درصد بالا-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
کرم ورمی کمپوست
کرم کمپوستر، در روز بیش از وزن خود غذا میخورد و ۶۰ تا ۹۰ درصد آن را به فضولاتی به نام کود ورمی کمپو ... چیزی در حدود ۲۰ تا ۷۰ درصد افزایش میدهد – بدلیل خاصیت اسفنجی کود تولید شده در نگهداشت آب و آزاد ساز
کرم ورمی کمپوست
کرم کمپوستر، در روز بیش از وزن خود غذا میخورد و ۶۰ تا ۹۰ درصد آن را به فضولاتی به نام کود ورمی کمپو ... چیزی در حدود ۲۰ تا ۷۰ درصد افزایش میدهد – بدلیل خاصیت اسفنجی کود تولید شده در نگهداشت آب و آزاد ساز
اسکلت فلزی پیچ و مهره ، سقف کامپوزیت عرشه فولادی
اسکلت فلزی پیچ و مهره ، سقف کامپوزیت عرشه فولادی اجرای اسکلت فلزی پیچ و مهره ای و سقف های کامپوزیت ع ... کلت پیچ و مهره *سرعت ساخت و نصب بالا نسبت به سازه های بتنی و جوشی *کیفیت اجرای بالا سازه *مقاومت بال
فروش بذر هندوانه استراخان
بذر هندوانه کریمسون سوئیت آستاراخان رقمی میان‌رس، پربار و مقاوم به تنش‌های محیطی است که شرکت سینجنت ... بذر هندوانه کریمسون سوئیت آستاراخان رقمی میان‌رس، پربار و مقاوم به تنش‌های محیطی است که شرکت سینجنت
سقف کامپوزیت عرشه فولادی،اسکلت فلزی پیچ و مهره
اسکلت فلزی پیچ و مهره ، سقف کامپوزیت عرشه فولادی اجرای اسکلت فلزی پیچ و مهره ای و سقف های کامپوزیت ع ... کلت پیچ و مهره *سرعت ساخت و نصب بالا نسبت به سازه های بتنی و جوشی *کیفیت اجرای بالا سازه *مقاومت بال
سولفات پتاسیم
واردکننده عمده سولفات پتاسیم پودری با حلالیت 99 درصد فروش سولفات پتاسیم پودری خالص در بسته بندی های ... اسیم پودری خالص در بسته بندی های 8 کیلوگرمی در تناژ های بالا پتاسیم 51.7 درصد
واردات و فروش زانتان گام
شرکت درین شیمی وارد کننده اصلی زانتان گام گرید صنعتی ، غذایی و حفاری با خلوص بالا و ویسکوزیته ایده ... لول 1% 1500 رئولوژی 3rpm = 20 pH = 5.5 - 8 دانه بندی : مش 42 درصد خاکستر: حداکثر 7% درصد ماده خشک: ح
کود مایع مرغی و ماهی و میکس
با سلام تولید و واردات و فروش انواع کودهای کشاورزی ایرانی و خارجی در سطح کشور تمامی کودها طبق آنالیز ... با سلام تولید و واردات و فروش انواع کودهای کشاورزی ایرانی و خارجی در سطح کشور تمامی کودها طبق آنالیز
تالک در صنايع سراميک سازي
تالک در صنايع سراميک سازي تالک‌هاي قابل مصرف در صنايع سراميک بايد داراي خواص پوشش ترکيب شيميايي، انق ... 1 درصد و اکسيد آلومينيوم از 4 درصد بيشتر باشد. مقدار آهن ومنگنز بايد به حداقل ممکن برسد تا در موقع پ
کود گوگرد کشاورزی
کود گوگرد کشاورزی 09120185621 کود گوگرد پودری کود گوگرد میکرونیزه کود آلی گوگردی کودگوگرد بنتو ... د گوگرد گرانوله بنتونيت دار اين كود با 60 الي 65 درصد گوگرد و 30 الي 35 درصد بنتونيت به صورت گرانو
دستگاه برش ذغال بامبو
شرکت تولیدی ذغال گستر: مبتکر و طراح اولین دستگاه برش ذغال بامبو تمام اتوماتیک در ابعاد مختلف بدون د ... ل بامبو تمام اتوماتیک در ابعاد مختلف بدون دخالت دست با ایمنی بالا و کمترین درصد خاکه به اندازه و ابع
فروش تخم نطفه دار بوقلمون با درصد هچ 85 درصد
تخم نطفه دار بوقلمون جهت جوجه کشی به سرتاسر ایران در کمترین زمان ممکن ارسال میشود جیره نویسی در گله ... جیره نویسی در گله های مادر تخمگذار بوقلمون کاملاً اصولی بوده و درصد قرارگیری نر به ماده در گله ها با
استخدام تعدادی کارمند خانم با روابط عمومی و فن بیان بالا
به تعدادی کارمند خانم مسلط به امور اداري با روابط عمومي بالا و فن بيان قوي جهت موسسه معتبرحوالي ميدا ... ميدان فردوسي نيازمنديم. *************************امنیت محیط شغلی صد درصد مورد تضمین میباشد.********
فروش باریت
شرکت پارسیان گستران جوان در نظر دارد باریت حفاری معدن البرز خود را به وزن 4.2 و درصد خلوص بالا به مت ... شرکت پارسیان گستران جوان در نظر دارد باریت حفاری معدن البرز خود را به وزن 4.2 و درصد خلوص بالا به مت
فروش گاز اکسیژن
شرکت سلامت گاز البرز عرضه کننده گاز اکسیژن با درصد خلوص بسیار بالا جهت کلیه مصارف صنعتی و پزشکی.عرضه ... ت گاز اکسیژن بصورت درصدی و در حد ppm. ارسال کلیه محصولات به اقصی نقاط کشور در کمترین زمان ممکن.
تالار پذیرایی محمد (ص) - مبتکر طرح ازدواج آسان
تالار پذیرایی محمد (ص) - مبتکر طرح ازدواج آسان کیفیت راز ماندگاریست مبتکر طرح ازدواج آسان قبل از ... یوه فصل مجلسی) :: 50 درصد شیرینی (2 نوع شیرینی خشک مجلسی) :: کارت دعوت (چاپ شده با مشخصات زوجین) ::
چسب زن کارتن
چسب زن کارتن دستگاهی است که با ان می توان کارتن های پرشده از محصول را در انتهای خطوط تولیدی بدو ... چسب زن کارتن دستگاهی است که با ان می توان کارتن های پرشده از محصول را در انتهای خطوط تولیدی بدو
تامين و اجراي گچ پليمري پاششي آيتك تركيه
شركت سازه ماندگار آماده همكاري در زمينه تامين و اجراي گچ هاي پليمري پاششي آيتك تركيه در پروژه هاي لا ... يتك را از ساير رقبا متمايز مي كند 12 ماده اقزودني به گچ و همچنين درصد بالاي پرليت آن مي باشد كه سبب
زینکا گالوانیزه سرد
زینکا یک پوشش تک جزئی بر پایه پلیمرهای معدنی مدیفای شده که حاوی 95.5 درصد گرد روی با خلوص 99.99 درص ... لیمرهای معدنی مدیفای شده که حاوی 95.5 درصد گرد روی با خلوص 99.99 درصد در فیلم خشک است. درصد بالا زین
کود گوگردی
کود گوگرد کودگوگرد بنتونیت دار گرانوله کود گوگرد میکرونیزه کود گوگرد پودری کود آلی گوگردی كود گ ... یم . كود گوگرد آلي گرانوله قابليت جذب عناصر غذايي پر مصرف و ريزمغذي در خاك را افزايش داده و با بالا