برنامه-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9695

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9695
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط بابرنامه 1724 مورد

آموزش زبانهای برنامه نویسی c , c++, c#

تدریس خصوصی زبانهای برنامه نویسی C,C++,C#

1394/6/9 15:08:15

تدریس خصوصی زبانهای برنامه نویسی C,C++,C# تدریس خصوصی زبانهای برنامه نویسی C,C++,C# *کاملا تخصصی و ... خصصی و کاربردی *انجام پروژهای دانشجویی *همچنین اریه خدمات برنامه نویسی به شرکتها و تیم های برنامه نو

ساخت تولکیت ارم لب ویو arm stm labview

امین باقری

1401/2/26 21:14:37

دوره آموزشی برنامه نویسی ARM با استفاده از نرم افزار LabVIEW آشنایی با Windows CE برنامه‌نویس Lab ... تفاده از نرم افزار LabVIEW آشنایی با Windows CE برنامه‌نویس LabVIEW ARM LABVIEW Microcontroller

برنامه رمز گذاری فایل پوشه و..

مهدی بزی

1394/2/22 15:14:06

با این برنامه شما می توانید بر روی برنامه ها و پو شه هایتان در کامپیوتر رمز بذارید بری دانلود به ادا ... با این برنامه شما می توانید بر روی برنامه ها و پو شه هایتان در کامپیوتر رمز بذارید بری دانلود به ادا

آموزش برنامه نویسی به کودکان و نوجوانان

مهدی ربانی

1395/8/12 14:45:30

آموزش برنامه نویسی و ساخت بازی های رایانه ای ویژه ی کودکان و نوجوانان سنین 8 تا 15 سال به صورت عمومی ... آموزش برنامه نویسی و ساخت بازی های رایانه ای ویژه ی کودکان و نوجوانان سنین 8 تا 15 سال به صورت عمومی

آموزش برنامه نویسی اندروید در شیراز

بست راه

1394/5/30 22:51:36

آموزش برنامه نویسی اندروید در شیراز بصورت خصوصی و گروهی با پایین ترین قیمت . و بالاترین کیفیت با روی ... 8586135 آموزش اندروید در شیراز و آموزش برنامه نویسی اندروید در شیراز

وب سرويس رايگان براي برنامه نويسان

ایرانی نیک

1395/4/6 14:57:22

قابل توجه شرکت هاي برنامه نويسي و تمامي برنامه نويسان ارائه رايگان سرويس برنامه نويسان براي ارسال پي ... ت ارسال پيامک و فکس را از سايت ها و نرم افزارهاي خود به مشتريان خود بدهيد . ثبت نام رايگان در : WW

استخدام برنامه نویس حرفه ای اندروید

1394/1/26 14:39:25

یک شرکت معتبر به یک نفر برنامه نویس حرفه ای اندروید جهت انجام پروژه های نرم افزاری خود نیازمند است. ... یک شرکت معتبر به یک نفر برنامه نویس حرفه ای اندروید جهت انجام پروژه های نرم افزاری خود نیازمند است.

منبع تغذیه 2 کانال -قابل برنامه ریزی 145W

حمید سجادی

1397/3/9 14:34:23

منبع تغذیه قابل برنامه ریزی DP821 دارای 2 کانال خروجی CH2: 0 to 60V/ 0 to 1A CH1: 0 to 8V/ 0 to 1 ... منبع تغذیه قابل برنامه ریزی DP821 دارای 2 کانال خروجی CH2: 0 to 60V/ 0 to 1A CH1: 0 to 8V/ 0 to 1

انجام پروژه های PLC (پی ال سی) , مانیتورینگ wincc

امین باقری

1403/5/8 17:19:55

PLC SIEMENS S7 300/400 ... PLC پروژه با PLC مدل زیمنس S7 300/400 & LOGO V.6 Siemens Simatic S7 - Si ... ه برنامه نویسی PLC پروژه های صنعتی با PLC های SIEMENS و FATEK انجام پروژه زیمنس ، برنامه نویسی plc ز

انجام طراحی پروژه های الکترونیک

باقری

1403/5/8 17:19:53

اجرا و پیاده سازی پروژه های الکترونیک و کنترل و الکترونیک قدرت طراحی و برنامه نویسی میکرو کنترلر ar ... ، طراحی و برنامه نویسی و ساخت و انجام پروژه های الکترونیک وصنعتی برنامه نویسی و پردازش تصویر با لب

plc labview - برنامه نویسی

امین باقری

1403/5/8 17:20:16

labview plc تولید لب‌ویو (LabVIEW) plc تولید کننده سخت افزارهای برنامه پذیر با نرم افزار لب ویو labv ... labview plc تولید لب‌ویو (LabVIEW) plc تولید کننده سخت افزارهای برنامه پذیر با نرم افزار لب ویو labv

طراحی برنامه های حسابداری ، تولید و فروش با #C

وحدت حمیدی

1396/6/8 14:57:38

• انجام پروژه های برنامه نویسی • طراحی صقحات وب • طراحی نرم افزاری های مالی • طراحی نرم افزارهای حسا ... برگزاری دوره های آموزش برنامه نویسی • طراحی با زبان #C و بانک اطلاعاتی SQL Server

آموزش برنامه نویسی و طراحی وب سایت در قم

پارسی ماد

1403/1/29 12:45:38

پکیج تخصصی برنامه نویسی وب سایت از صفر تا صد طراحی وب بصورت عملی و پروژه محور بدون پیش نیاز زیر نظ ... پکیج تخصصی برنامه نویسی وب سایت از صفر تا صد طراحی وب بصورت عملی و پروژه محور بدون پیش نیاز زیر نظ

اسپانسر جهت برنامه های تلویزیونی و مراسم

آقای میری

1396/5/29 12:27:48

اسپانسر جهت برنامه های تلویزیونی و مراسم نیازمندیم. از کلیه نقاط ایران شماره تماس: 09360167808 ... اسپانسر جهت برنامه های تلویزیونی و مراسم نیازمندیم. از کلیه نقاط ایران شماره تماس: 09360167808

جذب تعدادی کارآموز رایگان برنامه نویسی تحت وب

شرکت پیشگام فناوری اطلاعات

1394/9/4 12:31:01

شرکت فعال در حوزه فناوری اطلاعات، تعدادی کارآموز در حوزه برنامه نویسی تحت وب جذب می نماید. آموزش کام ... شرکت فعال در حوزه فناوری اطلاعات، تعدادی کارآموز در حوزه برنامه نویسی تحت وب جذب می نماید. آموزش کام

آموزش برنامه نویسی در رشت

محمد صدیقی

1403/5/6 12:34:04

برنامه نویسی به عنوان یکی از حوزه‌های مهم و پرطرفدار در دنیای فناوری اطلاعات شناخته می‌شود و به دلیل ... مهم و پرطرفدار در دنیای فناوری اطلاعات شناخته می‌شود و به دلیل نیاز بیشتر جامعه به برنامه نویسان ما

برگزاری کلیه ی برنامه ها و جشن های شما

سید پیام صالحی

1396/11/10 11:25:20

شرکت بین المللی فرهنگی هنری *صدای هنرمند زیتون * با کد اقتصادی *با مدیریت سید پیام صالحی * آما ... ی هنرمند زیتون * با کد اقتصادی *با مدیریت سید پیام صالحی * آماده ی برگزاری کلیه ی برنامه های شماس

خدماتي رايگان براي برنامه نويسان

ایرانی نیک

1395/4/12 10:08:37

وب سرويس هاي تخصصي ارسال پيامک و ارسال فکس اگر برنامه نويس وب يا برنامه نويس نرم افزارهاي متعدد هست ... vice724.ir وب سايت اصلي شرکت : www.iransmspanel.ir کلمات کليدي : وب سرويس - سرويس برنامه نويسان -

برنامه نویسی میکرو کنترلر ارم با لب‌ویو (LabVIEW)

amin

1403/5/8 17:20:13

برنامه نویسی میکرو کنترلر arm philips با labview برنامه نویسی میکرو کنترلر arm philips با labvi ... لیپس labview arm labview برنامه نویسی میکرو کنترلر فیلیپس با arm labview برنامه نویسی میکرو کنترلر

پروژه با نرم‌افزار LabVIEW - طراحی برد الکترونیکی

باقری

1403/5/8 17:20:11

برنامه نویسی در زمینه pc با نرم افزار labview 09364346749 باقری کار با نرم افزار SPEEDOMETERS ... INTERFACE DAQ- Monitoring - SCADA -modbus کار با نرم افزار PCS7 طراحی و برنامه نویسی و ساخت مدارات

آگهی های ویژه برنامه