راحت-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
گروه طلای نرم
آدرس
شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
تلفن
04135558058
موبایل
09195559428
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.


چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..


ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304
بازدید : 9568
★★★★★★★★★★ 5/ 5 9568
Your رای:
جدیدترین های مرتبط باراحت 544 مورد
عمده صندلی راحت نشین

عمده صندلی راحت نشین

هوم پک
1397/4/23 12:48:07

به نام خدا باسلام و خداقوت *صندلی راحت نشین 5 حالته هوم پک صادرتی* صندلی راحت نشین هوم پک تولید ایر ... عمده با شماره : 09334444724 تماس بگیرید.

فروش راحت نشین تکیه گاهی

فروش راحت نشین تکیه گاهی

مجید مختاربندیان
1399/3/1 23:49:00

فروش راحت نشین تکیه گاهی فروش عمده و تکی راحت نشین تکیه گاهی وزن : 1700 گرم اندازه در حالت بسته ... فروش راحت نشین تکیه گاهی فروش عمده و تکی راحت نشین تکیه گاهی وزن : 1700 گرم اندازه در حالت بسته

سوغات تبريز (نوقا-ريس-تسبيحي-راحت الحلقوم)

سوغات تبريز (نوقا-ريس-تسبيحي-راحت الحلقوم)

رازقی
1395/2/5 21:54:38

يزرگترين توليد کننده و توزيع کننده سوغات تبريز : نوقا ،نوقاي مخصوص ، نوقاي آجيلي ، ريس بادامي ، ريس ... مخصوص ، نوقاي آجيلي ، ريس بادامي ، ريس پسته اي ، تسبيحي ، تسبيحي دو رنگ ، راحت الحلقوم نثاري ، راحت

سوغات تبریز: (نوقا،ریس،تسبیحی،راحت الحلقوم)

سوغات تبریز: (نوقا،ریس،تسبیحی،راحت الحلقوم)

محمد رازقی اسکوئی
1396/2/26 12:04:08

یزرگترین تولید کننده و توزیع کننده سوغات تبریز : نوقا ،نوقای مخصوص ، نوقای آجیلی ، ریس بادامی ، ریس ... مخصوص ، نوقای آجیلی ، ریس بادامی ، ریس پسته ای ، تسبیحی ، تسبیحی دو رنگ ، راحت الحلقوم نثاری ، راحت

  سایدینگ راحت سازه

سایدینگ راحت سازه

سایدینگ راحت سازه
1397/7/11 10:41:17

گروه صنعتی راحت سازه تولید کننده سایدینگ های فلزی وتولید ساندویچ پانل دیواری وسقفی در کمتری ... گروه صنعتی راحت سازه تولید کننده سایدینگ های فلزی وتولید ساندویچ پانل دیواری وسقفی در کمتری

راحت ترین چاپ روی پارچه یا تی شرت

راحت ترین چاپ روی پارچه یا تی شرت

سورنا مهرآئين
1400/8/10 9:12:01

جدیدترین و سریعترین متد چاپ روی تی شرت با بهترین رول های حرارتی و بهترین دستگاه های چاپ چاپ روی تی ... جدیدترین و سریعترین متد چاپ روی تی شرت با بهترین رول های حرارتی و بهترین دستگاه های چاپ چاپ روی تی

اعطای نمایندگی پخش مواد غذایی

اعطای نمایندگی پخش مواد غذایی

صنایع غذایی حاج رضا
1402/4/6 13:54:53

صنایع غذایی حاج رضا تولید کننده انواع باسلوق و راحت الحلقوم می باشد این شرکت با هدف توسعه و گسترش ف ... صنایع غذایی حاج رضا تولید کننده انواع باسلوق و راحت الحلقوم می باشد این شرکت با هدف توسعه و گسترش ف

صندلی های راحت برای کامیون

صندلی های راحت برای کامیون

فرزین کاکلی
1395/2/31 22:04:00

صندلی های راحت برای کامیون تریلی–کمپرسی –کامیون باری–کامیونت – مینی باس–البرز – دانگ فنگ–هوو–ماک–بنز ... بادباشه وخاور.... صندلی های راحت واروپایی راازمابخواهید سفرهای طولانی وناهموارراباصندلی های استوک ا

ترازوی ستونی مکانیکی سکا 786

ترازوی ستونی مکانیکی سکا 786

شرکت سکا
1394/8/14 13:06:34

ترازوی ستونی مکانیکی سکا 786 با صفحه ی گرد عقربه ای چندین دهه است که این ترازو استفاده و امتحان شده ... د به تنهایی و راحت و بدون هیچ کمکی خود را با این ترازو وزن کند لاستیک مشکی رنگ تشک بر روی سطح بسیا

دستگاه بسته بندی راحت الحلقوم

دستگاه بسته بندی راحت الحلقوم

ماشین سازی پیروز پایور سپاهان
1399/1/31 8:33:00

بسته بندی راحت الحلقوم به صورت تک عددی می باشد . این دستگاه مورد کاربرد جهت بسته بندی محصولات با ابع ...

آسان ريز ، استفاده راحت تر از بطري ها

آسان ريز ، استفاده راحت تر از بطري ها

مهندس مهدوی
1396/6/12 13:20:32

آسان ريز ، استفاده راحت تر از بطري ها آسان ريز استفاده آسانتر و بهينه تر از انواع بطري ها شرکت مهند ... آسان ريز ، استفاده راحت تر از بطري ها آسان ريز استفاده آسانتر و بهينه تر از انواع بطري ها شرکت مهند

صندلی

صندلی

پوروثوقی
1397/1/18 9:15:21

صندلی راحت نشین وصندلی پایه دار.میز نماز ... صندلی راحت نشین وصندلی پایه دار.میز نماز

تجارتی آسان و پردرآمد: از شماره های رند شهر واستان خود مطلع شده و آنها را با زیر قیمت به چنگ آورید

تجارتی آسان و پردرآمد: از شماره های رند شهر واستان خود مطلع شده و آنها را با زیر قیمت به چنگ آورید

ابراهیم صادقی
1396/6/4 12:40:20

یک تجارت راحت و پردرآمد و تضمینی از شماره های رند شهر واستان خود مطلع شده و آنها را با زیر قیمت تصاح ... یک تجارت راحت و پردرآمد و تضمینی از شماره های رند شهر واستان خود مطلع شده و آنها را با زیر قیمت تصاح

برچسب صدفی 150 × 100

برچسب صدفی 150 × 100

لیبل لند
1403/5/28 15:45:29

ویژگی های برچسب صدفی 150 × 100 دارای مقاومت و استقامت در برابر شرایط آب و هوایی سخت دارای قدرت چسبند ... صب راحت بر روی سطوح فلزی، چوبی، شیشه ای و پلاستیکی ساخته شده از مواد اولیه مرغوب و با کیفیت تولید شد

هتل در تهران

هتل در تهران

هتل آورین
1400/11/9 11:57:14

هتل اورین تهران اولین هتل ساخته شده در تهران در بعد از انقلاب جمهوری اسلامی ایران است و این هتل در ت ... کلیه امکانات و موارد لازم برای اقامت راحت و آسایش مهمانان است و دیگر این که این هتل در مرکز شهر تهرا

ترازوی ستونی مکانیکی سکا 700

ترازوی ستونی مکانیکی سکا 700

شرکت سکا
1394/8/14 12:03:50

ترازوی ستونی مکانیکی سکا 700 دقیق، محکم و راحت برای استفاده ، شما و بیمار هر دو از سکا 700 سود می ب ... ن های مسطح و خواندن راحت و سریع مقادیر . سکا 700 در سه مدل موجود می باشد : کیلوگرم، پوند، کیلوگرم/ پ

فن خودرو

فن خودرو

کاظمی _شهباززاده
1396/5/10 16:01:20

فن خودرو برای اولین بار در ایران این دستگاه به صورت اتوماتیک با بهره گیری از سیستم های هوشمند ،دمای ... ودرو B. جلوگیری از ترکیدگی رادیاتور خودرو C. جلوگیری از جوش آوردن آب رادیاتور D. جلوگیری از تعویض

چسب مایع بخیه Epiglu

چسب مایع بخیه Epiglu

شرکت آشنایان طب و صنعت جی
1401/3/26 12:18:19

چسب مایع بخیه Epig محصول شرکت Haake ساخت کشور آلمان بهترین جایگزین برای بخیه به روش سنتی بدون نیاز ... روش سنتی بدون نیاز به استفاده از نخ و سوزن بخیه، استحمام و حرکت راحت بلافاصله بعد از استعمال بدون

سطح علمیتو بالاببر و گواهی اموزشی بگیر

سطح علمیتو بالاببر و گواهی اموزشی بگیر

پژوهشکده خوارزمی
1400/8/10 8:46:04

شما ب راحتی میتوانید گواهی پایان دوره در هررشته ای که بخواهید(ب جز پزشکی)دریافت کنید با بهترین شرایط ... ب راحتی میتوانید گواهی پایان دوره در هررشته ای که بخواهید(ب جز پزشکی)دریافت کنید با بهترین شرایط و ر

دستگاه بسته بندی سوهان

دستگاه بسته بندی سوهان

ماشین سازی پیروز پایور سپاهان
1399/1/31 8:32:52

بسته بندی سوهان، مسقطی، کانفت، قند حبه، باسلوق، راحت الحلقوم، نبات، گز، ساقه عروس و دیگر محصولات در ... بسته بندی سوهان، مسقطی، کانفت، قند حبه، باسلوق، راحت الحلقوم، نبات، گز، ساقه عروس و دیگر محصولات در