محصولات-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9157

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9157
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط بامحصولات 6084 مورد

نانو دی

1395/8/16 14:52:27

نانو دی بزرگترین عرضه کننده محصولات نانو در ایران سلامتی بیشتر با محصولات پزشکی نانو تمیزی بیشتر خان ... بزرگترین عرضه کننده محصولات نانو در ایران سلامتی بیشتر با محصولات پزشکی نانو تمیزی بیشتر خانه با محص

محصولات سلامت محور ناب

محمدعباسی

1401/1/8 13:34:51

محصولات شامل انواع عسل چایی دمنوش ادویه قهوه محصولات پوست و مو ... محصولات شامل انواع عسل چایی دمنوش ادویه قهوه محصولات پوست و مو

پخش انواع محصولات FINDER فیندر

آقای صادقی

1400/10/12 10:50:01

پخش انواع محصولات FINDER فیندر تلفن : .تمامی محصولات دارای گارانتی می باشند ... پخش انواع محصولات FINDER فیندر تلفن : .تمامی محصولات دارای گارانتی می باشند

پخش انواع محصولات اندازه گیری KYORITSU HOKI

آقای صادقی

1400/10/12 10:55:01

فروش محصولات اندازه گیریKYORITSU HOKI تلفن : .تمامی محصولات دارای گارانتی می باشند ... فروش محصولات اندازه گیریKYORITSU HOKI تلفن : .تمامی محصولات دارای گارانتی می باشند

نمایندگی انحصاری محصولات سارا کامکاریان

آقای وحید

1396/6/12 13:22:14

نمایندگی انحصاری محصولات سارا کامکاریان بن نای ،مکاپ استودیو ، پاستل ، ر ز ، پادینا و رنگهای جلید و ... صولات سارا کامکاریان بن نای ،مکاپ استودیو ، پاستل ، ر ز ، پادینا و رنگهای جلید و التراگو و محصولات

فروش محصولات عسل ، فروش محصولات آلووراء

خانم صراف

1396/5/28 11:52:37

فروش محصولات عسل ، فروش محصولات آلووراء محصولات ارگانیک ۱۰۰٪ گیاهی الوورا و عسل محصول ارگانیک: محص ... فرآورده های بی نظیر آن

فروش محصولات هانیانگ، آتونیکس,ساموان ,سنسس و Ls

گروه صنعتی حمید الکتریک

1396/11/29 4:45:01

+++ گروه صنعتی حمید الکتریک +++ - فروش محصولات هانیانگ، آتونیکس و LS و ساموان و سنسیس - با بالاترین ...

نمایندگی محصولات هانیانگ ، لنباو ، اپتکس

مهرداد باقری

1397/10/19 20:15:01

نمایندگی محصولات هانیانگ نمایندگی پخش محصولات هانیانگ نمایندگی پخش محصولات لنباو نمایندگی پخش مح ... هانیانگ نمایندگی پخش محصولات لنباو نمایندگی پخش محصولات اپتکس نمایندگی پخش محصولات hanyoung نما

تامین کننده و سازنده محصولات گرافیتی با کیفیت

جواد نصیرپور

1401/5/2 8:49:18

دژآر گرافیت با سالها تجریه و تخصص و با بهره گیری از بهترن مواد متریال از تولید کنندگان و تامین کنندگ ... ص و با بهره گیری از بهترن مواد متریال از تولید کنندگان و تامین کنندگان پیشرو در زمینه محصولات گرافیت

شرکت نفتی سیام

عیاران

1401/8/18 14:21:35

شرکت نفتی سیامدر زمینه های خرید، واردات، صادرات و تجارت بین‌المللی در چندین محصول از جمله: نفت خام، ... واردات، صادرات و تجارت بین‌المللی در چندین محصول از جمله: نفت خام، میعانات گازی، LPG، محصولات نفتی

نمایندگی OPTEX ، نمایندگی LANBAO ، نمایندگی سنسور

اکبر نظرزاده

1396/5/10 12:41:54

نمایندگی انحصاری محصولات اپتکس نمایندگی انحصاری محصولات اپتکس فروشگاه تکنو سنسور نمایندگی فروش م ... روشگاه تکنو سنسور نمایندگی فروش محصولات OPTEX نمایندگی فروش سنسور فروش محصولات OPTEX محصولات OPTEX

شرکت نفتی سیام

1403/2/22 16:04:39

محصولات تکنفره

محمدی

1396/6/12 9:53:13

محصولات تکنفره محصولات تکنفره (نمک ، فلفل ، سماق ، آویشن، شکر ،...) کاتلری ( دستمال و خلال و..... ... محصولات تکنفره محصولات تکنفره (نمک ، فلفل ، سماق ، آویشن، شکر ،...) کاتلری ( دستمال و خلال و.....

محصولات گرافیتی در دژآر گرافیت

جواد نصیرپور

1401/5/2 8:46:27

محصولات گرافیتی در دژآر گرافیت با کیفیت بالا و قیمت مناسب. دژآر گرافیت تولید کننده انواع محصولات ... محصولات گرافیتی در دژآر گرافیت با کیفیت بالا و قیمت مناسب. دژآر گرافیت تولید کننده انواع محصولات

نمایندگی محصولات hp در تهران

علیرضا فرمهینی

1397/10/20 1:15:01

نمایندگی محصولات hp در تهران نمایندگی محصولات hp در تهران نمایندگی رسمی محصولات hp نمایندگی رسمی مح ... ایندگی رسمی محصولات اچ پی نمایندگی ماشین های اداری اچ پی بورس محصولات اچ پی نمایندگی انحصاری محصولات

تعمیرات محصولات صوتی وتصویری

صراف

1396/6/4 11:24:45

تعمیرات تخصصی محصولات صوتی و تصویری تعمیرات کلیه لوازم صوتی و تصویری کلیه لوازم و محصولات اورجینال ت ... تعمیرات کلیه لوازم صوتی و تصویری کلیه لوازم و محصولات اورجینال تعمیرات تخصصی انواع محصولات صوتی و ت

نماینده فروش محصولات دیجیتال

علیرضا مغار

1396/6/12 14:47:20

نماینده فروش محصولات دیجیتال نمایندگی محصولات آلکاتل وپاناسونیک وتامسون فروشگاه اینترنتی HPKALA فر ... روش بهتر و اطلاع رسانی دقیق و به روز محصولات مخابراتی میباشد فروشگاه اینترنتی HPKALA مفتخر به فروش

نمایندگی زیمنس

علی مزینانی

1402/4/26 12:41:11

*** زیمنس ایران ; وارد کننده محصولات SIEMENS - تجهیزات اتوماسیون صنعتی اعم از PLC1200/300/400/150 ... ه فاکتور رسمی

چاپ لفاف محصولات هایژنیک

شرکت پاکان بسپار آرین

1403/5/28 16:33:57

چاپ لفاف محصولات هایژنیک چاپ لفاف محصولات هایژنیک یکی از خدمات اساسی در صنعت بسته بندی محصولات بهدا ... در صنعت بسته بندی محصولات بهداشتی است. این خدمت به تولید کنندگان این محصولات امکان می دهد تا لفاف ب

انواع چراغها و شاستی های EX ضد انفجار ، پخش محصولات اشنایدر فرانسه

آقای صادقی

1396/7/11 7:00:01

انواع چراغها و شاستی های EX ضد انفجار پخش محصولات اشنایدر فرانسه با گارانتی شرکتی پخش محصولات LS ک ... محصولات اشنایدر فرانسه با گارانتی شرکتی پخش محصولات LS کره با گارانتی شرکتی پخش محصولات هیوندا پخش

آگهی های ویژه محصولات