نرم افزار مدیریت سایت-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نرم افزار مطب پزشکی / نرم افزار مدیریت مطب / مدیریت مطب پزشکی
نرم افزار مطب پزشکی / نرم افزار مدیریت مطب / مدیریت مطب پزشکی در چند سال اخیر بحث مکانیزه نمودن اط ... چند سال اخیر بحث مکانیزه نمودن اطلاعات بیماران و استفاده از سیستم های نرم افزاری از مباحث مهم و مطرح
نرم افزار مدیریت سایت
پارس پورتال***** *** سیستم آماده ساخت و مدیریت وب سایت پیشرفته *** انواع وب سایت های پیشرفته را بر ... ایت های پیشرفته را بدون نیاز به تخصص و دانش فنی ایجاد نمایید. √ از طریق فرم هایی که ایجاد می کنید با
نرم افزار مدیریت مدرسه و اتوماسیون مدارس
نرم افزار مدیریت مدارس و اتوماسیون مدارس ( هوشمند و اتوماتیک ) توانا تنها نرم افزار حضور و غیاب دان ... وجود محیطی بسیار کاربرپسند + ساده + انواع گزینه های کاربردی مانند برنامه های زمانبندی شده ( ارسال ا
نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی
نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی / پیک موتوری نرم افزاري مدیریت تاکسی تلفنی /پیک موتوری مجتمع طرح اندی ... اکسی تلفنی / پیک موتوری نرم افزاري مدیریت تاکسی تلفنی /پیک موتوری مجتمع طرح اندیشان تولید نرم افزا
نرم افزار حضور و غیاب دانش آموزان
نرم افزار حضور و غیاب دانش آموزان حضور و غیاب کاملاً اتوماتیک مدارس نرم افزار مدیریت هوشمند مدارس ت ... فزار حضور و غیاب مدارس دارای کارت های هوشمند دانش آموزی می باشند که با ورود و خروج دانش آموزان با نگ
نرم افزار مدیریت موبایل فروشی
نرم افزار مدیریت و حسابداری موبایل فروشی این نرم افزار جهت رفاه حال صاحبان فروشگاه های موبایل و برا ... است. محیط نرم افزار بسیار کاربر پسند است و کار با نرم افزار احتیاج به داشتن دانش کامپیوتری خاصی ندا
نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش
با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتا ... راه جلب رضايت مشتريان با هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می باشد. دیگر قابلیت های CRM تدبیرگران ما
نرم افزار سی ار ام Modiran CRM | مدیریت ارتباط با مشتریان ( مدیران سی آر ام )
گنج هر کسب و کاری ،اطلاعات مشتری و حفظ روابطش با مشتریاشه. ModiranCRM اومده کمکت کنه تا مهمترین سرما ... دان زیاد بشه • مشتری وفادار بسازی • ماشین فروشت رو بسازی • راحتتر بفروشی • به مجموعه نظم بده • هزینه
نرم افزار Visual Studio 2013 Premium
نرم افزار Visual Studio 2013 Premium برترین وب سایت برنامه نویسی در ایران www.farinsoft.com فرو ... سایت برنامه نویسی در ایران www.farinsoft.com فروشگاه فرین مفتخر است نسخه 2013 نرم افزار ویژوال است
نرم افزار Visual Studio 2013 Ultimate
نرم افزار Visual Studio 2013 Ultimate برترین وب سایت برنامه نویسی در ایران www.farinsoft.com فر ... ایت برنامه نویسی در ایران www.farinsoft.com فروشگاه فرین مفتخر است نسخه 2013 نرم افزار ویژوال استد
نرم افزار مدیریت آتلیه عکاسی
نرم افزارمدیریت و حسابداری آتليه عكاسي اين نرم افزار طراحي شده است تا پاسخگوي تمام نيازهاي شما در ... تا پاسخگوي تمام نيازهاي شما در يك آتليه عكاسي باشد. برخی از مزایای نرم افزار آتلیه عکاسی عبارت
نرم افزار مدیریت سالن های زیبایی و آرایشگاه
نرم افزار مدیریت سالن های زیبایی و آرایشگاه اولین و کاملترین نرم افزار مدیریت و اتوماسیون سالن های ز ... نرم افزار مدیریت سالن های زیبایی و آرایشگاه اولین و کاملترین نرم افزار مدیریت و اتوماسیون سالن های ز
نرم افزار مطب رایگان
طرح رایگان نرم افزار مطب برترین و قدرتمندترین نرم افزار مطب کشور رایگان شد! نرم افزار جامع مدیریت م ... ه طلای نرم در طی 10 سال تجربه کاری ، این نرم افزار جامع بینظیر را جهت مکانیزه نمودن مطب و استفاده پز
نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برا ... د که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانن
نرم افزار مدیریت مطب
نرم افزار مدیریت مطب پزشکان طراحان طب ( محصولی از گروه طلای نرم شرکت طرح اندیشان تولید ) باتوجه به ... نرم افزار مدیریت مطب طراحی وبه بازار عرضه گردید . این نرم افزار طراحی گشته تا پاسخگوی تمام نیازهای ی
نرم افزار مطب
نرم‌افزار مدیریت کلینیک و پاراکلینیک طراحان طب نرم افزار مطب پزشکان ... رند، مي‌توانند از مزاياي بینظیر آن بهره‌مند گردند. یکی از مزایای خاص کار با این نرم‌افزار، استفاده
نرم افزار فروشگاه ساز دارامان با قیمت فوق العاده
فروشگاه ساز دارامان یک نرم افزار بسیار قوی ، با انعطاف پذیری بالا و کاربری آسان جهت راه اندازی و مدی ... ی آسان جهت راه اندازی و مدیریت فروشگاه آنلاین شما می باشد. این بسته نرم افزاری در سه سطح مقدماتی ، م
نرم افزار مطب چشم پزشکی
نرم افزار مدیریت مطب چشم پزشکی نرم افزار طراحان طب گروه طلای نرم با 15 سال سابقه ارائه نرم افزارهای ... کی در تخصص های گوناگون مهمترین نکته در استفاده از نرم افزارهای پزشکی کاربری ساده با دسترسی آسان به م
نرم افزار صدور کارنامه / دبیرستان و توصیفی
نرم افزار طراحی ، ساخت ، تهیه ، چاپ کارنامه مدارس ( توصیفی و دبیرستان) نرم افزار مدیریت مدرسه هوشمند ... رستان) نرم افزار مدیریت مدرسه هوشمند توانا - سیستم جامع موفق هوشمندسازی نرم افزاری مدارس آیا شما به
نرم افزار جامع مطب پزشکان
نرم افزار طراحان طب نیاز سنجی : 1. در هر مطب اتلاف زمانی وجود دارد. اتلاف زمانی صورت گرفته در داخل م ... زار طراحان طب با امکان ثبت پرونده٬ این امکان را به منشی میدهد که با کلیک بر روی یک گزینه در داخل نرم