نسبتهای ذکر شده و به مدت محدود در تجهیزات صنعتی ایران ... فروش ویژه و استثنایی گیربکسهای حلزونی چینی در نسبتهای ذکر شده و به مدت محدود در تجهیزات صنعتی ایران

لیست کلیه سوپرمارکت های تهران و ایران 1395

لیست کلیه سوپرمارکت های تهران و ایران 1395

shain rahimi
1395/4/8 16:50:46

لیست کلیه سوپرمارکت های تهران و کلیه استان های ایران موجود می باشد آپدیت کلیه بانک های اطلاعاتی موج ... وجود می باشد آپدیت کلیه بانک های اطلاعاتی موجود برای سال 1395 می باشد مشخصات لیست به شرح زیر می با

مجتمع سنگ سون

مجتمع سنگ سون

مهدی آقاسی
1403/2/17 11:50:14

صنایع سنگ سون با بیش از ربع قرن در تولید و عرضه انواع سنگ در شهرک صنعتی محمود آباد آماده عرضه انواع ... صنایع سنگ سون با بیش از ربع قرن در تولید و عرضه انواع سنگ در شهرک صنعتی محمود آباد آماده عرضه انواع

فروشگاه قطعات آسانسور پارس

فروشگاه قطعات آسانسور پارس

ابراهیم سواری
1403/3/10 10:50:59

شرکت بازرگانی پارس آسانسور تامین کننده و توزیع کننده تمامی قطعات آسانسور داخلی و خارجی با بهترین کیف ... کننده ها آشنایی با اجزا و قطعات جانبی آسانسورهای کششی بررسی کابین آسانسور و اجزای اصلی آن بزرگ ترین

لوله آتشخوارصنایع رب گوجه فرنگی

لوله آتشخوارصنایع رب گوجه فرنگی

ایران دمیر
1403/8/22 14:27:53

ایران دمیر ( I.R.DM ) تامین کننده لوله های آتشخوار برای تعمیر و ساخت انواع دیگهای بخار کارخانه جات ... ایران دمیر ( I.R.DM ) تامین کننده لوله های آتشخوار برای تعمیر و ساخت انواع دیگهای بخار کارخانه جات

فروش ورق استیل 316 و لیست قیمت ورق استیل 316

فروش ورق استیل 316 و لیست قیمت ورق استیل 316

احسان شجاعی
1395/4/26 10:26:12

فروش ورق استیل 316 و لیست قیمت ورق استیل 316 ، و ورق استیل نسوز ، قیمت ورق استیل در سال 1395 به صورت ... روش ورق استیل 316 و لیست قیمت ورق استیل 316 ، و ورق استیل نسوز ، قیمت ورق استیل در سال 1395 به صورت

فروش عمده وسایل خانه بازی و شهربازی

فروش عمده وسایل خانه بازی و شهربازی

محمدی
1401/7/21 16:13:41

از ایده پردازی تا اجرا خانه بازی و شهربازی مشاوره تخصصی رایگان جهت بازگشت سریع سرمایه انتخاب مناسب ت ...

لیست کلیه سوپرمارکت های تهران

لیست کلیه سوپرمارکت های تهران

صالح نجاتی
1396/4/11 13:43:58

لیست کلیه سوپرمارکت های تهران و کلیه استان های ایران موجود می باشد آپدیت کلیه بانک های اطلاعاتی موج ... وجود می باشد آپدیت کلیه بانک های اطلاعاتی موجود برای سال 1396 می باشد مشخصات لیست به شرح زیر می با