در اتوماتیک-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
گروه طلای نرم
آدرس
شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
تلفن
04135558058
موبایل
09195559428
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.


چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..


ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304
بازدید : 9508
★★★★★★★★★★ 5/ 5 9508
Your رای:
جدیدترین های مرتبط بادر اتوماتیک 1444 مورد
درب اتوماتیک

درب اتوماتیک

تصویر سازان مدرن
1397/6/24 9:19:32

درب اتوماتیک ریلی راجر نصب درب اتوماتیک در تهران -نیروی هوایی نصب درب اتوماتیک در تهران- تهرانپارس ... تیک ریلی راجر نصب درب اتوماتیک در تهران -نیروی هوایی نصب درب اتوماتیک در تهران- تهرانپارس برد درب

کباب پز تابشی اتوماتیک (کباب پز اتوماتیک) زرین

کباب پز تابشی اتوماتیک (کباب پز اتوماتیک) زرین

محمد معطی
1396/12/12 17:27:42

کباب پز تابشی اتوماتیک، برای اولین بار توسط شرکت خلاق دما گستر اراک طراحی و به بازار تجهیرات آشپزخان ... ز تابشی اتوماتیک می تواند 700 سیخ کباب کوبیده در عرض یک ساعت را طبخ نماید. www.damagostar.com

کباب پز تابشی اتوماتیک (کباب پز اتوماتیک) زرین

کباب پز تابشی اتوماتیک (کباب پز اتوماتیک) زرین

محمد معطی
1396/12/5 18:06:03

کباب پز تابشی اتوماتیک، برای اولین بار توسط شرکت خلاق دما گستر اراک طراحی و به بازار تجهیرات آشپزخان ... تابشی اتوماتیک می تواند 1200 سیخ کباب کوبیده در عرض یک ساعت را طبخ نماید. www.damagostar.com

تعمیرگاه تخصصی گیربکس اتوماتیک خودروهای هیوندا و کیا در بروجرد

تعمیرگاه تخصصی گیربکس اتوماتیک خودروهای هیوندا و کیا در بروجرد

مهندس احمدی
1402/10/25 8:30:02

تعمیرگاه تخصصی گیربکس اتوماتیک خودروهای هیوندا و کیا در لرستان تعمیرگاه گیربکس اتوماتیک هیوندا و همچ ... گیربکس اتوماتیک هیوندا و همچنین تعمیرگاه گیربکس اتوماتیک کیا با کادری متخصص در خدمت مشتریان در سرا

گیربکس اتوماتیک

گیربکس اتوماتیک

آقای حسین پور
1396/5/24 13:51:41

تعمیرگاه سعید ( منوچهر ) متخصص در تعمیر انواع گیربکس های اتوماتیک آمریکایی، اروپایی، آسیایی، ژاپنی، ... تعمیرگاه سعید ( منوچهر ) متخصص در تعمیر انواع گیربکس های اتوماتیک آمریکایی، اروپایی، آسیایی، ژاپنی،

درب اتوماتیک شیشه ای اسلایدی

درب اتوماتیک شیشه ای اسلایدی

آذرپرنسیب
1402/5/5 21:26:31

ایران اتوماتیک عرضه و فروش تخصصی انواع درب اتوماتیک, درب شیشه ای اتوماتیک, درب کشویی, درب برقی, شیشه ... خصصی انواع درب اتوماتیک, درب شیشه ای اتوماتیک, درب کشویی, درب برقی, شیشه اتوماتیک, قیمت درب بانکی, ش

تعمیرگاه تخصصی گیربکس اتوماتیک در محدوده شمال غرب تهران

تعمیرگاه تخصصی گیربکس اتوماتیک در محدوده شمال غرب تهران

عالمی - بهرامعلی
1400/9/20 13:06:35

+++ تعمیرگاه تخصصی گیربکس +++ gearbox ارائه کلیه خدمات از جمله تعمیر و تنظیم خودرو های اتوماتیک و ا ... تضمین کار (گارانتی) در زمانی مناسب درخدمت شما همشهریان عزیز باشیم. در اين مركز تست با دستگاه دياگ و

نصب و فروش  درب اتوماتیک شیشه ای در سیرجان

نصب و فروش درب اتوماتیک شیشه ای در سیرجان

یاوری
1399/5/15 11:06:59

نصب و فروش درب اتوماتیک شیشه ای در سیرجان شرکت بازرگانی یاوران صنعت سمنگان تولید کننده درب اتوما ... اتیک شیشه ای در سیرجان شرکت بازرگانی یاوران صنعت سمنگان تولید کننده درب اتوماتیک شیشه ای در استان

کباب پز تابشی اتوماتیک (کباب پز اتوماتیک) برلیان

کباب پز تابشی اتوماتیک (کباب پز اتوماتیک) برلیان

محمد معطی
1396/12/5 18:05:51

قابلیت پخت انواع کباب قابلیت پخت همزمان کباب کوبیده و جوجه کباب در مدل برلیان مصرف کم گاز کباب پز تا ... قابلیت پخت انواع کباب قابلیت پخت همزمان کباب کوبیده و جوجه کباب در مدل برلیان مصرف کم گاز کباب پز تا

کلید اتوماتیک اشنایدر

کلید اتوماتیک اشنایدر

مجد
1403/6/15 14:25:10

کلید اتوماتیک اشنایدر 09121181489-09122717361-02144038255 فروش انواع کلید اتوماتیک اشنایدر schneider ... ور www.Vieraelectric.com سایر تجهیزات : درایو دانفوس Danfoss دانمارک ( اینورتر دانفوس Danfoss ) ، سا

قیمت کلید اتوماتیک اشنایدر 100 آمپر

قیمت کلید اتوماتیک اشنایدر 100 آمپر

مجد
1403/6/30 11:23:37

قیمت کلید اتوماتیک اشنایدر 100 آمپر 09121181489-09122717361-02144038255 فروش انواع کلید اتوماتیک اشن ... کلید اتوماتیک اشنایدر 100 آمپر 09121181489-09122717361-02144038255 فروش انواع کلید اتوماتیک اشنایدر

درب اتوماتیک  ترموکس TERMUX

درب اتوماتیک ترموکس TERMUX

آذرپرنسیب
1401/10/27 8:22:54

مجموعه الماس مفتخر است که به عنوان مشاور ، طراح ، تولید کننده و مجری در کنار شما باشد تا چنانچه از ه ... اس مفتخر است که به عنوان مشاور ، طراح ، تولید کننده و مجری در کنار شما باشد تا چنانچه از هزینه درب ،

درب اتوماتیک شیشه ای

درب اتوماتیک شیشه ای

آرنیکا در سیستم
1394/3/12 10:18:18

درب های اتوماتیک شیشه ای معرف حضور همه هموطنان می باشد. گروه صنعتی آرنیکا سیستم در ب ... نیا و بهره مندی از کارشناسان مجرب خدمات رسانی در کشور را در زمینه درب اتوماتیک شیشه ای داشته است.

کلید اتوماتیک اشنایدر nsx250f

کلید اتوماتیک اشنایدر nsx250f

مجد
1403/6/30 11:23:25

کلید اتوماتیک اشنایدر nsx250f 09121181489-09122717361-02144038255 فروش انواع کلید اتوماتیک اشنایدر s ... ور www.Vieraelectric.com سایر تجهیزات : درایو دانفوس Danfoss دانمارک ( اینورتر دانفوس Danfoss ) ، سا

درب اتوماتیک شیشه ای فولدینگ

درب اتوماتیک شیشه ای فولدینگ

آذرپِرنسیب
1401/2/28 10:38:44

شرکت الماس در با 15 سال تجربه در زمینه اتوماسیون و تولید درب اتوماتیک ومتعلقات با مدیریتی پویا , کاد ... د و خدمات درب اتوماتیک شامل اپراتور درب اتوماتیک, انواع درب اتوماتیک, درب اتوماتیک تلسکوپی(درب اتوما

درب اتوماتیک اتوبوسی رکورد RECORD

درب اتوماتیک اتوبوسی رکورد RECORD

آذرپِرنسیب
1401/2/29 21:54:41

مجموعه الماس مفتخر است که به عنوان مشاور ، طراح ، تولید کننده و مجری در کنار شما باشد تا چنانچه از ه ... اس مفتخر است که به عنوان مشاور ، طراح ، تولید کننده و مجری در کنار شما باشد تا چنانچه از هزینه درب ،

نمایندگی اشنایدر لاله زار

نمایندگی اشنایدر لاله زار

مجد
1403/6/14 3:10:05

نمایندگی اشنایدر لاله زار 09121181489-09122717361-02144038255 فروش انواع کلید اتوماتیک اشنایدر schne ... ور www.Vieraelectric.com سایر تجهیزات : درایو دانفوس Danfoss دانمارک ( اینورتر دانفوس Danfoss ) ، سا

نمایندگی اشنایدر الکتریک

نمایندگی اشنایدر الکتریک

وحید مجد
1403/6/7 9:38:46

نمایندگی اشنایدر الکتریک 09121181489-09122717361-02144038255 فروش انواع کلید اتوماتیک اشنایدر schnei ... ور www.Vieraelectric.com سایر تجهیزات : درایو دانفوس Danfoss دانمارک ( اینورتر دانفوس Danfoss ) ، سا

درب اتوماتیک جردن خیابان آفریقا

درب اتوماتیک جردن خیابان آفریقا

آذرپِرنسیب
1400/12/26 10:20:59

درب اتوماتیک یکی از انواع درب هایی است که در کشور های مختلف جهان استفاده میشود درب اتوماتیک از انو ... لف جهان استفاده میشود درب اتوماتیک از انواع مختلفی تشکیل شده است از انواع درب اتوماتیک میتوان به درب

نمایندگی اشنایدر الکتریک تهران

نمایندگی اشنایدر الکتریک تهران

مجد
1403/6/13 5:23:18

نمایندگی اشنایدر الکتریک تهران 09121181489-09122717361-02144038255 فروش انواع کلید اتوماتیک اشنایدر ... ور www.Vieraelectric.com سایر تجهیزات : درایو دانفوس Danfoss دانمارک ( اینورتر دانفوس Danfoss ) ، سا