مختلف-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
گروه طلای نرم
آدرس
شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
تلفن
04135558058
موبایل
09195559428
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.


چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..


ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304
بازدید : 9652
★★★★★★★★★★ 5/ 5 9652
Your رای:
جدیدترین های مرتبط بامختلف 5070 مورد
انواع ييچ و مهره زير قيمت 55437550

انواع ييچ و مهره زير قيمت 55437550

moein ahmadi
1396/4/19 13:06:34

ييچ و مهره از آن جمله فرآورده هاي عام صنعتي است که در ساخت تقريبا تمام ماشينها ،ابزار ، وسايل و قطعا ... .8 – 10.9 – 12.9 ) 3.انواع پيچ و مهره استيل در سايزهاي مختلف با گريد (A4-316 ) و ( A2-304 ) 4.انواع

برش میلگرد در اندازه و سایز های مختلف

برش میلگرد در اندازه و سایز های مختلف

برشکاری آریا
1400/11/3 18:01:30

برش میلگرد در اندازه و سایز های مختلف خدمات برش میلگرد در اندازه های مختلف سرعت تولید و تحویل بالا ... برش میلگرد در اندازه و سایز های مختلف خدمات برش میلگرد در اندازه های مختلف سرعت تولید و تحویل بالا

فروش عمده کیسه زباله

فروش عمده کیسه زباله

مجید مختاربندیان
1399/3/1 23:46:56

فروش عمده کیسه زباله فروش عمده کيسه زباله خانگي در اندازه هاي مختلف شرکت گوهر ممتاز توليد کننده کي ... هاي مختلف شرکت گوهر ممتاز توليد کننده کيسه هاي مخصوص زباله در ادازه هاي مختلف و در رنگهاي مشکي و

توزیع و پخش انواع کلید ، سلکتور ، شنت مختلف

توزیع و پخش انواع کلید ، سلکتور ، شنت مختلف

-
1396/5/24 14:19:17

الکترو گستر تهران مرکز توزیع و پخش انواع کلید ، سلکتور ، شنت در انواع مختلف می باشد. شنت در آمپر و ... توزیع و پخش انواع کلید ، سلکتور ، شنت در انواع مختلف می باشد. شنت در آمپر و میلی ولت های مختلف سلکت

فروش ساعت رومیزی تبلیغاتی

فروش ساعت رومیزی تبلیغاتی

تبلیغات فعدی
1396/4/19 12:20:11

نمونه ای از ساعت تبلیغاتی که در شرکت ها و سازمان ها بسیار مناسب است، ساعت رومیزی تبلیغاتی است این نو ... ها بسیار مناسب است، ساعت رومیزی تبلیغاتی است این نوع هدیه تبلیغاتی در طرح های مختلف مختلف وجود دارد

فروش سبد اسباب کشی

فروش سبد اسباب کشی

قریشی
1400/8/10 8:38:11

سبد اسباب کشی در سایزهای مختلف درب دار و بدون درب دیگر نگران جابجایی و پیدا نکردن کارتن موز نباشید! ... ران جابجایی و پیدا نکردن کارتن موز نباشید! تولید کننده انواع سبد در ابعاد مختلف برای حمل اسباب کشی

  تولید و فروش انواع سنگ های تراورتن بی موج در اصفهان

تولید و فروش انواع سنگ های تراورتن بی موج در اصفهان

مجتبی حمید زاده
1396/9/12 1:15:01

+++ سنگبری کوه نور +++ تولید انواع سنگ های تراورتن بی موج تولید و توزیع انواع سنگ های تراورتن ب ... ر اصفهان تولید و پخش انواع سنگ های تراورتن در ابعاد مختلف سنگ های تراورتن در رنگ های مختلف سنگ های

اب مقطرگیری

اب مقطرگیری

جعفری
1401/6/14 8:28:33

جنس بدنه فولادی با رنگ الکترواستاتیک جنس مبرد شیشه ای پیرکس و مخزن استنلس استیل برق دستگاه 2207و تو ... میکروزیمنس دستگاه در حجم های مختلف قابل ارائه میباشد . دستگاهای اب مقطرگیری ازمایشگاهی در حجمهای مخ

بورس انواع لوله و اتصالات

بورس انواع لوله و اتصالات

رحمان رزمی
1401/6/29 14:17:55

فروشنده انواع اتصالات لوله به قیمت مناسب خدمات پترو پالایش امیران .انواع لوله های فولادی (درزدار،م ... مانیسمان)،پلی پروپیلن،استنلس استیل در سایزها و رده های مختلف .انواع شیر فلکه های سوزنی،کشویی،توپی و.

تامین و توزیع جک های پنوماتیک در سایز های مختلف

تامین و توزیع جک های پنوماتیک در سایز های مختلف

آقای صادقی
1403/3/26 8:30:02

مرکز تهیه و پخش جک های پنوماتیک در سایز های مختلف جک یا سیلندر پنوماتیک، دسته ای از عملگر های پنوما ...

خدمات پرینت سه بعدی اصفهان

خدمات پرینت سه بعدی اصفهان

محمدرضا حسینی
1394/10/16 11:30:16

ساخت نمونه قطعات صنعتی در صنایع مختلف نظیر: الکترونیک، خودرو، هوافضا، لوازم خانگی، اسباب بازی و. . . ... ختلف نظیر: الکترونیک، خودرو، هوافضا، لوازم خانگی، اسباب بازی و. . . جهت انجام تست های مختلف ساخت نم

گریتینگ فلزی

گریتینگ فلزی

بیات
1396/9/1 10:02:12

تولید وساخت انواع گریتینگ فلزی در ابعاد واشکال مختلف با بهترین کیفیت جهت صنایع مختلف ... تولید وساخت انواع گریتینگ فلزی در ابعاد واشکال مختلف با بهترین کیفیت جهت صنایع مختلف

فروش انواع لوله در سایزهای مختلف

فروش انواع لوله در سایزهای مختلف

رحمان رزمی
1401/6/29 14:25:10

مجموعه پترو پالایش امیران: ارائه دهنده خدمات فروش انواع لوله های مانیسمان و درزدار در سایزهای مختلف ... ش امیران: ارائه دهنده خدمات فروش انواع لوله های مانیسمان و درزدار در سایزهای مختلف و رده های مختلف ب

20- مدل کت وشلوار

20- مدل کت وشلوار

گروه تولیدی شه کلاهی
1400/5/16 14:11:36

تولید کننده انواع کت و شلوار مردانه مجلسی ؛ اداری ؛ کلاسیک در طرح ها و مدلها و رنگهای مختلف با بروزت ... ی ؛ اداری ؛ کلاسیک در طرح ها و مدلها و رنگهای مختلف با بروزترین و شیک ترین مدل های مختلف انتخاب

شیرآلات صنعتی - شیر فشار شکن

شیرآلات صنعتی - شیر فشار شکن

رحمان رزمی
1401/6/29 14:14:57

شیر فشار شکن در عرصه های صنعتی مختلف و همینطور پالایشگاه ها و نیروگاه ها کاربرد گسترده و وسیعی دارد. ... چ صورت گرفته و فشار کاری آن تا 25 بار می باشد. این محصول بنام پرشر ولو نیز شناخته می شود. انواع مخت

نوار طولی-متری-پروفیل-درزگیر-نواردوردرب-اسفنجی-سیلیکون-وایتون-نوارآببندی(فرازلاستیک)

نوار طولی-متری-پروفیل-درزگیر-نواردوردرب-اسفنجی-سیلیکون-وایتون-نوارآببندی(فرازلاستیک)

فرازلاستیک
1403/2/31 19:01:38

فراز لاستیک تولید کننده: انواع پروفیل و نوار های اکسترودری لاس ... ع پروفیل و نوار های سیلیکونی با اشکال مختلف 3) انواع پروفیل و نوار های اکسترودری با اشکال مختلف 4)

شستشو نما ، نما سازی ، عایق کاری ، نور پردازی ، خدمات صنعتی در ارتفاع

شستشو نما ، نما سازی ، عایق کاری ، نور پردازی ، خدمات صنعتی در ارتفاع

کار در ارتفاع ویونا
1394/3/9 16:29:26

شرکت کار در ارتفاع ویونا www.viuna.co مجری کلیه پروژه های صنعتی ، دریایی ، فراساحلی و ساخت ... جوشکاری ، تعویض و نصب قطعات مختلف صنعتی در ارتفاع عایق کاری ، ترمیم و تعویض عایق ها

سبد پلاستیکی میوه ، سبد پلاستیکی بزرگ و کوچک

سبد پلاستیکی میوه ، سبد پلاستیکی بزرگ و کوچک

خانم فریدزاده
1399/5/13 17:07:24

تولید کننده انواع سبد پلاستیکی میوه در سایزهای مختلف جعبه پلاستیکی میوه بیشتر در فروشگاه های سبزیجا ... یجات و میوه بکار برده می شود؛ هر چند از آن می توان در امور مختلف دیگر از قبیل نگهداری هر گونه اشیائی

گلدان های پلاستیکی مهربان پلاست

گلدان های پلاستیکی مهربان پلاست

مهربان پلاست
1396/6/8 11:20:04

گلدان های پلاستیکی مهربان پلاست بسیار مقاوم در برابر عوامل مختلف می باشد. پخش انواع مختلف گلدانهای م ... گلدانهای مدرن و پلاستیکی دایره، مستطیل و مربع دراندازه های مختلف جهت مصرف در گلخانه ها مهربان پلاست

فروش تجهیزات شبکه و تجهیزات وایرلس در کرج

فروش تجهیزات شبکه و تجهیزات وایرلس در کرج

مهندس حسنلو
1394/7/5 14:01:34

فروش تجهیزات شبکه . وایرلس محصولات میکروتیک . سیسکو . وایز . دلتا لینک و..... فروش انواع کابل شبکه ... ه . وایرلس محصولات میکروتیک . سیسکو . وایز . دلتا لینک و..... فروش انواع کابل شبکه در انواع مختلف..