ز سازی-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
کاشی سازی ، کاشی سازی زرین نقش ، کاشی سازی مساجد
کاشی سازی ، کاشی سازی زرین نقش ، کاشی سازی مساجد کاشی سازی ، کاشی سازی مساجد صنایع کاشی سازی زرین ن ... نقش ، کاشی سازی مساجد کاشی سازی ، کاشی سازی مساجد صنایع کاشی سازی زرین نقش شرکت کاشی سازی زرین نقش
مقاوم سازی بتن FRP ، کاشت آرماتور در بتن
- طراحی و اجرای الیاف FRP - فروش الیاف کربن و شیشه و چسب FRP - کاشت میلگرد در بتن تاییدیه مشاور مقاو ... و اجرای الیاف FRP - فروش الیاف کربن و شیشه و چسب FRP - کاشت میلگرد در بتن تاییدیه مشاور مقاوم سازی
تانکر سازی خانی 09120691047 مخزن سازی
بسم الله الرحمن الرحیم ۰۹۱۲۰۶۹۱۰۴۶ سلام تانکر سازی خانی سازنده انواع تانکر هایی هوایی و زمینی د ... بسم الله الرحمن الرحیم ۰۹۱۲۰۶۹۱۰۴۶ سلام تانکر سازی خانی سازنده انواع تانکر هایی هوایی و زمینی د
اجراء هوشمند سازی ساختمان در مشهد
شرکت هوشمند سازی تسلا آماده همکاری در زمینه اجراء و پیاده سازی سیستم هوشمند در تمامی ساختمان ها اعم ... کت هوشمند سازی تسلا آماده همکاری در زمینه اجراء و پیاده سازی سیستم هوشمند در تمامی ساختمان ها اعم از
هوشمند سازی ساختمان BMS
هوشمند سازی ساختمان (BMS ) مهندسین مجرب شرکت آرتان با توجه به سابقه و فعالیت خود درهوشمند سازی س ... آرتان با توجه به سابقه و فعالیت خود درهوشمند سازی ساختمان (BMS ) و آشنایی با تجهیزات و کاربرد آن ها،
طراحی و غرفه سازی نمایشگاه و اصول طراحی غرفه
شرکت غرفه سازی مسیحا تخصصی ترین مرکز ارائه خدمات غرفه سازی و طراحی غرفه بر پایه اصول طراحی غرفه می ب ... ن مرکز ارائه خدمات غرفه سازی و طراحی غرفه بر پایه اصول طراحی غرفه می باشد ما در مسیحا از طراح غرفه ح
خدمات ریخته گری
خدمات شبیه سازی و تحلیل قالب های ریخته گری مدلسازی ، طراحی سه بعدی ،محاسبات سیستم راهگاهی و تغذیه گ ... سه بعدی ،محاسبات سیستم راهگاهی و تغذیه گذاری قطعات ریخته گری با استفاده از نرم افزار شبیه سازی طراح
پایدار سازی دیوار گود به روش نیلینگ و انکراژ
شرکت پی خاک جو طرح و اجرای پایدارسازی دیواره گود های عمیق به روش نیلینگ و انکراژ پایدار سازی دیوار ... یلینگ و انکراژ پایدار سازی دیوار گود به روش نیلینگ و انکراژ پایدار سازی به روش نیلینگ پایدار سازی
فروش میکسر ، میکسر رنگ سازی ، میکسر چسب سازی
فروش میکسر ، میکسر رنگ سازی ، میکسر چسب سازی ، میکسر ، میکسر صنعتی ، میکسر صنعتی ، میکسر تحت خلا ، ... کسی و رزین میکسر رنگ سازی ، فروش میکسر تحت خلا ، میکسر تحت خلا فروش میکسر تحت خلا رنگسازی و چسب سازی
کلید سازی شبانه روزی سیار در سعادت آباد ، ولنجک ، جردن ، شهرک غرب ، مرزداران ، فردوس غرب ، فردوس شرق
با کلیدسازی سیار و شبانه روزی کلید سازان دیگر هیچ وقت و زمان پشت در بسته نخواهید ماند . بازکردن ا ... ید ماند . بازکردن انواع دربهای بسته (ضدسرقت بدون خرابی درب) بازکردن اتومبیلهای پیشرفته بازکردن
مجسمه سازی
تو لایق بهترین آموزش ها هستی آموزش تخصصی مجسمه سازی پاپیه ماشه (خمیر کاغذ) با دو تکنیک مکزیکی و ایتا ... نیک مکزیکی و ایتالیایی بیا اینستاگرام یا تلگرام تندیسک و کلی از آموزش رایگان پیج استفاده کن… هدیه
کرکره سازی اعتماد
کرکره سازی اعتماد کرکره سازی اعتماد , از تولید به مصرف ، قیمت مناسب 09124704475 55509848 و 22987588 ... کرکره سازی اعتماد کرکره سازی اعتماد , از تولید به مصرف ، قیمت مناسب 09124704475 55509848 و 22987588
کلید سازی شبانه روزی سیار در نیاورا ن، قیطریه ، فرمانیه ، دار آباد ، کاشانک ، کامرانیه و دروس
کلید سازی شبانه روزی سیار در شمال تهران شرکت کلید سازی سیار کلید سازان در زمینه ارائه کلیه خدمات د ... د سازی شبانه روزی سیار در شمال تهران شرکت کلید سازی سیار کلید سازان در زمینه ارائه کلیه خدمات در ز
غرفه آرایی و طراحی و اجرای غرفه نمایشگاهی
برگزاری هر چه بهتر نمایشگاه با غرفه آرایی نمایشگاه به صورت تخصصی از مهم ترین عوامل موفقیت در هر نمای ... ز مهم ترین عوامل موفقیت در هر نمایشگاهی است کافیست غرفه ارایی , غرفه سازی و طراحی غرفه خود را به ما
انجام پروژه شبیه سازی فرآیند شیمیایی با اسپن هایسیس Aspen Hysys
تیم شبیه سازی Aspen-Hysys-Club متشکل از جمعی از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف، فرآیندهای شیمیایی ... b متشکل از جمعی از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف، فرآیندهای شیمیایی شما را با نرم افزار Aspen-Hy
کارتن سازی سوگند
کارتن سازی سوگند در ورامین طراحی و تولید انواع کارتن و جعبه ... کارتن سازی سوگند در ورامین طراحی و تولید انواع کارتن و جعبه
تهیه مش جهت مقاوم سازی مدارس
تهیه مش و اتصالات مربوطه جهت مقاوم سازی مدارس -اجرای شاتکریت جهت مقاوم سازی مدارس - نصب مش مقاوم سا ... تهیه مش و اتصالات مربوطه جهت مقاوم سازی مدارس -اجرای شاتکریت جهت مقاوم سازی مدارس - نصب مش مقاوم سا
مقاوم سازی سازه با الیاف کربن cfrp
مطالعات مقاوم سازی و بهسازی لرزه ای سازه ها و ابنیه. طرح واجرای روش های نوین مقاوم سازی نظیر الیاف f ... و ابنیه. طرح واجرای روش های نوین مقاوم سازی نظیر الیاف frp. طراحی و اجرای مقاوم سازی با الیاف frp کر
مقاوم سازی کاشت بولت تهیه و فروش الیاف پلیمری
اجرای الیاف frp - خرید الیاف اف ار پی - فروش الیاف اف ار پی - انجام امور پیمانکاری و کلیه ی خدمات م ... ش الیاف اف ار پی - انجام امور پیمانکاری و کلیه ی خدمات مربوط به مشاوره (بررسی سازه ، بازرسی های مید
کلید سازی شبانه روزی در غرب تهران و محدوده شهر زیبا
+++ کلید سازی شبانه روزی گلپا +++ کلید سازی شبانه روزی در محدوده منطقه 5 کلید سازی شبانه روزی د ... نه روزی در محدوده منطقه 5 کلید سازی شبانه روزی در محدوده غرب تهران کلید سازی شبانه روزی در