تبریز ما-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9211

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9211
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط باتبریز ما 210 مورد

خرید بلیط هواپیما تهران تبریز ارزان،بلیط چارتری تبریز :: من چارتر

آژآنس اینترنتی من چارتر

1396/5/1 9:40:55

خدمات شرکت ما در مسیر تهران به تبریز و بالعکس بلیط هواپیما تهران تبریز آتا | بلیط هواپیما تهران تبر ... واپیما تهران تبریز آتا | بلیط هواپیما تهران تبریز چارتر | بلیط هواپیما تهران تبریز ایران ایر | بلیط

دوره آموزشی فتوشاپ در تبریز

مجتمع آموزشی آپادانا

1401/4/11 14:32:07

آموزش تضمینی فتوشاپ در تبریز آموزش طراحی لوگو بنر در فتوشاپ آموزش رتوش عکس در فتوشاپ ترفند های ویژه ... ترفند های ویژه در فتوشاپ به صورت تضمینی با اساتید با تجربه در تبریز. در این دوره آموزشی شما با ترفن

قالیشویی و مبل شویی ولیعصر تبریز

1394/3/23 9:39:15

شستشوی انواع مبل های راحتی ,استیل,سلطنتی,ایرانی و خارجی ,تشک خواب,کف,موکت,فرش ماشینی در محل (منازل ... های تماس تبریز:0413-3306521------------3270878 دفتر ائل گلی:0413-3804960------------3854165 و 38660

فلاور باکس بتنی تبریز شرکت سبز تابان تبریز

1396/5/2 11:55:40

طراحی ساخت و اجرای دیوار حایل سبز فلاور باکس بتنی گلفوژ توسط مهندسین متخصص شرکت سبز تابان تبریز جهت ... طراحی ساخت و اجرای دیوار حایل سبز فلاور باکس بتنی گلفوژ توسط مهندسین متخصص شرکت سبز تابان تبریز جهت

مغازه در مرکز شهر تبریز

اکبری

1394/4/8 15:05:44

با سند سرقفلي و مالکيت - دو خط تلفن - بالکن - کاغذ ديواري و نقاشي شده تازه تماس : هر روز از ساعت 2 ب ... با سند سرقفلي و مالکيت - دو خط تلفن - بالکن - کاغذ ديواري و نقاشي شده تازه تماس : هر روز از ساعت 2 ب

نصب وفروش وتعمیر درب اتوماتیک وکرکره برقی در تبریز

رجایی

1394/5/23 9:08:21

نصب و فروش و تعمیر درب های اتوماتیک و کرکره برقی در تبریز با کیفیت عالی وقیمتی مناسب - گارانتی وی ... نصب و فروش و تعمیر درب های اتوماتیک و کرکره برقی در تبریز با کیفیت عالی وقیمتی مناسب - گارانتی وی

فروش عمده و نمایندگی فروش کفش تبریز،تولیدکننده انواع کفش چرم مردانه،زنانه و بچگانه

محمد محمدی

1402/1/16 21:10:53

فروش عمده و نمایندگی فروش کفش تبریز،تولیدکننده انواع کفش چرم مردانه،زنانه و بچگانه شماره همراه: 093 ... s://www.instagram.com/kafsh_mohammadii آدرس: تبریز-بازار حرمخانه پلاک 255 مجموعه کفش محمدی با ب

حمل بار و سفارشات شما و ارسال درب منزل در تبریز - شرکت خدماتی نظافتی پرستاری آفتاب نارنجستان شهر

شرکت خدماتی نظافتی پرستاری آفتاب نارنجستان شهر

1400/8/10 9:23:01

، اعزام نیرو حمل بار ، حمل بار و اسباب کشی ، حمل بار و اسباب کشی در تبریز ، اسباب کشی در تبریز ، نی ... و ارسال سفارشات شما و ارسال آن تا درب منزل توسط نیروهای کارآزموده ، مجرب و مورد اعتماد شرکت خدماتی

نمایندگی انحصاری پارکت هارو (haro) در تبریز

بهین برند

1395/7/18 17:13:44

پارکت لمینیت HARO دارای پوشش HDF یکپارچه ، باداوام و مقاوم دربرابر اشعه UV، فشار ، رطوبت ، خش و س ... پارکت لمینیت HARO دارای پوشش HDF یکپارچه ، باداوام و مقاوم دربرابر اشعه UV، فشار ، رطوبت ، خش و س

سفارش آنلاین خدمات پرینت سه بعدی / چاپ سه بعدی در تبریز

حسین صحرائی

1398/10/3 14:45:01

خدمات 3D print پرینت در تبریز . سفارش آنلاین و خدمات پرینت سه بعدی و چاپ سه بعدی در تبریز و سراسر کش ... ر کشور . پرینت سه بعدی /چاپ سه بعدی /خدمات پرینت سه بعدی در تبریز /خدمات چاپ سه بعدی در تبریز / ماکت

آموزشگاه دیپلم در تبریز

گزینه اول

1394/4/23 9:15:12

موسسه آموزشی گزینه اول تبریز اخذ دیپلم (در تبریز) با آسان ترین وجه و در کمترین زمان ممکن ( حتی اگر ... ن ممکن ( حتی اگر شاغلید) 100% تضمینی – بدون هیچ گونه مشکل آدرس : تبریز – خیابان امام خمینی – روبرو

خرید و فروش ماشین آلات صنعتی

فرجی

1396/5/24 15:28:17

خرید و فروش ماشین آلات صنعتی خرید و فروش انواع ماشین آلات صنعتی و غیر صنعتی نو و دست دوم ارائه خمات ... مایید. آدرس : تبریز – چایکنار – بعد از زیر گذر منصور – برج مشاوران – طبقه هفتم – واحد B تلفن : 33379

آموزش تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی در تبریز

آموزشگاه آپادانا

1400/4/22 8:05:56

مجتمع آموزشی ** آپادانا ** برترین مرکز آموزش دوره های آموزشی ✅✅✅ تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی ✅✅✅ در ش ... مجتمع آموزشی ** آپادانا ** برترین مرکز آموزش دوره های آموزشی ✅✅✅ تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی ✅✅✅ در ش

فروش لوازم یدکی اصلی کیا

تامین لوازم یدکی ایمن

1397/7/10 10:59:40

تهیه و توزیع کلیه قطعات اتومبیلهای کیا با تضمین اصلی بودن و با مناسبترین قیمت متخصص در جنسهای کمیا ... تهیه و توزیع کلیه قطعات اتومبیلهای کیا با تضمین اصلی بودن و با مناسبترین قیمت متخصص در جنسهای کمیا

پارکت آلمانی هارو در تبریز

بهین برند

1395/7/18 17:13:39

پارکت لمینیت HARO دارای پوشش HDF یکپارچه ، باداوام و مقاوم دربرابر اشعه UV، فشار ، رطوبت ، خش و سا ... پارکت لمینیت HARO دارای پوشش HDF یکپارچه ، باداوام و مقاوم دربرابر اشعه UV، فشار ، رطوبت ، خش و سا

تعمیر پکیج ایران رادیاتور در تبریز

کریم نیازمند

1395/5/26 11:23:54

تاسیساتی و خدمات فنی نیازمند(حرارتی و برودتی)09141043682-09145372167 نصب پکیج ایران رادیاتور رایگان ... تاسیساتی و خدمات فنی نیازمند(حرارتی و برودتی)09141043682-09145372167 نصب پکیج ایران رادیاتور رایگان

اجراء ، نصب وپشتیبانی سیستمهای امنیتی (دوربین مداربسته و دزدگیر تبریز)

raharas

1394/7/23 11:29:43

افزایش روز افزون تولید و فروش محصولات امنیتی و نبود نهادی برای کنترل و رسیدگی به کیفیت تولیدی این مح ... افزایش روز افزون تولید و فروش محصولات امنیتی و نبود نهادی برای کنترل و رسیدگی به کیفیت تولیدی این مح

آموزش تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی در تبریز

مجتمع آموزشی آپادانا

1401/4/11 14:29:19

آموزش تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی ، دوره تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی در تبریز به صورت حضوری و کاملا عم ... آموزش تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی ، دوره تعمیرات تجهیزات دندانپزشکی در تبریز به صورت حضوری و کاملا عم

خدمات برش لیزری در تبریز

آراز لیزر

1400/11/10 15:20:21

از جمله خدمات برش لیزری مجموعه آراز لیزر در تبریز در زمینه تولید قطعات پیچیده صنعتی، خودروسازی و ترا ... از جمله خدمات برش لیزری مجموعه آراز لیزر در تبریز در زمینه تولید قطعات پیچیده صنعتی، خودروسازی و ترا

اخذ دیپلم رسمی در تبریز

گزینه اول

1394/4/20 9:53:05

آگهی های ویژه تبریز ما