در کمترین زمان ممکن-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
دیپلم -آموزشگاه گزینه اول تبریز
اخذ دیپلم در تبریز با آسان ترین وجه و در کمترین زمان ممکن (حتی اگر شاغلید) بزرگترین مرکز آموزشی اخذ ... ممکن (حتی اگر شاغلید) بزرگترین مرکز آموزشی اخذ دیپلم با بیشترین آمار قبولی در سطح استان موفقیت شم
ترخیص کالا در کمترین زمان
بازرگانی یاران با بیش از بیست سال سابقه کار در زمینه ترخیص کالا از گمرکات خرمشهر، آبادان ، بندر عباس ... یاران با بیش از بیست سال سابقه کار در زمینه ترخیص کالا از گمرکات خرمشهر، آبادان ، بندر عباس ، بندر
پوشش سوله وسقف شیروانی در تبریز
شرکت پوشش گستر آذرستان (مهندس سیفی) طراحی ، فروش ، مشاوره و اجرای پوشش سالنهای صنعتی با اکیپ متخصص و ... مهندس سیفی) طراحی ، فروش ، مشاوره و اجرای پوشش سالنهای صنعتی با اکیپ متخصص و سابقه 10 ساله در زمینه
تولید وال پست آماده
تولید انواع وال پست اماده مناسب جهت اجرای بلوک هبلکس لیکا سفال در طرح و اندازه مختلف طبق سفارش شما د ... تولید انواع وال پست اماده مناسب جهت اجرای بلوک هبلکس لیکا سفال در طرح و اندازه مختلف طبق سفارش شما د
ارائه کلیه خدمات حفاظتی ، نظارتی و امنیتی
ارائه کلیه خدمات حفاظتی ، نظارتی و امنیتی توسط کارشناسان مجرب و متخصص باران الکترونیک در کوتاهترین ز ... 9267 تماس حاصل فرمایید و یا به آدرس arialco.ir مراجعه نمایید .
ثبت شرکت ایرانمهر
برای ثبت شرکت نیاز به مشاوره تخصصی حقوقی دارید ، چرا که ثبت شرکت شروع تعهدات و مسئولیت های شما خواهد ... . شرکت ایرانمهر نماینده خانه کار آفرینان ایران ، با کادر مجرب حقوقی خود ، پذیرای شما در خصوص مشاوره
انجام کلیه امور نقشه برداری
انجام کلیه امور نقشه برداری با کمترین هزینه توسط مجرب ترین مهندسین نقشه بردار در کمترین زمان ممکن و ... انجام کلیه امور نقشه برداری با کمترین هزینه توسط مجرب ترین مهندسین نقشه بردار در کمترین زمان ممکن و
طراحی و نظارت تاسیسات ساختمان
دفترمهندسی طراحی مهندس محمدرضا نیمروزی با مجوز رسمی از وزارت راه و شهرسازی آماده ارائه خدمات در زمین ... راه و شهرسازی آماده ارائه خدمات در زمینه طراحی و نظارت تاسیسات ساختمان در کمترین زمان و با قیمتی
فروش رسمی ساندویچ پانل ،کبیر پانل در تبریز
شرکت پوشش گستر آذرستان -مهندس سیفی فعال در زمینه مشاوره، طراحی و فروش انواع پوشش سقف و دیوار سوله ه ... طرح فروش رسمی کارخانه کبیر پانل در تبریز با اکیپ مجرب و سابقه ۱۰ ساله در زمینه پوشش سقف و دیوار با
انواع قوی ترین کرم ضد لک
بهترین محصول برای درمان لک صورت کرم ضد لک چگونه برای همیشه لک صورت را از بین ببریم کرم ضد لک و روشن ... استفاده از کرم ضد لک ینی در کمترین زمان ممکن تمامی لکه ها ،کک و مک و جوش های خشک و سرسیاه از صورت ش
تولید و ساخت جدیدترین سازه های بادی
تولید و ساخت جدیدترین سازه های بادی تولید و ساخت جدیدترین سازه های بادی روز دنیا .همراه با استاندار ... دازه با کمترین قیمت و شرایت ویژه فروش و ساخت و تحویل سفارشات در کمترین زمان ممکن این شرکت با گارانتی
خریدار لوازم دست دوم در تهران
بهترین خریدار کلیه لوازم دست دوم در تهران در محل شما (شمال، شرق، غرب) - هدف ما ارائه بهترین خدمات ... بهترین خریدار کلیه لوازم دست دوم در تهران در محل شما (شمال، شرق، غرب) - هدف ما ارائه بهترین خدمات
دیپلم برای شاغلین در آموزشگاه گزینه اول
بزرگترین مرکز آموزشی اخذ دیپلم با بیشترین آمار قبولی در سطح استان موفقیت شما با موسسه آموزشی گزینه ... یت شما با موسسه آموزشی گزینه اول تضمینی است ارائه دیپلم برای شاغلین در کمترین زمان ممکن(ویژه کسانی ک
اخذ دیپلم رسمی در تبریز
موسسه آموزشی گزینه اول تبریز اخذ دیپلم (در تبریز) با آسان ترین وجه و در کمترین زمان ممکن ( حتی اگر ... مترین زمان ممکن ( حتی اگر شاغلید) 100% تضمینی – بدون هیچ گونه مشکل آدرس : تبریز – خیابان امام خمین
سایدینگ راحت سازه
گروه صنعتی راحت سازه تولید کننده سایدینگ های فلزی وتولید ساندویچ پانل دیواری وسقفی در کمتری ... زینه آدرس : جاده قدیم کرج بین فتح 9و11پاساژ پارس حمید واحد 24 تلفن ثابت1 : 021. 44625190 تلفن ثاب
تولیدوساخت جدیدترین سازه های بادی
تولید و ساخت جدیدترین سازه های بادی روز دنیا .همراه با استاندارد کامل شامل استاندارد حین ساخت .دفترچ ... بلژیکی و آلمانی در هر طرح و اندازه با کمترین قیمت و شرایت ویژه فروش و ساخت و تحویل سفارشات در کمترین
ارائه کلیه خدمات حفاظتی ، نظارتی و امنیتی
ارائه کلیه خدمات حفاظتی ، نظارتی و امنیتی توسط کارشناسان مجرب و متخصص باران الکترونیک در کوتاهترین ز ... 9267 تماس حاصل فرمایید و یا به آدرس arialco.ir مراجعه نمایید .
اجاره و فروش جک معلول بر
گروه فنی و مهندسی ایمن هیدرولیفت اجاره و فروش انواع جک معلول بر جهت اخذ پایان کار ساختمان نصب در سر ... پایان کار ساختمان نصب در سریعترین زمان ممکن با اولین تماس پاسخگویی در هر ساعت از شبانه روز بدون کمتر
: تعمیرات موبایل )100% تضمینی)
تعمیرات موبایل در مجهزترین مرکز تعمیرات در کشور با حضور کادری مجرب ، متخصص و متعهد در کوتاهترین زمان ... ww.iranrepair.com مراجعه نمایید . کلمات مرتبط : تعمیرات موبایل , تعمیر موبایل
ترمیم مو
ترمیم مو سریعترین روش پرپشت کردن سر،بدون نیاز به بخیه و سوراخ کردن سر،ترمیم مو بدون نیاز به جراحی،بد ... مو سریعترین روش پرپشت کردن سر،بدون نیاز به بخیه و سوراخ کردن سر،ترمیم مو بدون نیاز به جراحی،بدون در