Product-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
گروه طلای نرم
آدرس
شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
تلفن
04135558058
موبایل
09195559428
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.


چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..


ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304
بازدید : 9360
★★★★★★★★★★ 5/ 5 9360
Your رای:
جدیدترین های مرتبط باProduct 166 مورد
نمایندگی دوربین مداربسته داهوا در کرج

نمایندگی دوربین مداربسته داهوا در کرج

کامران محمدزاده
1403/2/1 14:48:35

دوربین‌های مداربسته داهوا: انتخابی ایده‌آل برای امنیت شما داهوا، نامی آشنا در صنعت دوربین‌ مداربسته ... دوربین‌های مداربسته داهوا: انتخابی ایده‌آل برای امنیت شما داهوا، نامی آشنا در صنعت دوربین‌ مداربسته

ترازو 10 کیلویی آمپوت

ترازو 10 کیلویی آمپوت

فروشگاه ترازوی آل اسکیل
1400/5/16 12:54:04

اگر قصد خرید ترازوی قطعه شمار، صنعتی و گرمی را دارید ما آمپوت 10 کیلویی را به شما پیشنهاد می دهیم . ... اگر قصد خرید ترازوی قطعه شمار، صنعتی و گرمی را دارید ما آمپوت 10 کیلویی را به شما پیشنهاد می دهیم .

خريد اکسيد الومينيوم الفا|گاما  sales

خريد اکسيد الومينيوم الفا|گاما sales

مهدوی
1394/7/28 13:43:40

فروش نانو اکسيد آلومينيوم آلفا و گاما فروش نانو شرکت مهرگان شيمي مجموعه علمي- بازرگاني با ک ... فروش نانو اکسيد آلومينيوم آلفا و گاما فروش نانو شرکت مهرگان شيمي مجموعه علمي- بازرگاني با ک

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /نانو ذرات طلا

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /نانو ذرات طلا

مهدوی
1394/7/28 13:41:41

خريد نانو ذرات طلا و ارسال رايگان به سراسر کشور مشخصات اين محصول: متوسط اندازه ذرات پودر نانو طلا: 2 ... خريد نانو ذرات طلا و ارسال رايگان به سراسر کشور مشخصات اين محصول: متوسط اندازه ذرات پودر نانو طلا: 2

صندلی آمفی تئاتر نیک نگاران مدل N-831 با گارانتی تعویض

صندلی آمفی تئاتر نیک نگاران مدل N-831 با گارانتی تعویض

مبلمان سینمایی نیک نگاران
1397/5/9 14:39:53

متریال و جنس استفاده شده در

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /نانو اکسيد مس

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /نانو اکسيد مس

مهدوی
1394/7/28 13:41:23

نانو اکسيد مس| کاربرد نانو مس اکسيد Nano_CuO مشخصات نانو اکسيد مس: متوسط اندازه ذرات نانو اکسيد مس ... نانو اکسيد مس| کاربرد نانو مس اکسيد Nano_CuO مشخصات نانو اکسيد مس: متوسط اندازه ذرات نانو اکسيد مس

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /اکسيد تيتانيوم

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /اکسيد تيتانيوم

مهدوی
1394/7/28 13:41:40

خريد نانو اکسيد تيتانيوم نانو tio2 + قيمت مناسب مشخصات نانو اکسيد تيتانيوم (نانو اکسيدتيتانيوم ، ن ... خريد نانو اکسيد تيتانيوم نانو tio2 + قيمت مناسب مشخصات نانو اکسيد تيتانيوم (نانو اکسيدتيتانيوم ، ن

نانو تيوپهاي کربني چند لايه عاملدار شده  /خريد نانو تیوپهای کربنی عاملدارشده cooh

نانو تيوپهاي کربني چند لايه عاملدار شده /خريد نانو تیوپهای کربنی عاملدارشده cooh

مهدوی
1394/7/6 10:06:27

کاربردهاي نانو تيوپهاي کربني چند لايه عاملدارشده COOH • درصنعت پليمري • تسريع کننده ها • صفحه ... کاربردهاي نانو تيوپهاي کربني چند لايه عاملدارشده COOH • درصنعت پليمري • تسريع کننده ها • صفحه

 خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /نانو پودر کربيد تيتانيوم

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /نانو پودر کربيد تيتانيوم

مهدوی
1394/7/28 13:41:59

نانو پودر کربيد تيتانيوم Nano TiC خلوص ۹۹ درصد ، نانو ذرات ۶۰ – ۴۰ نانو متر ، مکعبي مشخصات عمومي ن ... نانو پودر کربيد تيتانيوم Nano TiC خلوص ۹۹ درصد ، نانو ذرات ۶۰ – ۴۰ نانو متر ، مکعبي مشخصات عمومي ن

نانو تيوپهاي کربني چند لايه عاملدار شده خريد نانو oh

نانو تيوپهاي کربني چند لايه عاملدار شده خريد نانو oh

مهدوی
1394/7/28 13:43:42

نانو تيوپهاي کربني چند لايه عاملدار شده توسط ) oH بيشتر از ۹۵ درصد ، ۲۰ – ۱۰ نانو متر ، Nano MWCNT- ... نانو تيوپهاي کربني چند لايه عاملدار شده توسط ) oH بيشتر از ۹۵ درصد ، ۲۰ – ۱۰ نانو متر ، Nano MWCNT-

سایت فروشگاهی محصولات اتوماسیون صنعتی

سایت فروشگاهی محصولات اتوماسیون صنعتی

بیگی
1400/11/29 17:03:50

اف سی بای با سابقه 8سال فروش محصولات اتوماسیون صنعتی در خدمت شما صنعت گران عزیز می باشد. ... اف سی بای با سابقه 8سال فروش محصولات اتوماسیون صنعتی در خدمت شما صنعت گران عزیز می باشد.

نانو ذرات اکسيد سريم نانو سريم  CeO2

نانو ذرات اکسيد سريم نانو سريم CeO2

مهدوی
1394/7/28 13:43:37

فروش نانو ذرات اکسيد سريم نانو سريم CeO2 مشخصات پودر اکسيد سريم( نانو پودر اکسيد سريم، نانو ذرات اک ... فروش نانو ذرات اکسيد سريم نانو سريم CeO2 مشخصات پودر اکسيد سريم( نانو پودر اکسيد سريم، نانو ذرات اک

++خريد اکسيد کبالت 3|نانو ذرات|نانو مواد

++خريد اکسيد کبالت 3|نانو ذرات|نانو مواد

مهدوی
1394/7/28 13:41:10

اکسيد کبالت ۳ ، Cobalt(III) oxide ، Co2O3 کاربرد هاي اکسيد کبالت ۳ : - خوراک دام و طيور -صنعت ساخت ... اکسيد کبالت ۳ ، Cobalt(III) oxide ، Co2O3 کاربرد هاي اکسيد کبالت ۳ : - خوراک دام و طيور -صنعت ساخت

فن خنک کننده لپ تاپ فقط 9500 تومان

فن خنک کننده لپ تاپ فقط 9500 تومان

0
1396/5/29 14:44:37

این فن دارای قدرت خنک کنندگی بالاست و کاملاً بدون صدا می باشد ساخته شده از پلاستیک ترموست شفاف ازجنس ... این فن دارای قدرت خنک کنندگی بالاست و کاملاً بدون صدا می باشد ساخته شده از پلاستیک ترموست شفاف ازجنس

فروش تمبرهای یادگاری در دیجی کالا  https://www.digikala.com/product-list/plp_977915

فروش تمبرهای یادگاری در دیجی کالا https://www.digikala.com/product-list/plp_977915

دیجی کالا https://www.digikala.com/product-list/plp_977915
1400/7/21 13:19:08

کمیاب ترین تمبرهای خارجی ، ایرانی ، قدیمی و جدید با ضمانت اصالت کالا در سایت دیجی کالا به فروش می رس ... کمیاب ترین تمبرهای خارجی ، ایرانی ، قدیمی و جدید با ضمانت اصالت کالا در سایت دیجی کالا به فروش می رس

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /نانو پودرآهن Nano Fe

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /نانو پودرآهن Nano Fe

مهدوی
1394/7/28 13:41:39

نانو پودرآهن Nano Fe کاربردهاي نانو ذرات / نانو پودر آهن به عنوان پروب براي فعل و انفعالات مغناطي ... نانو پودرآهن Nano Fe کاربردهاي نانو ذرات / نانو پودر آهن به عنوان پروب براي فعل و انفعالات مغناطي

خرید نانو ذرات نانوذره اکسيدتنگستن

خرید نانو ذرات نانوذره اکسيدتنگستن

مهدوی
1394/7/28 13:42:37

فروش نانو اکسيد تنگستن Nano_WO3 مشخصات نانو ذرات اکسيد تنگستن( فروش نانو پودر تنگستن اکسيد، خريد نان ... فروش نانو اکسيد تنگستن Nano_WO3 مشخصات نانو ذرات اکسيد تنگستن( فروش نانو پودر تنگستن اکسيد، خريد نان

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /اکسيد آهن  Fe2O3

خريد/کاربرد /فروش /نانو ذرات/نانو مواد /اکسيد آهن Fe2O3

مهدوی
1394/7/28 13:41:21

اکسيد آهن (Fe2O3) نانوپودر / نانوذرات نانو پودر اکسيد آهن (Fe2O3مي باشد، آلفا) نانوپودر (Fe2O3) خ ... اکسيد آهن (Fe2O3) نانوپودر / نانوذرات نانو پودر اکسيد آهن (Fe2O3مي باشد، آلفا) نانوپودر (Fe2O3) خ

ارائه دهنده كليه تجهيزات شبكه :

ارائه دهنده كليه تجهيزات شبكه :

شبکه هزاره عصر نوین
1396/5/4 9:26:13

شبكه هزاره عصر نوين ارائه دهنده كليه تجهيزات شبكه : شرکت ها و سازمانهای کوچک و متوسط همواره به دنبال ... شبكه هزاره عصر نوين ارائه دهنده كليه تجهيزات شبكه : شرکت ها و سازمانهای کوچک و متوسط همواره به دنبال