تلاش-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
محصولات آسایه
گروه تولیدی تاش در سال 1390 تشکیل شد و با عنایت به دو عامل بسیار مهم و اساسی در موفقیت که عبارتند از ... روه تولیدی تاش در سال 1390 تشکیل شد و با عنایت به دو عامل بسیار مهم و اساسی در موفقیت که عبارتند از
شرکت خدماتی تیام نور
شرکت تیام نور زاگرس که در زمستان ۱۳۸۵ تأسیس گردیده افتخار دارد که انجام خدمات نظافتی , تأمین نیرو , ... رسندیم در این راه با تلاش جمعی پرسنل با تجربه و پرتوان و دلسوز خود بتوانیم باری از مسئولیت های سنگین
صندلی استادیومی
شرکت آژندنوآور، با بیش از یک دهه تلاش همچنان می کوشد تا با کمک تجربیات اندوخته شده در این 10سال کالا ... ان متمایز می کند تلاش مداوم در تامین نیاز مشتریان و جلب رضایت آنها از طریق ارائه کیفیت مطلوب در کنار
تولید کننده فوم پلی اتیلن رولی و فوم های عایق لوله
شرکت مشکین فوم سبلان انواع فومهای پلی اتیلن رولی ، فوم های پلی اتیلن تشک ، فومهای پلی اتیلن شیت ، ... 47135 فروش ____________________
مشاوره بازاریابی آنلاین و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
مشاوره بازاریابی آنلاین و مشاوره بازاریابی اینترنتی ،مشاور راه اندازی پورتال از خدمات گروه مشاوران ی ... مالی و تأمین نیاز و جلب رضایت او و کسب سود و شهرت برای بنگاه است. این تلاش‌ها از مرحله تحقیقات شروع
دستگاه قالی شویی – گروه دلتا ماشین یزد
اعتبار ما کارنامه موفق و رضایت مشتریان می باشد گروه تولیدی صنعتی دلتا ماشین یزد اولین و تنها سازنده ... اعتبار ما کارنامه موفق و رضایت مشتریان می باشد گروه تولیدی صنعتی دلتا ماشین یزد اولین و تنها سازنده
لوله آلومینیومی گازی و یخچالی 8*6
تولید و فروش پروفیل لوله آلومينيوم در ابعاد مختلف با مواد اولیه درجه یك (6063) و درجه دو به صورت خا ... تولید و فروش پروفیل لوله آلومينيوم در ابعاد مختلف با مواد اولیه درجه یك (6063) و درجه دو به صورت خا
چاپ روی کیسه برنج ، چاپ کیسه برنج ، چاپ کیسه سوزنی
مجموعه تورنگ چاپ چاپ کیسه برنج چاپ روی گونی چاپ پارچه های اسپان باند چاپ کیسه سوزنی چاپ روی کیس ... مجموعه تورنگ چاپ چاپ کیسه برنج چاپ روی گونی چاپ پارچه های اسپان باند چاپ کیسه سوزنی چاپ روی کیس
صنایع چاپ سایار
صنایع چاپ سایار بزرگترین تولید کننده انواع جعبه های فیلتر هوا فیلتر روغن صافی بنزین مجهز به ماشین ... صنایع چاپ سایار بزرگترین تولید کننده انواع جعبه های فیلتر هوا فیلتر روغن صافی بنزین مجهز به ماشین
فروش وتنها نمایندگی فروش موتورسیکلت ایتالیایی در اراک
عرضه وتوزیع وفروش انواع واقسام موتورسیکلت 09183633588 ... عرضه وتوزیع وفروش انواع واقسام موتورسیکلت 09183633588
فروش وتنها نمایندگی فروش موتورسیکلت ایتالیایی در اراک
عرضه وتوزیع وفروش انواع واقسام موتورسیکلت 09183633588 ... عرضه وتوزیع وفروش انواع واقسام موتورسیکلت 09183633588
تولید و فروش پشم سنگ – پشم سنگ پارامیس
تولید و فروش پشم سنگ – پشم سنگ پارامیس شرکت پشم سنگ پارامیس یکی از بزرگترین تولید کننده های عایق های ... غاز و تلاش می کند تا بتواند این مهم را به انجام برساند. کادر مجرب این شرکت بهره گیری از دانش نوین و
لباس زیر بی بی ناز بجنورد خراسان شمالی
فروشنده لباس زیر زنانه و مردانه هستیم تمام تلاش ما این است که بهتین کیفیت ار در کنار مناسبترین قیمت ... فروشنده لباس زیر زنانه و مردانه هستیم تمام تلاش ما این است که بهتین کیفیت ار در کنار مناسبترین قیمت
تشریفات مجالس مهرامیس
مجموعه مهرامیس مفتخر است تا لوکس ترین خدمات تشریفات را با هزینه های مناسب به شما سروران گرامی ارائه ... مجموعه مهرامیس مفتخر است تا لوکس ترین خدمات تشریفات را با هزینه های مناسب به شما سروران گرامی ارائه
.jpg)
کتاب کارویتامین ریاضیات1 کتاب کار ریاضی اول دبیرستان
کتاب کار ویتامین ریاضیات 1(کتاب کار ریاضی اول دبیرستان) هرآنچه برای تکمیل یادگیری خود در ریاضیات1 نی ... الات مرتبط با هر فصل • مجموعه نمونه سئوالات امتحانی همراه با پاسخ تشریحی مشخصات کتاب : نام كالا : کت
ثبت شرکت ، ثبت برند
نگرش کلی شرکت آسایش فردا دستیابی به رضایت مشتریان از طریق تعیین نیازمندی ها و تلاش در جهت بر آورده ... نگرش کلی شرکت آسایش فردا دستیابی به رضایت مشتریان از طریق تعیین نیازمندی ها و تلاش در جهت بر آورده
دستگاه تصفیه آب و پکیج تصفیه فاضلاب, شرکت آتیه انرژی تلاش
، آب شیرین کن ، لوله کاروگیت ، اسمزمعکوس ، تصفیه فاضلاب ، آب شیرین کن صنعتی ، آنتی آسکالانت ، دستگا ... های پلی اتیلن کاروگیت واسپیرال کاروگیت یاکروگیت برای اولین بار در ایران تولید لوله کاروگیت مسلح
تولید و فروش عمده سولفات مس (کات کبود)،سولفات آهن،سولفات آلومینویم،سولفات روی،پرکلرین و…
تولید و فروش عمده سولفات مس (کات کبود)،سولفات آهن،سولفات آلومینویم،سولفات روی،پرکلرین و… شماره همرا ... تولید و فروش عمده سولفات مس (کات کبود)،سولفات آهن،سولفات آلومینویم،سولفات روی،پرکلرین و… شماره همرا
سرویس پلاستیک آشپزخانه عروس صنعت سازان
در راستای اعلام سفارشات سرویس پلاستیک آشپزخانه عروس صنعت سازان به صورت عمده می توانید با ما در ارتبا ... سفارشات سرویس پلاستیک آشپزخانه عروس صنعت سازان به صورت عمده می توانید با ما در ارتباط باشید. تلاش م