نرم-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9656

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9656
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط بانرم 117 مورد

نرم افزار محاسبه وزن پلاک طلا گرانس

هنر طلایی

1403/9/7 10:49:52

نرم افزار محاسبه وزن پلاک طلا گرانس اولین نرم افزار محاسبه وزن پلاک طلا پیش از برش میباشد که میتواند ... یمت به روز پلاک طلا را قبل از برش به شما بدهد. در این نرم افزار شما میتوانید پس از وارد کردن اطلاع

نرم افزار سی ار ام Modiran CRM | مدیریت ارتباط با مشتریان ( مدیران سی آر ام )

حسین زاده

1403/6/1 9:49:13

گنج هر کسب و کاری ،اطلاعات مشتری و حفظ روابطش با مشتریاشه. ModiranCRM اومده کمکت کنه تا مهمترین سرما ... دان زیاد بشه • مشتری وفادار بسازی • ماشین فروشت رو بسازی • راحتتر بفروشی • به مجموعه نظم بده • هزینه

نرم افزار جامع مالی اداری و تولیدی افرا سیستم

مجید لطفی

1402/11/14 12:23:30

مجموعه افرا سیستم میهن طراح و ارائه دهنده نرم افزار های حسابداری مالی ،با کار گروهی و به کارگیری افر ... ی و قوانین اداری توانسته بیش از 15 نرم افزار یکپارچه را جهت تامین نیاز مشتریان خود فراهم کند. تمامی

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری ششم

اليت کامپيوتر

1402/11/7 21:04:48

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری ششم : CZone.2.5.for.Abaqus.6.12-6.13 IES VisualAnalysis 5.50.0021 Inve ... نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری ششم : CZone.2.5.for.Abaqus.6.12-6.13 IES VisualAnalysis 5.50.0021 Inve

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری پنجم

اليت کامپيوتر

1402/9/26 18:58:56

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری پنجم : Akcelik SIDRA Intersection 2022 v9.1.1.200 Applied Imagery Quick ... نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری پنجم : Akcelik SIDRA Intersection 2022 v9.1.1.200 Applied Imagery Quick

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری چهارم

اليت کامپيوتر

1402/9/26 18:53:47

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری چهارم : Advanced Logic Technology WellCAD v5.5 x64 Agisoft Metashape Pr ... نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری چهارم : Advanced Logic Technology WellCAD v5.5 x64 Agisoft Metashape Pr

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری سوم

اليت کامپيوتر

1402/9/26 18:47:19

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری سوم : Bentley PLAXIS 2D & 3D CE V22.01 Bentley PLAXIS 2D Ultimate 22.01 ... نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری سوم : Bentley PLAXIS 2D & 3D CE V22.01 Bentley PLAXIS 2D Ultimate 22.01

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری دوم

اليت کامپيوتر

1402/9/26 18:36:10

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری دوم : 3DReshaper 2017 x64 AASHTOWare Pavement ME Design 2013 v1.3.28 ... نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری دوم : 3DReshaper 2017 x64 AASHTOWare Pavement ME Design 2013 v1.3.28

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری اول

اليت کامپيوتر

1402/9/25 22:26:50

نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری اول : 3DReshaper 2017 x64 AASHTOWare Pavement ME Design 2013 v1.3.28 ... نرم افزارهاي EDA_cad_cam سری اول : 3DReshaper 2017 x64 AASHTOWare Pavement ME Design 2013 v1.3.28

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری ششم

اليت کامپيوتر

1402/9/25 21:48:25

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری ششم : Aquaveo Groundwater Modeling System Premium v10.7.4 Automation, B ... نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری ششم : Aquaveo Groundwater Modeling System Premium v10.7.4 Automation, B

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری پنجم :

اليت کامپيوتر

1402/9/25 20:31:12

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری پنجم : Aquaveo Watershed Modeling System v11.2.4 Arqcom CAD-Earth v8.0. ... نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری پنجم : Aquaveo Watershed Modeling System v11.2.4 Arqcom CAD-Earth v8.0.

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری چهارم

اليت کامپيوتر

1402/9/25 20:24:27

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری چهارم : IES VisualAnalysis 5.50.0021 AdvanceSoft Advance/NanoLabo v2.9 ... نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری چهارم : IES VisualAnalysis 5.50.0021 AdvanceSoft Advance/NanoLabo v2.9

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری سوم

اليت کامپيوتر

1402/9/22 20:11:42

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری سوم : DAVID Laserscanner v5.5.1 x64 DDS Partne Base 6.34 DecisionSpa ... نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری سوم : DAVID Laserscanner v5.5.1 x64 DDS Partne Base 6.34 DecisionSpa

نرم افزارهاي EDA_cad_cfd :

اليت کامپيوتر

1402/9/22 20:01:56

نرم افزارهاي EDA_cad_cfd سری دوم : 3DSystems.Geomagic.Sculpt.2016.2.62 AASHTOWare.Pavement.ME.Design ... نرم افزارهاي EDA_cad_cfd سری دوم : 3DSystems.Geomagic.Sculpt.2016.2.62 AASHTOWare.Pavement.ME.Design

نرم افزارهای کامپیوتر_ویندوز سری دهم

اليت کامپيوتر

1402/9/20 21:34:24

نرم افزارهای کامپیوتر_ویندوز سری دهم شامل : ADINA System 9.2.1 Advanced Conveyor Technologies Sidew ... نرم افزارهای کامپیوتر_ویندوز سری دهم شامل : ADINA System 9.2.1 Advanced Conveyor Technologies Sidew

نرم افزارهای کامپیوتر_ویندوز سری دوازدهم

اليت کامپيوتر

1402/9/20 21:17:30

نرم افزارهای کامپیوتر_ویندوز سری دوازدهم شامل : 3D GeoModeller 2017 3D Rhinoceros 4.0 + RhinoCAM + ... نرم افزارهای کامپیوتر_ویندوز سری دوازدهم شامل : 3D GeoModeller 2017 3D Rhinoceros 4.0 + RhinoCAM +

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری دوم با ورژنهای جدید

مدیا گرافیک

1402/9/10 19:18:26

نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری دوم با ورژنهای جدید : DLUBAL.Shape.Massive.v6.50.0022 DLUBAL.Shape.Thin ... نرم افزارهاي EDA_CAD_CFD سری دوم با ورژنهای جدید : DLUBAL.Shape.Massive.v6.50.0022 DLUBAL.Shape.Thin

نرم افزار EDA_FEA_EDA با ورژنهای جدید

مدیا گرافیک

1402/9/10 19:14:05

نرم افزار EDA_FEA_EDA با ورژنهای جدید: Advanced Logic Technology WellCAD v5.5 x64 Agisoft Metashape ... نرم افزار EDA_FEA_EDA با ورژنهای جدید: Advanced Logic Technology WellCAD v5.5 x64 Agisoft Metashape

نرم افزارهاي EDA_cad_cfd با ورژنهای جدید

مدیا گرافیک

1402/9/10 14:29:16

نرم افزارهاي EDA_cad_cfd با ورژنهای جدید : Meade.Autostar.Suite.Astronomer.Edition.incl.Virtual.Moon ... نرم افزارهاي EDA_cad_cfd با ورژنهای جدید : Meade.Autostar.Suite.Astronomer.Edition.incl.Virtual.Moon

نرم افزار محاسبه وزن طلا و نقره گرانس

هنر طلایی

1401/11/26 19:30:00

در گذشته وزن طلا و نقره به صورت دستی محاسبه میشد که سرعت و آسانی کار را کاهش میداد اما امروزه با پیش ... را کاهش میداد اما امروزه با پیشرفت تکنولوژی ، شرکت هنر طلایی توانسته نرم افزاری در این حوزه طراحی کن