مدارک-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9506

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9506
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط بامدارک 455 مورد

دارالترجمه رسمی تات

محمد جواد اسفندیارپور

1402/11/11 14:02:32

ترجمه رسمی مدارک | حضوری ترجمه رسمی فوری با تاییدات … ترجمه سریع با بالاترین کیفیت ترجمه فوری تحصیلی ... با تاییدات … ترجمه سریع با بالاترین کیفیت ترجمه فوری تحصیلی، کاری، توریستی ترجمه مدارک در دفتر ترجم

اخذ مدارک دانشگاهی، دیپلم تا دکتری دارای استعلام

علی داوودی

1401/2/3 18:55:21

اخذ مدارک تحصیلی و دانشگاهی در تمامی رشته ها از مقطع کاردانی تا دکتری کاملا قانونی دارای استعلام آنل ... ن سنجش) -اخذ مدارک و گواهینامه های بین المللی -اخذ پذیرش بدون کنکور برای رشته های پزشکی ، پیراپزشک

کارشناس کتابدار کتابخانه اسناد فنی آرشیو بایگانی

مهران

1395/2/28 14:50:31

کارشناس کتابداری اسناد و مدارک فنی و مهندسی و سازماندهی کتاب و کتابخانه آرشیو و بایگانی با بیش از یک ... بخانه آرشیو و بایگانی با بیش از یک دهه سابقه در امور سازماندهی اسناد و مدارک فنی مهندسی و آرشیو فنی

دارالترجمه رسمی 1123 (شاهان) در پونک

شیما باباپور

1401/10/20 14:59:09

دارالترجمه رسمی شاهان، با مجوز قوۀ قضاییه با شماره پروانه 1123 آماده ارائه خدمات حرفه ای در حوزه ترج ... و وزارت دادگستری اخذ تأییدیه کلیه سفارتها ترجمه رسمی و فوری همه مدارک شغلی هویتی تحصیلی و.. ج

اخذ ویزای کانادا

موسسه حقوقی اینویدکو

1402/12/1 11:38:28

" ویــزای توریــستی کانــــــــادا شرایط، مدارک و هزینه‌های اخذ ویزای توریستی کانادا ما متخصص اخذ و ... دا با کارشناسان ما در تماس باشید شماره تماس : 09126459160 02188856372 "

اخذ ویزای آنلاین

000

1402/8/9 10:59:35

اخذ ویزا آنلاین دیگر نگران اتلاف وقت و رفت و آمد زیاد جهت صدور ویزا نباشید !!! آیا میدانستید جهت صدو ... میدانستید جهت صدور ویزای برخی از کشورها اصلا" نیازی به وجود اصل مدارک شما نیست و انجام این امور با ا

آکادمی تخصصی ایران کارما باریستا (آموزش کافی شاپ داری بین الملل)

مهدی مجری

1394/2/21 11:56:25

آموزش دوره های کافی شاپ داری در ایران اعطای مدارک بین المللی BARISTA از ایتالیا و کانادا مشاوره، تجه ... ازی کافی شاپ فروش مستقیم قهوه و لوازم کافی شاپ اخذ مدارک بین المللی Barista جهت مهاجرت www.irbarista

آکادمی تخصصی ایران کارما باریستا (آموزش کافی شاپ داری بین الملل)

دکتر فرهاد همت خواه

1396/3/3 12:34:45

ترجمه رسمی اسپانیایی ، ترجمه رسمی انگلیسی

زمانی

1396/1/21 10:00:01

دارالترجمه در تهران دارالترجمه رسمی در تهران +++ دارالترجمه رسمی کتیبه +++ دارالترجمه اسپانیایی ترج ... رجمه برگزیده در همایش ملی مدیران برتر در سال 89 ترجمه رسمی اسناد و مدارک به زبان اسپانیولی و انگلیسی

مدارک مورد نیاز ساخت پروژه تولید انواع قیر

شرکت فناورگسترپیمان

1400/8/9 14:16:05

مدارک مورد نیاز ساخت پروژه تولید انواع قیر در صنعت قیر و ایزوگام در ایران کمتر شرکتی یافت می شود که ... ان کمتر شرکتی یافت می شود که در ساخت و راه اندازی واحد خود، به داشتن مدارک و اسناد فنی و مهندسی توجه

هدایای تبلیغاتی آراز گیفت

اراز گیفت

1395/3/29 9:47:52

گروه تولیدی هدایای تبلیغاتی آراز تولید کننده هدایای تبلیغاتی, آماده همکاری با کانون و شرکت های تبلیغ ... چک,دفترچه یادداشت,کیف پول چرم مصنوعی و طبیعی,ست های چرمی مردانه و زنامه, لیوان تبلیغاتی, دستبند تبلی

هدایای تبلیغاتی آراز گیفت,جلد سررسید,کیف,جاکارتی,کیف,افتابگیر,...

اراز گیفت

1395/3/29 9:49:57

کربلا نجف هوایی vip هتل 4 و 5 ستاره نقد اقساط

علی کربلا

1397/4/1 13:50:58

کربلا نجف هوایی vip هتل 4 و 5 ستاره نقد اقساط کربلا هوایی هتل های تاپ درجه الف هر هفته روزهای 4 ... ز : پاسپورت با دو عکس رنگی شرایط اقساط 30 درصد پیش مابقی چک 4 تا 6 ماهه امکان ارسال عکس مدارک با ت

محصولات چرمی آنیل

همتی

1394/4/21 9:16:20

محصولات چرمی آنیل تولییدکننده مستقیم چرم گاوی وکیفهای چرمی بابیش از20سال تجربه درتولیدهدایای تبلی ... رابامحصولات چرمی آنیل تجربه کنید

مشاوره اقامت دانشجویی کانادا

آذرپرنسیب

1401/8/24 9:02:27

مرکز مشاوره آموزشی و مهاجرت تحصیلی Alasht Education Services در سال 2016 در کانادا تاسیس گردیده اس ... ارزشیابی مدارک, تحصیل در کالج هنر, قیمت رشته های تحصیلی مهندسی پزشکی, ویزای مهاجرت دانشجویی, پذیرش ت

استخدام در موسسه آموزش عالی مهرگان

موسسه آموزش عالی مهرگان

1394/6/22 13:13:23

موسسه آموزش عالی مهرگان به منظور تکمیل کادر اجرایی خود از واجدین شرایط به شرح ذیل با بررسی سوابق و د ... موسسه آموزش عالی مهرگان به منظور تکمیل کادر اجرایی خود از واجدین شرایط به شرح ذیل با بررسی سوابق و د

وقت سفارت کانادا

gashte1 navid

1394/10/19 12:32:53

وقت سفارت کانادا انواع ويزاي کانادا ويزاي توريستي: ويزاي يک بار ورود (single)، ويزاي چند بار ورود ... سافر بايد تمامي مدارک خود را ترجمه با مهر دارالترجمه رسمي و تاييد دادگستري آماده نمايد و به يکي از

هدایای تبلیغاتی تصویرگران نقش جهان

تصویرگران نقش جهان

1395/7/26 15:16:53

تحصیل در رشته پرستاری کانادا

آذرپرنسیب

1401/10/25 23:07:16

کیف چرم(امپراطور)

1396/5/29 9:48:02

فروش عمده ... فروش عمده

آگهی های ویژه مدارک