باز-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
بازار ترافیکی | فروشگاه ایمنی، ترافیکی و پارکینگ
فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی مرکز فروش تجهیزات ترافیکی، تجهیزات ایمنی جاده ای، آینه محدب ترافیکی ج ... فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی مرکز فروش تجهیزات ترافیکی، تجهیزات ایمنی جاده ای، آینه محدب ترافیکی ج
بازسازی و نوسازی منازل مسکونی ، طراحی تخصصی دکوراسیون داخلی در مشهد
آیا خانه یا محل کارشما قدیمی و فرسوده شده است و نیاز به تعمیرات و تغییر دکوراسیون دارد . آیا نیاز ب ... تیغه بندی ها و طراحی معماری داخلی وارایه نمونه ها واجرای موارد ذکر شده متناسب با سلیقه شما می باشد.
بازسازی و نوسازی ساختمان در مشهد
آیا خانه یا محل کار شما قدیمی و فرسوده شده است و نیاز به تعمیرات و تغییر دکوراسیون دارد؟ شرکت دکوراس ... رایی و به روز ترین متریال موجود در بازار با ارائه انواع سبکهای مدرن ، نئو کلاسیک و کلاسیک در خدمت شم
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی • ... اتصــال زمین ۱- اندازه گیری مقاومت الکتریکی چاه ارت بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ –
بازرس ويژه اداره كار چاه ارت بيمارستانها
باتوجه به اهمیت بالای سیستم اتصال به زمین که دو وظیفه ی اصلی حفظ ایمنی و حفاظت فنی تجهیزات در تاسیسا ... باتوجه به اهمیت بالای سیستم اتصال به زمین که دو وظیفه ی اصلی حفظ ایمنی و حفاظت فنی تجهیزات در تاسیسا
بازرسي چاه ارت و صدور گواهي اداره كار در شهرك صنعتي
تست و تایید ارت ساختمانها - صنایع - کارگاهها و کارخانجات - بیمارستانها و مراکز پزشکی صدور گواهینامه ... تست و تایید ارت ساختمانها - صنایع - کارگاهها و کارخانجات - بیمارستانها و مراکز پزشکی صدور گواهینامه
بازرسی چاه ارت و صدور گواهی وزارت کار جهت نمایندگی های سایپا
بازرس اداره کار – صدور گواهی ارتینگ بازرسی چاه ارت و صدور گواهی وزارت کار جهت نمایندگی های سایپا هزی ... رتینگ بازرسی چاه ارت و صدور گواهی وزارت کار جهت نمایندگی های سایپا هزینه چاه ارت ارزان بازرسی چاه ار
بازرسي چاه ارت و صدور گواهي اداره كار در شهرك صنعتي شمس اباد
شرکت فنی مهندسی سورنا صنعت بیستون در راستای ارتقا سطح ایمنی صنایع و با توجه به آییننامههاودستورالع ... نگ )، مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی آماده ارائه خدمات بازرسی فنی و تست چاه ارت،سیستم ارت و
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی • ... اتصــال زمین ۱- اندازه گیری مقاومت الکتریکی چاه ارت بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ –
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی • ... اتصــال زمین ۱- اندازه گیری مقاومت الکتریکی چاه ارت بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ –
بازرسی چاه ارت و صدور گواهی وزارت کار جهت نمایندگی ایران خودرو
بازرس اداره کار – صدور گواهی ارتینگ بازرسی چاه ارت و صدور گواهی وزارت کار جهت نمایندگی ایران خودرو ت ... دور گواهی ارتینگ بازرسی چاه ارت و صدور گواهی وزارت کار جهت نمایندگی ایران خودرو تست چاه ارت بازرسی چ
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی • ... اتصــال زمین ۱- اندازه گیری مقاومت الکتریکی چاه ارت بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ –
بازرسی فنی و تست چاه ارت کارخانجات صنعتی
هزینه چاه ارت ارزان هزینه تست چاه ارت ارزان سریع . دقیق . ارزان حفر و ایجاد چاه ارت استاندارد در کمت ... هزینه چاه ارت ارزان هزینه تست چاه ارت ارزان سریع . دقیق . ارزان حفر و ایجاد چاه ارت استاندارد در کمت
بازرسی و تست چاه ارت و سیستم ارتینگ پالایشگاههای جنوب کشور و صدور گواهی وزارت کار
بازرس اداره کار – صدور گواهی ارتینگ بازرسی و تست چاه ارت و سیستم ارتینگ پالایشگاههای جنوب کشور و صدو ... ارت و سیستم ارتینگ پالایشگاههای جنوب کشور و صدور گواهی وزارت کار تست چاه ارت بازرسی و تست چاه ارت و
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی
بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ – شرکتها ، کارخانجات ، مراکز اداری و تجاری و بهداشتی • ... اتصــال زمین ۱- اندازه گیری مقاومت الکتریکی چاه ارت بازرس اداره کار – صدور گواهی چاه ارت و ارتینگ –
بازسازی , سرویس , تعمیر و سیم پیچی موتور dc
اولین و بزرگترنی مرکز تخصصی بازسازی , سرویس , تعمیر و سیم پیچی موتور dc در ایران . بازسازی , سرویس , ... م پیچی موتور dc در ایران . بازسازی , سرویس , تعمیر و سیم پیچی موتور dc صنعتی بازسازی موتور dc صنعتی
بازگردانی پیج امنیت پیج ارتقا پیج اینستاگرام
بازگردانی پیج امنیت پیج ارتقا پیج اینستاگرام تضمینی تبلیغات در وب بهزادلپ behzadelp ادمین پیج اینست ... کل تأیید دو مرحله ای رفع مشکل پیج شادوبن شده پنل افزایش فالوور، لایک، کامنت و... برطرف کردن خطای
بازگردانی پیج امنیت پیج ارتقا پیج اینستاگرام
بازگردانی پیج امنیت پیج ارتقا پیج اینستاگرام تضمینی تبلیغات در وب بهزادلپ behzadelp ادمین پیج اینست ... کل تأیید دو مرحله ای رفع مشکل پیج شادوبن شده پنل افزایش فالوور، لایک، کامنت و... برطرف کردن خطای
بازسازی ساختمان فوری 88301683-021
بازسازی و دکوراسیون فوری بازسازی و نوسازی انواع ساختمان مسکونی،تجاری و اداری با بهترین کیفیت و زبده ... بازسازی و دکوراسیون فوری بازسازی و نوسازی انواع ساختمان مسکونی،تجاری و اداری با بهترین کیفیت و زبده
بازسازي ساختمان و بازسازي منازل قديمي در شهر تهران
گروه معماری و مهندسی حسینی قبل از انجام بازسازی آپارتمان ومنزل خودباگروه مهندسین ما مشاوره نمایید ( ... گروه معماری و مهندسی حسینی قبل از انجام بازسازی آپارتمان ومنزل خودباگروه مهندسین ما مشاوره نمایید (