بالا بر-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
مته گردبر مخصوص سوراخکاری روی آهن و فولاد
واردات و فروش ویژه انواع مته های گردبر مخصوص دریل مگنت، رادیال و ستونی ( با تبدیل ) ، مخصوص سوراخکار ... ت، رادیال و ستونی ( با تبدیل ) ، مخصوص سوراخکاری سطوح آهنی و فولادی با ضخامت بالا ( تا 10 سانت ) و ق
آسانسور و بالابر
شرکت ایده بالا بر آریا فروش انواع آسانسور و بالابر نصب و راه اندازی از صفر تا صد ساخت انواع درب ل ... شرکت ایده بالا بر آریا فروش انواع آسانسور و بالابر نصب و راه اندازی از صفر تا صد ساخت انواع درب ل
فروش و خدمات اسانسور
شرکت آسانسوری ایده بالا بر آریا با کادری مجرب و حرفه ای در زمینه فروش آسانسور/ مشاوره /طراحی و مونتا ... شرکت آسانسوری ایده بالا بر آریا با کادری مجرب و حرفه ای در زمینه فروش آسانسور/ مشاوره /طراحی و مونتا
گیج اختلاف فشار ویکا ۷۳۲.۵۱
گیج اختلاف فشار ویکا ۷۳۲.۵۱ از استیل بسیار مقاوم در برابر خوردگی ساخته شده‌اند و دارای یک محفظه تما ... ایمنی اضافه بار بالا با ساختار تمام فلزی و طراحی نزدیک عنصر اندازه گیری دیافراگم به دست می آید.
اسانسسور و بالابر
شرکت ایده بالا بر اریا ساخت انواع اسانسور و بالابرهای کششی و هیدرولیکی ساخت انواع درب های لولایی ... شرکت ایده بالا بر اریا ساخت انواع اسانسور و بالابرهای کششی و هیدرولیکی ساخت انواع درب های لولایی
چاپ کنواس و چاپ بنر با کیفیت بالا در مرکز چاپ بنر زر
جهت چاپ کنواس و چاپ بنر با کیفیت بالا با مرکز چاپ بنر زر در تماس باشید . مرکز زر مرکز تخصصی چاپ بنر ... جدیدترین پروفایل ها برای خلق زیباترین رنگ ها و چاپ دو بعدی قابلیت چاپ حرف ها حتی به اندازه 0.5 میلی
عایق های صوتی اکسون مت در کف و دیوار
EXXON MAT این محصول به عنوان پرفروش ترین محصول عایق صوتی کف برای کاهش صداهای کوبه ای استفاده می شود. ... EXXON MAT این محصول به عنوان پرفروش ترین محصول عایق صوتی کف برای کاهش صداهای کوبه ای استفاده می شود.
اسکلت فلزی پیچ و مهره ، سقف کامپوزیت عرشه فولادی
اسکلت فلزی پیچ و مهره ، سقف کامپوزیت عرشه فولادی اجرای اسکلت فلزی پیچ و مهره ای و سقف های کامپوزیت ع ... نوین جوشکاری و برشکاری مطابق آئین نامه جوشکاری سازه های فولادی بر مبنای استانداردAWSD1.1 ********
چاپ هولوگرام فوري
موسسه پن گرافيک چاپ هولوگرام فوري ساخت هولوگرام با کيفيت بالا در موسسه پن گرافيک انجام مي ... موسسه پن گرافيک چاپ هولوگرام فوري ساخت هولوگرام با کيفيت بالا در موسسه پن گرافيک انجام مي
گچکاری و گچبری تبریز
بسم الله الرحمن الرحیم با سلام خدمت شهروندان وسازندگان محترم از اینگه مارا برای همکاری انتخاب ... رهای لبه نورمخفی وکنج دیوارها. -توان بالا در اجرای پروژهای بزرگ شخصی،دولتی،با زمانبندی دقیق در قرار
فروش اروزیل،قیمت اروزیل
اروزیل ماده ای پر حجم و سبک که بر پایه سیلیکا میباشد که برای بالا بردن غلظت مواد و چسبندگی بالا استف ... اروزیل ماده ای پر حجم و سبک که بر پایه سیلیکا میباشد که برای بالا بردن غلظت مواد و چسبندگی بالا استف
بوته پلاتینی
بوته پلاتینی به ظروفی از جنس پلاتین که برای ذوب کردن انواع فلز یا دیگر مواد و نیز استفاده ان در دمای ... به ظروفی از جنس پلاتین که برای ذوب کردن انواع فلز یا دیگر مواد و نیز استفاده ان در دمای بسیار بالا
تولید کننده کابل زره عایق دار
تولید کننده کابل زره عایق دار این محصول را از بخش های مختلفی مانند هادی، عایق لایه زیرین، غلاف سربی ... خش های مختلفی مانند هادی، عایق لایه زیرین، غلاف سربی و زره کابل اولیه با کیفیت بالا تولید می کنند.
فروش دستگاه لیزر
سورس ریکاس (RAYCUS) با توان های 30 و 50 وات مصرف برق بسیار کم و استهلاک پایین لیزر فایبر مارک زنی ... زنی و حکاکی می باشد. 09129733478
جدیدترین دستگاه مینی وت بلاست (بدون غبار)
بسم الله الرحمن الرحیم *** توجه*** توجه برای اولین بار جدیدترین دستگاه مینی وت بلاست ( سند بلاست ... بایی سطح کار با مقاومت بالا بعد از پوشش رنگ ،انجام سریع لایه برداری ، استهلاک اندک و کارکرد بسیار سا
فروش دستگاه های لیزر حکاکی فایبر مارکینگ
سورس ریکاس (RAYCUS) با توان های 30 و 50 وات مصرف برق بسیار کم و استهلاک پایین لیزر فایبر مارک زنی ... زنی و حکاکی می باشد.
برچسب صدفی 150 × 100
ویژگی های برچسب صدفی 150 × 100 دارای مقاومت و استقامت در برابر شرایط آب و هوایی سخت دارای قدرت چسبند ... لیبل ها -------------------------------------------- شماره تماس نمایندگی ها : 02166055298 – 02166086
پرس اتو
پرس اتو بالشت بالا ازجنس آلمینیوم بوده و بالشت پایین از جنس چدن میباشد، بالشت ها با داشتن سطح پهن ب ... ه به ترتیب از سمت چپ اولین پدال خشک کن می باشد این پدال برای رطوبت زدائی در هنگام اطو کاری و خشک کرد
آموزش بازیگری کرمانشاه
کشف استعداد و شکوفایی آن کار روی استایل و بدن (ایستادن، نشستن و راه رفتن صحیح و رفع مشکلات رفتاری ب ... بردن اعتماد بنفس رفع مشکلات روابط عمومی. کار روی بالابردن تمرکز کودکان از طریق بالا بردن و ایجاد
حفاظ خاری و شاخ گوزنی ، سازه تک
حفاظ خاری و شاخ گوزنی ، سازه تک زاویۀ شاخک ها و خارهای این حفاظ ها طوری طراحی شده اند که به هیچ وجه ... حفاظ ها طوری طراحی شده اند که به هیچ وجه جایی برای قراردادن دست و پا برای بالا رفتن از دیوار را نمی