در بازاریابی-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
برای بازاریابی و فروش محصولات و خدمات خود، روی ما حساب کنید
سلام وقت بخیر از « بازاریابی اینترنتی 10300 » خبر خوشی را برای شما داریم. ما محصولات یا سرویسهای ... . پس از بازاریابی و فروش، درصد مورد توافقی از مبلغ فروش را به عنوان کار مزد از شما دریافت می کنیم.
.jpg)
گروه تجاری جهانی عیاران
گروه تجاری جهانی عیاران یک شرکت مشاوره مدیریت، بازاریابی، بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال، بازاریابی ت ... ه شرکت می باشد. فعالیت، صادرات و واردات، ترخیص کالا، اخذ و اعطای نمایندگی در داخل و خارج از کشور، ای
گروه تجاری جهانی عیاران
گروه تجاری جهانی عیاران یک شرکت مشاوره مدیریت، بازاریابی، بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال، بازاریابی ت ... ه شرکت می باشد. فعالیت، صادرات و واردات، ترخیص کالا، اخذ و اعطای نمایندگی در داخل و خارج از کشور، ای
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم
برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات در گوگل ،و بهینه سازی ... دینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی و افزایش فروش محصولات با سالها تجربه در خدمت شما میباشیم. برندینگ
طراحی وب سایت آموزشگاه ها
طراحی وب سایت برای آموزشگاه بایستی به صورتی کامل و با امکانات بسیار زیاد اعم از عضویت و پرتال کاربری ... ای آموزشگاه بایستی به صورتی کامل و با امکانات بسیار زیاد اعم از عضویت و پرتال کاربری باشد. ما در گرو
مشاوره راه اندازی پورتال و وب برندینگ با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
از خدمات گروه مشاوران بازاریابی اینترتی جَم مشاوره رراه اندازی پورتال ،وب یرندینگ، دیجیتال برندینگ،م ... ت اینترنتی ،تبلیغات اینترنتی در ایران ،بازاریابی شبکه های اجتماعی ،صادرات محصول با اینترنت و......تو
مشاوره برندینگ اینترنتی و بازاریابی شبکه های اجتماعی با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
مشاوره برندینگ اینترنتی ، بازاریابی شبکه های اجتماعی،بازاریابی اینترنتی ،تبلیغات اینترنتی ، افزایش ف ... ترنتی جَم متخصص در امر مشاوره بازاریابی اینترتی بخواهید. برند یا مارک به یک عبارت و یا یک نشان تجاری
طراحی سایت مهد کودک
طراحی سایت مهدکودک، طراحی سایت آموزشگاه ها، طراحی سایت ادارات، طراحی سایت شرکتی، طراحی سایت صنعتی و ... سایت آموزشگاه ها، طراحی سایت ادارات، طراحی سایت شرکتی، طراحی سایت صنعتی و طراحی وب سایت در زمینه ها
طراحی سایت و پرتال
طراحی انواع سایت و پرتال از جمله تخصص های ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم می باشد و ازدیگر ... آماده می نماییم و با آموزش کامل جهت بروزرسانی آنها به شما تحویل می نماییم
طراحی وب سایت 09139131971
ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم جهت طراحی وب سایت از المان های مناسبی با رویکرد سایت شما اس ... در کلیه صفحات وب سایت از تکراری شدن و خسته کننده بودنن وب سایت شما برای مخاطبانتان نیز جلوگیری به ع
دوره مربیگری بازاریابی
هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان موضوعات و محتوای ... ا، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کا
طراحی سایت تبلیغاتی
این روزها طراحی وب سایت توانسته است از اهمیت ویژه ای برخوردار گردد چراکه این روزها استفاده از تکنولو ... وزها طراحی وب سایت توانسته است از اهمیت ویژه ای برخوردار گردد چراکه این روزها استفاده از تکنولوژی در
طراحی سایت خبری
از تخصص های ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم می توان به طراحی وب سایت خبری، طراحی سایت فروشگ ... ارائه ایده آل ترین پیشنهادات به شما عزیزان در این زمینه می باشیم تنها کافی است با ما در تماس باشید
وب برندینگ و صادرات محصولات با اینترنت با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
وب برندینگ و برندینگ اینترنتی باعث شناساندن محصول شما به تمام دنیا میشود درنتیجه باعث افزایش فروش مح ... ترنتی باعث شناساندن محصول شما به تمام دنیا میشود درنتیجه باعث افزایش فروش محصولات شما وصادرات محصول
مشاوره بازاریابی اینترنتی و تبلیغات اینترنتی د رگروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
از خدمات گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم مشاوره بازاریابی اینترنتی ،مشاوره برندینگ اینترنتی ،تبل ... ندینگ اینترنتی ،تبلیغات اینترنتی ،برای افزایش فروش محصولات و صادرات محصولات بااینترنت برای محصولات ش
سئو سایت و بهینه سازی سایت با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم
سئو سایت و بهینه سازی سایت و تسخیر گوگل آنالیز کلمات کلیدی وطراحی وب از تخصص های ما در گروه مشاوران ... افزایش فروش محصولات و صادرات محصولات با ابنترنت میشود. سئو حرفه ای سایت باعث افزایش رنک سابت در گو
آژانس تبلیغاتی فول سرویس بازاریابی و ارتباطات مات
آژانس تبلیغاتی مات - ارائه‌ی خدمات کامل تبلیغاتی و بازاریابی از جمله طراحی کمپین، تحقیقات بازاریابی ... ای مختلف توسط تیم حرفه‌‌ای. - دریافت جایزه‌ی از همایش اقتصاد و رسانه به عنوان بهترین آگهی تلویزیونی
طراحی سایت حرفه ای
طراحی وب سایت به صورتی کاملا حرفه ای به صورت اختصاصی با پنل مدیریت کامل از تخصص های ما در گروه مشاور ... در جهت افزایش فروش محصولاتتان می باشیم تنها کافی است با مشاوران ما در تماس باشید و از تحربیات این
فروش تلفنی اجرنما
⚡️⚡️در محیطی مناسب استعداد پول در آوردن خودتان را بسنجید⚡️⚡️ ⭐️ شرکت فروش اجرنما به تعدادی همکار خا ... در آوردن خودتان را بسنجید⚡️⚡️ ⭐️ شرکت فروش اجرنما به تعدادی همکار خانم با صدای رسا و قدرت پرزنت بال
گروه تجاری جهانی عیاران
گروه تجاری جهانی عیاران با سابقه ی طولانی در انجام پروژه های مارکتینگ جایگاه برتری در شرکت های بازار ... ابقه ی طولانی در انجام پروژه های مارکتینگ جایگاه برتری در شرکت های بازاریابی یافته است. در این مجموع