مشخصات-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
قیمت ویژه لپ تاپ ایسر اسپایر 5333 گارانتی مادیران
نماینده اول فروش لپ تاپ با گارانتی مادیران لپ تاپ ایسر اسپایر 5333 مشخصات کلی : مشخصات کلی: لپ تاپ ن ... GA Port سایر مشخصات: باتری 6 سلولی - DOS نام ها دیگر : Acer 5333
پایه طلقی
تولید کننده‌ی پایه‌های طلقی در ابعاد و طرح‌های سفارشی و استاندارد از این نوع طلق‌ها برای نمایش مشخص ... تولید کننده‌ی پایه‌های طلقی در ابعاد و طرح‌های سفارشی و استاندارد از این نوع طلق‌ها برای نمایش مشخص
پایه طلقی
تولید کننده‌ی پایه‌های طلقی در ابعاد و طرح‌های سفارشی و استاندارد از این نوع طلق‌ها برای نمایش مشخص ... تولید کننده‌ی پایه‌های طلقی در ابعاد و طرح‌های سفارشی و استاندارد از این نوع طلق‌ها برای نمایش مشخص
شمش خم کن . شینه خمکن دست
ی ابزار کاربردی برای خمکاری شینه و شمش مسی در صنایع تابلو سازی ضخامت : حداقل 1 میلیمتر - حداکثر 10 م ... 91017767 موبایل: 09104202981 واتس آپ و تلگرام: 09196451496 .........................................
لودر قسطی 5 تن xcmg
متن آگهی لودر 5 تن بکهو ماشین نماینده ی رسمی لودرهای 3 و 5 تن شرکتxcmg فروش اقساطی لودر 5 تن z150 بر ... 130 برقی و مکانیکی دفتر فروش: 02136612330 02136613544 مشخصات لودر 5 تن z150xcmg بکهو ماشین لودر 5 تن
بورس قیمت فروش کنسولهای بازی XBOX ONE / PS 4
رزانترین قیمت فروش / خرید انواع کنسولهای بازی و ایکس باکس مایکروسافت Microsoft Xbox ONE و سایر دستگا ... کروسافت Microsoft Xbox ONE و سایر دستگاههای گیم حرفه ای از جمله Playstation 4 : مشخصات فنی ، قیمت ف
زیرو کلاینت CENTERM C10-V2
زیرو کلاینت CENTERM C10-V2 شرکت فن آوران اطلاعات رائیکا با توجه به موجودی خود اقدام به فروش تعدادی ... توجه به موجودی خود اقدام به فروش تعدادی از زیروکلاینت CENTERM C10-V2 کرده است. مشخصات عمومی زیرو ک
نمایندگی شرکت xcmg در ایران
متن آگهی لودر 5 تن بکهو ماشین نماینده ی رسمی لودرهای 3 و 5 تن شرکتxcmg فروش اقساطی لودر 5 تن z150 بر ... 130 برقی و مکانیکی دفتر فروش: 02136612330 02136613544 مشخصات لودر 5 تن z150xcmg بکهو ماشین لودر 5 تن
دستگاه حکاکی/حک ضربه ای/حک شماره سریال/حکاکی آرو/لوگو/حک مشخصات فنی
شرکت پارسیان صنعت حک گستر تولید کننده انواع دستگاههای حکاکی دستگاه حکاکی ثابت مناسب جهت حک بر روی ان ... ال - حک مشخصات فنی - حک آرم و لوگو - حک تاریخ تولید - توانایی اتصال مستقیم بارکدخوان به کنترلر و حک
فروش یکدستگاه کامپیوتر
فروش یکدستگاه کامپیوتر P5 با مشخصات زیر: MB ASUS P5GC CPU 430 RAM 1GB HDD 320GB DVDRW Case Bla ... فروش یکدستگاه کامپیوتر P5 با مشخصات زیر: MB ASUS P5GC CPU 430 RAM 1GB HDD 320GB DVDRW Case Bla
اجرای سقف ، ورق پوشش سقف شیب دار آندولین وآندوویلا
ندولین و آندوویلا ورق پوشش سقف شیب دار آندولین مشخصات ورق پوشش آندولین ضد آب و رطوبت وزن سبک، نصب ... ش آندولین ضد آب و رطوبت وزن سبک، نصب آسان، مقاوم در برابر UV بدون آزبست مشخصات فنی پوشش سقف شیب دا
مشخصات سنگ ساختمانی و تولید کنندگان آن در وبسایت سنگیها
تولید کنندگان سنگ ساختمانی جهت عرضه محصولات و خدمات خود می توانند از وبسایت جامع سنگی ها استفاده کنن ... اصفهان فعالیت می نماید
فروش پرینتر لیزری مشکی زیراکس 205 بصرفه - مرادی
، پرینتر ، پریتر زیراکس ، پرینتر لیزری زیراکس ، پرینتر لیزری مشکی زیراکس ، پرینتر زیراکس 205 ، فروش ... پرینتر زیراکس 205 ، فروش پرینتر زیراکس 205 ، قیمت پرینتر زیراکس 205 ، مشخصات پرینتر زیراکس 205 ، قیم
HP ProLiant DL380 G9 سرور
در سرورهای HP ProLiant DL380 G9 قابلیتهای بسیار زیادی در نظر گرفته شده است که از جمله می توان پشتیبا ... در سرورهای HP ProLiant DL380 G9 قابلیتهای بسیار زیادی در نظر گرفته شده است که از جمله می توان پشتیبا
فروش تبلت های MARSHAL-ME702
شرکت آریا صنعت ارتباطات فروش تبلت های MARSHAL-ME702 شامل شش ماه ضمانت و کیف کلاسوری مشخصات کلی: - وز ... صات: Google Android Ver 4.0.4
بورس قیمت روز فروشندگان حرفه ای انواع دوربین عکاسی دیجیتال
بورس ارزانترین قیمت فروش ( خرید ) انواع دوربین عکاسی دیجیتال CANON کانون ، پاناسونیک PANASONIC ، سون ... بورس ارزانترین قیمت فروش ( خرید ) انواع دوربین عکاسی دیجیتال CANON کانون ، پاناسونیک PANASONIC ، سون
.jpg)
بانک اطلاعات فروشندگان مرغ
بروزترین و بزرگترین بانک اطلاعات فروشندگان مرغ فقط مخصوص استان تهران مشخصات درج شده شامل ( نام فرو ... کز ، نام فرد مسئول ، آدرس و تلفن ) می باشد. جهت رویت مشخصات کامل ، قیمت ، تعداد ، نوع فایل ، تاریخ
سنگ مرمر و تولیدکنندگان آن در وبسایت سنگیها
وسایت سنگی ها بانک اطلاعاتی سنگ کشور به شما در شناخت انواع سنگ مرمر و سایر سنگهای ساختمانی پرکاربرد ... کاربرد در صنعت سنگ ایران کمک می نماید در این بانک اطلاعاتی مشخصات اشخاص حقیقی و فروشگاهها و شرکت ها
ماشين لباسشويي 7 کيلويي دي ال سي مدل DLC Washing machine AW70-1204
ماشين لباسشويي 7 کيلويي دي ال سي مدل DLC Washing machine AW70-1204 مشخصات عمومي مدل : DLC AW70 1204 ... ت شستشو حداکثر سرعت خشک کن : (Rpm) 1200 مشخصات فيزيکي رنگ : سفيد - نقره اي مشخصات ديگر داراي ق
نردبان و پله استخری
با تشکر از اعتماد شما ، فروشگاه اینترنتی بامین تهویه با ارائه ی تصاویر ، اطلاعات فنی و مشخصات انواع ... پله استخری می باشند جهت دریافت اطلاعات بیشتر از نحوه خرید و قیمت ها با ما تماس بگیرید.