از جمله خدمات ایشان به‌شمار می‌روند-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
گروه طلای نرم
آدرس
شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
تلفن
04135558058
موبایل
09195559428
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.


چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..


ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304
بازدید : 9686
★★★★★★★★★★ 5/ 5 9686
Your رای:
جدیدترین های مرتبط بااز جمله خدمات ایشان به‌شمار می‌روند 16 مورد
کلینیک جراحی بینی دکتر علی شهابی

کلینیک جراحی بینی دکتر علی شهابی

دکتر علی شهابی
1397/10/20 4:45:02

دکتر علی شهابی متخصص گوش و حلق و بینی کلینیک جراحی بینی دکتر علی شهابی گوش و حلق و بینی سه عضو مرتب ... و حلق و بینی سه عضو مرتبط با هم در بدن هستند که ایجاد مشکل در هر یک از آن‌ها باعث ایجاد بروز اختلالا

فیزیوتراپی در منزل

فیزیوتراپی در منزل

حامد احمدی گل
1397/10/20 5:45:01

فیزیوتراپی روشی است که به پیشگیری و درمان بیماری‌های استخوانی و حرکتی که به‌دلایلی اعم از بیماری، سب ... ماری، سبک زندگی ناسالم، تصادف و ضربه ایجاد شده‌اند می‌پردازد. در واقع هدف اصلی فیزیوتراپی توان‌بخشی

دکتر آتوسا رهنما طباطبائی ارتودنسی ثابت و متحرک

دکتر آتوسا رهنما طباطبائی ارتودنسی ثابت و متحرک

دکتر آتوسا رهنما طباطبائی
1397/10/20 2:45:01

ارتودنسی یکی از رشته‌های دندانپزشکی است که در آن به مرتب کردن ناهنجاری‌های دندان و اصلاح موقعیت نامن ... ‌های دندانپزشکی است که در آن به مرتب کردن ناهنجاری‌های دندان و اصلاح موقعیت نامناسب می‌پردازند. ارتو

جراحی شکم و پهلو ، ماموپلاستی ، ابدومینوپلاستی و بلفاروپلاستی

جراحی شکم و پهلو ، ماموپلاستی ، ابدومینوپلاستی و بلفاروپلاستی

دکتر شعبان علوی
1398/2/22 15:15:50

دکتر شعبان علوی جراح پلاستیک و ترمیمی صورت، شکم ، بینی فعالیت خود را در سال 1377 آغاز نمود . ج ... جمله خدمات پزشکی ایشان است . ماموپلاستی یا جراحی زیبایی سینه ، ابدومینوپلاستی ( جراحی زیبایی شکم

فوق تخصص خون و انكولوژي كودكان و نوجوانان

فوق تخصص خون و انكولوژي كودكان و نوجوانان

دکتر غلامرضا باهوش
1397/10/20 4:00:01

فوق‌ تخصص خون و انکولوژی داراي تجربه عالی در زمينه پيوند مغز استخوان و سلولهاي بنيادی خونساز ميباشد. ... ها می‌توان به سرطان خون، کم‌خونی شدید یا تالاسمی اشاره کرد. متخصص خون و انکولوژی پزشکی است که به مطا

بهترین وکیل دعاوی ملکی و خانواده در کرج

بهترین وکیل دعاوی ملکی و خانواده در کرج

سارا آژیده
1403/8/1 9:47:02

سارا آژیده وکیل پایه یک دادگستری عضو کانون وکلای البرز کارشناس ارشد ۱_ تخصص ویژه در دعاوی قرارداد ... ی در ایران و نیز از جمله بهترین وکیل تنظیم قراردادهای حقوقی در کرج میباشد . ایشان همچنین فعال حقوق

متخصص تغذیه و رژیم درمانی

متخصص تغذیه و رژیم درمانی

دکتر یحیی پاسدار
1397/10/20 5:45:01

+++ دکتر یحیی پاسدار +++ - متخصص تغذیه و رژیم درمانی - فارغ التحصیل کالج سلطنتی لندن - دانشیار دانش ... ه علوم پزشکی - عضو انجمن متخصصین تغذیه انگلستان یکی از راهکارهای سلامتی، رسیدن به تناسب اندام ا

مرکز تخصصی ماشینهای اداری و کامپیوتر غفوریان

مرکز تخصصی ماشینهای اداری و کامپیوتر غفوریان

حامد غفوریان
1395/1/16 11:57:58

اندیشه ماشین های اداری غفوریان همچنان کیفیت در فروش و خدمات است ؛ چنانچه امروز با گذشت نزدیک به د ... مپیوتر شامل پرینترهای تک کاره لیزری سیاه و سفید ، لیزری رنگی و جوهر افشان – پرینترهای چند کاره لیزری

تزریق ژل در اصفهان

تزریق ژل در اصفهان

تزریق ژل در اصفهان
1401/5/5 8:27:18

تزریق ژل به چه صورت انجام میشود؟ ژل که به عنوان حجم دهنده پوستی شناخته شده است، به زیر پوست تزریق م ... م میشود؟ ژل که به عنوان حجم دهنده پوستی شناخته شده است، به زیر پوست تزریق می شوند تا حجم از دست رفت

برترین خدمات تخصصی و تضمینی مراقبت از سالمند در منزل 88841266

برترین خدمات تخصصی و تضمینی مراقبت از سالمند در منزل 88841266

موسسه امداد مراقبان مهرگان
1403/4/21 12:33:56

تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611995 - 77611998 88841266 - 88841254 22912147 ... خدمات مراقبت و نگهداری از سالمندان در منزل می باشد. یکی از راه های مناسب برای بهتر شدن و بهبود کیفی

بزرگترین و پرسابقه ترین موسسه ارائه خدمات تخصصی و تضمینی سالمند در منزل77611998

بزرگترین و پرسابقه ترین موسسه ارائه خدمات تخصصی و تضمینی سالمند در منزل77611998

موسسه امداد مراقبان
1403/4/21 12:31:33

تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611995 - 77611998 88841266 - 88841254 22912147 ... در ایران با سالها سابقه ی پربار و درخشان ، دارای مجوز رسمی و قراردادهای معتبر و تضمینی و گواهینامه ه

پرستاری تخصصی از سالمند در منزل با سرویس های ویژه و تضمینی 66578712

پرستاری تخصصی از سالمند در منزل با سرویس های ویژه و تضمینی 66578712

موسسه امداد مراقبان مهرگان
1403/4/21 12:33:10

تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611995 - 77611998 88841266 - 88841254 22912147 ... تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611995 - 77611998 88841266 - 88841254 22912147

متخصص واریس ، کلینیک واریس ،  متخصص درمان واریس  در تهران

متخصص واریس ، کلینیک واریس ، متخصص درمان واریس در تهران

دکتر مهرداد اقدسی
1396/8/24 9:15:01

متخصص واریس - کلینیک واریس - درمان واریس - متخصص درمان واریس در تهران توسط دکتر مهرداد اقدسی پ ... ( pts)، واریس لگنی خانم ها، تاکنون تعداد بیشماری از مراجعین را درمان کرده اند. این کلینیک توسط فلو

BOTOX بوتاکس

BOTOX بوتاکس

کیلنیک زیبایی در مشهد
1401/7/11 14:58:49

بوتاکس چیست؟ بوتاکس از ترکیب سم بوتولونیم ساخته شده است که اثر آن موقت است و باید پس از مدتی دوباره ... وط افقی پیشانی، از بین بردن خطوط اخم در بین دو ابرو و از بین بردن چین و چروک های گردن می باشد. تزریق

سید سجاد رزاقی موسوی بهترین وکیل حقوقی و کیفری و ملکی  و مهاجرت در بابل و بابلسر و سراسر مازندران

سید سجاد رزاقی موسوی بهترین وکیل حقوقی و کیفری و ملکی و مهاجرت در بابل و بابلسر و سراسر مازندران

سید سجاد رزاقی موسوی
1402/11/29 16:30:02

دفتر وکالت سید سجاد رزاقی موسوی بهترین وکیل ملکی و کیفری و حقوقی در بابل بهترین وکیل در بابل و با ... کی و کیفری و حقوقی در بابل بهترین وکیل در بابل و بابلسر و کلیه شهرهای استان مازندران وکیل خوب در

شرکت سان صنعت پرشیا طراح و مجری انواع ابنماو نورپردازى مدرن  hi-tech   و عرضه کننده انحصاری انواع مبلمان والمانهای نوری در ایران و خارج   کشور

شرکت سان صنعت پرشیا طراح و مجری انواع ابنماو نورپردازى مدرن hi-tech و عرضه کننده انحصاری انواع مبلمان والمانهای نوری در ایران و خارج کشور

دکتر حقیقی
1397/10/20 0:30:02

+++ شرکت سان صنعت پرشیا +++ طراح و مجری انواع آبنماو نورپردازى مدرن hi-tech عرضه کننده انحصاری انو ... دريافت چندين تنديس وتقدير نامه ازمعتبرترين سازمانها وارگانها وكار فرمايان خارجى وداخلى در زمينه طراح