داخل-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
پخش قطعات داخل خودروهای ایرانی
پخش قطعات داخل خودرو نمدی سقف، رودری داخل،کمربندایمنی، قاب های داخل اتاق ماشین تعمیرات صندلی؛ عایق ک ... پوت خودروهای ایرانی ؛دورفرمان دوختی و حلقه ای ؛خارهای داخل اتاق خودرو آدرس:اراک خیابان جلال آل احمد
.jpg)
تشک بادی داخل ماشین
فروش ویژه تشک های بادی داخل ماشین قابل استفاده در تمامی خودروهای ایرانی و خارجی دارای بدنه ضخیم و با ... فروش ویژه تشک های بادی داخل ماشین قابل استفاده در تمامی خودروهای ایرانی و خارجی دارای بدنه ضخیم و با
مرکز تخصصی شنوایی (سمعک) آواپرداز رهام
مرکز جامع ارزیابی شنوایی و سمعک آواپرداز رهام سنجش شنوایی نوزادان و اطفال – ارزیابی سرگیجه و توانبخش ... هاي ديجيتال و آنالوگ (پشت گوشی و داخل گوشی) تجویز انواع سمعک های پشت گوشی و داخل گوشی توسط ادیولوژی
رابرلاینیگ مخزن اسید
برای جلوگیری از خورده شدن فلز توسط اسید و مایعات خورنده استفاده از لاستیک های مقاوم اسید امری بسیار ... ت فلزی پوشش لاستیکی مقاوم اسید و مایعات خورنده داخل وانهای بتونی بصورت سیسنم سرد پوشش لاستیکی مقاوم
واگذاری خط تولید سنگ پلیمری در داخل و خارج از کشور - (مشهد)
آگهی واگذاری خط تولید سنگ سارگن به داخل و خارج از کشور فرصتی مناسب برای افراد جویای کار یا شغل دوم ...
واگذاری خط تولید سنگ پلیمری در داخل و خارج از کشور
آگهی واگذاری خط تولید سنگ سارگن به داخل و خارج از کشور فرصتی مناسب برای افراد جویای کار یا شغل دوم ...
هود لامینار کلاسB عرض80 درب دستی
هود لامینار دارای یک محفظه محافظت شده است. هوای داخل هود دائم در حال سیرکوله میباشد و توسط فیلتر هپا ... ری از انتقال آلودگی از محیط به داخل هود و همچنین از داخل هود به محیط آزمایشگاه میباشد . عمق:65 سانت
تولید فریونولیت داخل سفال - سفال یونولیت دار - رکسانافوم
، تولید یونولیت ، تولید و فروش یونولیت ، فروش یونولیت ، مواد اولیه تیغه یونولیت ، تولید تیغه فوم ، ... ، تولید و فروش یونولیت ، فروش یونولیت ، مواد اولیه تیغه یونولیت ، تولید تیغه فوم ، تیغه فوم داخل سف
زمین مسکونی داخل بافت در شمال
09371721972-زمینی به مساحت 500 متر بسیار خوش قواره(20x25) دارای آب و برق و گاز-100% داخل بافت-فاصله ... 09371721972-زمینی به مساحت 500 متر بسیار خوش قواره(20x25) دارای آب و برق و گاز-100% داخل بافت-فاصله
فروش کابل شبکه ايراني در اصفهان
فروش انواع کابل شبکه ايراني در اصفهان توسط شرکت آرمان شبکه پارسه کابل شبکه توليد داخل کابل فيبرنوري ... فروش انواع کابل شبکه ايراني در اصفهان توسط شرکت آرمان شبکه پارسه کابل شبکه توليد داخل کابل فيبرنوري
خریدار یک باغ بهمراه خانه قدیمی، گلی، کلنگی داخل بافت روستا در تنکابن، خرم آباد، بلده
خریدار یک باغ بهمراه خانه قدیمی، گلی، کلنگی داخل بافت روستا در تنکابن، خرم آباد، بلده هستم. متراژ مه ... خریدار یک باغ بهمراه خانه قدیمی، گلی، کلنگی داخل بافت روستا در تنکابن، خرم آباد، بلده هستم. متراژ مه
درب ضد سرقت
درب ضد سرقت شركت متال درب وارد كننده دربهاي ضد سرقت تركيه با برند STEEL DOOR مشخصات: رويه درب ام دي ... DOOR مشخصات: رويه درب ام دي اف 10 ميليمتري ورق فولادي 1.5 ميليمتري در داخل داشتن يونوليت در داخل لن
کارواش اتومات
گروه صنعتی ایده گسترس فردوس اولین و تنها تولید کننده کارواشهای اتوماتیکی با دارا بودن سالها تجربه در ... طراحی و ساخت تجهیزات توسط تیم مهندسی این شرکت انجام شده است و پشتیبانی کامل این دستگاه در داخل کشور
رنگ اکریلیک با قابلیت رقیق شدن با آب(سیلیکونی داخل ساختمان)
برند ترکسیل پولیسان تکنولوژی ترکیه این رنگ جهت آمیزی سریع ، زیبا و با دوام سطوح داخل ساختمان مورد ا ... نهاد می شود .قدرت پوشش عالی ، سرعت خشک شدن بالا، سهولت اجرا و قابلیت رقیق شدن با آب ، نداشتن بوی نام
تزئینات کابین آسانسور
استیل کاران با مهارت و تجربه کافی در امر بازسازی کابین ، در کوتاهترین زمان ممکن و با قیمت بسیار منا ... خل کابین نمایان باشد به بدنه متصل شوند. نوع تزیینات باید به صورتی انتخاب شود که قابلیت اجرا داشته ب
500 متر باغ ویلا داخل شهرک در شهریار
کدملک بین:5765 500 متر باغ ویلا داخل شهرک در شهریار دارای حدودا 70 متر ویلای شیک و خوش نقشه استخر ... مربوطه تماس حاصل نمایید: 09126877520 65410140 - 021 علی فهیمی ملک بین را در گوگل جستجو کنید و باغ
انکوباتور شیکردار یخچالدار
با سلام و خسته نباشید تولیدات دستگاه های ازمایشگاهایی تامین کننده ی موادشیمیایی تامین کننده ی شیشه ... داخل دستگاه دیجتال با قابلیت تنظیم زمان 6 - شیکر داخل دستگاه دارای حرکت اوربیتالی انکوباتور یخچال ش
فور یا اون آزمایشگاهی
مشخصات دستگاه فور آزمایشگاهی (آون) ۵۵ لیتر : حرارت دستگاه ۵۰ درجه سانتیگراد الی۲۰۰ درجه سانتیگراد ... ی : ۴۰×۳۳×۴۲ (w×d×h) برق دستگاه : ۲۲۰V توان مصرفی ۸۰۰W سایز فور (آون) ۵۵ لیتر
چمستان - املاک 2012
چمستان - املاک 2012 3 دستگاه ویلا داخل شهرک 300 زمین 100 بنا 45 م 500 زمین 140 بنا فقط با پیش پر ... چمستان - املاک 2012 3 دستگاه ویلا داخل شهرک 300 زمین 100 بنا 45 م 500 زمین 140 بنا فقط با پیش پر
قيمت فر سيب زميني تنوري ، فروش فر سيب زميني تنوري
فر سيب زميني تنوري ، فر کمپير ، دستگاه پخت سيب زميني ، فروش فر کمپير کمپير يک غذاي ترکيه اي مي باشد ... الي مي باشد که وارد ايران شده است و تقريبا جا افتاده داخل ايران. نحوه پخت اين غذا به اينگونه مي باشد