ب ام و-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9429

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9429
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط باب ام و 918 مورد

فروش انواع ابزار آلات ساختمانی و صنعتی

خانه ابزار

1403/9/1 12:33:10

• فروش کلی و جزئی انواع رنگ ، ابزارآلات ساختمانی و صنعتی در خانه ابزار مشهد با بهترین کیفیت و قیمت د ... مل انواع برندهای رنگ الوان ، رنگ کاسپین ، رنگ یزد • فروش انواع ابزارآلات برقی و شارژی شامل مارک¬ها

فروش چسب مشهد

خانه ابزار

1403/9/1 12:33:08

در خانه ابزار مشهد با بهترین کیفیت و قیمت در نهایت سرعت انواع رنگ، چسب، ابزارآلات ساختمانی و صنعتی ع ... ر نهایت سرعت انواع رنگ، چسب، ابزارآلات ساختمانی و صنعتی عرضه می شود فروش انواع چسب شامل چسب چوب، چسب

فروش انواع کاغذ دیواری و پارکت در مشهد

آداک طرح

1403/9/1 12:32:58

اجرا سریع ، کیفیت بالا ، قیمت مناسب ، بازدید و مشاوره رایگان فروش انواع کاغذ دیواری ایتالیایی ، کره ... شاوره رایگان فروش انواع کاغذ دیواری ایتالیایی ، کره ، چین ، انگلیسی و ایرانی قابل شستشو آداک طرح افت

کمپرسور کرلوسکار هند

سرما گستر ایران

1403/8/30 12:04:14

شيرآلات دانفوس و کنترل آلات دانفوس (فريوني ، آمونياکي) کمپرسورهاي برودتي اسکرو و پيستوني (فريوني ، ... پمپ آمونياک camr2/3 camr2/4 camr2/5 cnf *****تيک آلمان ويت آلمان gp5

کمپرسور کوپلند

سرما گستر ایران

1403/8/30 12:04:09

شيرآلات دانفوس و کنترل آلات دانفوس (فريوني ، آمونياکي) کمپرسورهاي برودتي اسکرو و پيستوني (فريوني ... نواع پمپ آمونياک camr2/3 camr2/4 camr2/5 cnf *****تيک آلمان ويت آلمان gp51 gp52 پم

کمپرسور بیتزر المان

سرما گستر ایران

1403/8/30 12:04:04

شيرآلات دانفوس و کنترل آلات دانفوس (فريوني ، آمونياکي) کمپرسورهاي برودتي اسکرو و پيستوني (فريوني ، ... پ آمونياک camr2/3 camr2/4 camr2/5 cnf هرمتيک آلمان ويت آلمان gp51 gp52 پمپ وکيوم مستر کول والئو لواز

کمپرسور سابرو یورک

سرما گستر ایران

1403/8/30 12:03:58

گاز فریون گاز سردخانه

سرماگسترایران

1403/8/30 12:03:51

شيرآلات دانفوس و کنترل آلات دانفوس (فريوني ، آمونياکي) کمپرسورهاي برودتي اسکرو و پيستوني (فريوني ، ... تگاه يخساز صنعتي به ظرفيت : 5 تا 100 تن در 24 ساعت يخ قالبي (tube ice) ، يخ پودر (plate ice) ، يخ س

پمپ امونیاک ویت هرمتیک

سرماگسترایران

1403/8/30 12:03:44

روغن کمپرسور سابرو شل

سرما گستر ایران

1403/8/30 12:03:38

شیرآلات دانفوس و کنترل آلات دانفوس (فریونی ، آمونیاکی) کمپرسورهای برودتی اسکرو و پیستونی (فریونی ، ... پمپ آمونیاک camr2/3 camr2/4 camr2/5 cnf هرمتیک آلمان ویت آلمان gp51 gp52 پمپ وکیوم مستر ک

کمپرسور گرام

سرما گستر ایران

1403/8/30 12:03:27

قطعات یدکی کمپرسور سردخانه گراسو

سرماگسترایران

1403/8/30 12:03:22

شیر الات دانفوس کنترل الات دانفوس

سرماگسترایران

1403/8/30 12:03:16

پمپ وکیوم

سرما گستر ایران

1403/8/30 12:03:10

کمپرسور سردخانه گراسو

سرماگسترایران

1403/8/30 12:03:06

روغن کمپرسور سردخانه

سرماگسترایران

1403/8/30 12:03:01

نمایندگی فروش سکسیونر و رکلوزر پارس سویچ

كاردان ترانس

1403/8/30 10:42:36

کاردان ترانس ، نماینده رسمی پارس سویچ در زمینه فروش سکسیونر ، فروش رکلوزر و کلید فعال می باشد. انوا ... رسمی پارس سویچ در زمینه فروش سکسیونر ، فروش رکلوزر و کلید فعال می باشد. انواع سکسیونر قابل قطع زیر

نماینده نیرو ترانس – فروش ترانس اندازه گیری – CT - PT

کاردان ترانس

1403/8/30 10:42:28

کاردان ترانس www.kardantrans.com نماینده نیرو ترانس در زمینه فروش انواع ترانس ولتاژ ( پی تی PT )، ا ... نواع ترانس جریان ( سی تی CT )، انواع ترانس اندازه گیری مرکب یا ترانس اندازه گیری هوایی ( ام او اف MO

فروش دژنکتور و رکلوزر با بهترین قیمت

كاردان ترانس

1403/8/30 10:42:26

کاردان ترانس در زمینه فروش انواع کلید گازی تابلویی فشار متوسط و کلید خلا تابلویی فشار متوسط طرح سنتی ... ر متوسط و کلید خلا تابلویی فشار متوسط طرح سنتی و طرح کمپکت پارس سویچ فعال می باشد. همچنین دژنکتور (ک

نمایندگی نیرو ترانس - خرید ام او اف MOF - فروش ام او اف MOF

كاردان ترانس

1403/8/30 10:42:03

کاردان ترانس علاوه بر نمایندگی ایران ترانسفو به عنوان نمایندگی نیرو ترانس ( نماینده نیرو ترانس ) در ... ماینده نیرو ترانس ) در زمینه فروش انواع ترانس های اندازه گیری مرکب ( ترانس اندازه گیری هوایی نیرو تر

آگهی های ویژه ب ام و