ساعت-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
واردکننده ساعت مچی تبلیغاتی
ارائه ساعت های مچی تبلیغاتی با چاپ برند یا لگو و یا تبلیغات روی آنها انجام میشود. این ساعت ها با موت ... ، ژاپن، چین می باشند. طراحی‌های جدید برندهای معتبر ساعت نشان می‌دهد که امسال ساعتهای استیل جای‌شان
فروش ساعت مچی تبلیغاتی
نمونه دیگری از ساعت تبلیغاتی که بسیار پر طرفدار است، ساعت مچی تبلیغاتی است. این نوع هدایای تبلیغاتی ... دارای قیمت بالاتری نسبت به سایرین هستند. البته قیمت ساعت مچی تبلیغاتی تا حد زیاد بسته به جنس و برند
ساعت مچی تبلیغاتی
ساعت مچی از دیگر هدایای تبلیغاتی که در قالب ساعت تبلیغاتی عرضه میشود ، میتوان به نوع ساعت مچی اشاره ... از دیگر هدایای تبلیغاتی که در قالب ساعت تبلیغاتی عرضه میشود ، میتوان به نوع ساعت مچی اشاره کرد ساع
تابلو ساعت حرم امام رضا فروش انواع تابلو ساعت حرم
تابلو ساعت حرم امام رضا فروش انواع تابلو ساعت حرم امام رضا ساعت و تقویم حرم امام رضا و ارسال سریع به ... دریافت کاتالوگ با ما تماس حاصل فرمایید تابلو ساعت حرم امام رضا ساعت و تقویم حرم امام رضا تابلو حرم
فروش ساعت دیواری تبلیغاتی
هدایای تبلیغاتی دارای انواع مختلفی است. نمونه ای از هدایای تبلیغاتی،است. ساعت در واقع جز اصلی در زند ... گی انسان محسوب می شود و تقریبا در هر شرایطی کاربرد دارد.ساعت تبلیغاتی خود به سه دسته ساعت مچی تبلیغا
پخش ساعت مچی امگا
ساعت مچی پخش مدلهای متنوع مارک امگا توسط زیوران واچ ساعت مچی امگا از سال 1848 در کشور سوئیس ساخته می ... های متنوع مارک امگا توسط زیوران واچ ساعت مچی امگا از سال 1848 در کشور سوئیس ساخته می شود. پخش ساعت م
خرید عمده ساعت رولکس
خرید عمده ساعت رولکس های کپی با مدلهای متنوع در زیوران واچ ساعت مچی رولکس یکی از ساعت های لوکس و گر ... متنوع در زیوران واچ ساعت مچی رولکس یکی از ساعت های لوکس و گران سوئیسی بوده و خرید ساعت مچی رولکس از
فروش ساعت رومیزی تبلیغاتی
نمونه ای از ساعت تبلیغاتی که در شرکت ها و سازمان ها بسیار مناسب است، ساعت رومیزی تبلیغاتی است این نو ... اتی در طرح های مختلف مختلف وجود دارد. نوع ساخت این ساعت تبلیغاتی متفاوت است و گاها علاوه بر ساعت دار
ساعت تبلیغاتی مشهد - ساعت دیواری و رومیزی - ساعت تبلیغاتی
چاپ ساعت تبلیغاتی با قیمت مناسب چاپ ساعت تبلیغاتی با موتورهای ضمانت شده و کیفیت بالا + چاپ اختصاصی ... الا + چاپ اختصاصی برند شما !!! چاپ دیجیتال و با کیفیت و ماندگار ساعت دیواری یکی از هدایای تبلیغا
ساعت تبلیغاتی
قطعا در بین هدایای تبلیغاتی ، ساعت دیواری حرف اول را می زند. شما با تبلیغ بر روی ساعت دیواری مخاطبان ... ما در مطب پزشک نصب شود روزانه چه تعداد مخاطب را پوشش می دهید؟ با توجه به اینکه قیمت ساعت دیواری تبلی
چاپ عکس روی ساعت بشقابی و اداری
شرکت چاپ نیک روزی چاپ عکس,طرحو لوگوی اختصاصی با کیفیت عالی و ماندگاری رنگ بر روی ساعت های بشقابی و ا ... شرکت چاپ نیک روزی چاپ عکس,طرحو لوگوی اختصاصی با کیفیت عالی و ماندگاری رنگ بر روی ساعت های بشقابی و ا
عمده فروشی ساعت مچی سیتیزن
ساعت مچی عمده فروشی با مدل های متنوع در زیوران واچ عمده فروشی ساعت مچی ژاپنی سیتیزن در مجموعه ساعت ع ... ا مدلهای مختلف و کیفیت عالی انجام می گردد. تمامی ساعت مچی عمده سیتیزن زیوران واچ با موتور اصل و حک ژ
واردکننده ساعت دیواری تبلیغاتی
انواع ساعتهای تبلیغاتی مانند ساعت دیواری،ساعت رومیزی،ساعت مچی زنانه و مردانه، ساعت های فانتزی، ساعت ... ساعت دیواری،ساعت رومیزی،ساعت مچی زنانه و مردانه، ساعت های فانتزی، ساعت های عقربه دار و ساعتهای دیجی
ساعت هاي ال اي دي ; ساعت هاي مساجد ; ساعت هاي اذان گو ; ساعت هاي طرح حرم امام رضا
شرکت بازرگانی آرند مرکز فروش انواع ساعت هاي ال اي دي ; ساعت هاي مساجد ; ساعت هاي اذان گو ; ساعت هاي ... آرند سعی برآن دارد با کیفیت ترین محصولات ساعت را با نازل ترین قیمت به بازار عرضه نماید و همچنین جهت
پخش عمده ساعت رومانسون متنوع
پخش عمده ساعت مچی مارک رومانسون با بهترین کیفیت و قیمت در زیوران واچ پخش عمده ساعت رومانسون و سایر ب ... ت پس از فروش یک ساله در مجموعه حرفه ای پخش ساعت مچی زیوران واچ انجام می شود. ساعت مچی رومانسون یک بر
فروش ساعت دیواری تبلیغاتی
ساعتهای دیواری و رومیزی تبلیغاتی، هدایای تجاری بسيار خوبی هستند که همه ما از آنها استفاده کرده یا ب ... ده کرده یا به طور مرتب در محیط اطراف خود می‌بینیم، بنابراین ساعت می‌تواند ارزش زیادی به عنوان یک کال
واردکننده ساعت رومیزی تبلیغاتی
ساعت نقش مهمی در بهبود زندگی انسان ها دارد تا قبل از اختراع شدن ساعت انسان ها برای کار های خود نمی‌ت ... کنند و پیش ببرند اما با اختراع ساعت اوضاغ خیلی فرق کرد و انسان ها توانستند با توجه به زمان برنامه ه
فروش انواع ساعت رومیزی تبلیغاتی
ساعتهای دیواری و رومیزی تبلیغاتی، هدایای تجاری بسيار خوبی هستند که همه ما از آنها استفاده کرده یا ب ... ده کرده یا به طور مرتب در محیط اطراف خود می‌بینیم، بنابراین ساعت می‌تواند ارزش زیادی به عنوان یک کال
ساعت و تقویم دیجیتالی ساعت بانک
ساعت و تقویم دیجیتالی ساعت بانک ساعت و تقویم دیجیتالی مدل بانکی دارای ساعت ، تاریخ شمسی ، قمری و م ... ساعت و تقویم دیجیتالی ساعت بانک ساعت و تقویم دیجیتالی مدل بانکی دارای ساعت ، تاریخ شمسی ، قمری و م
فروش عمده ساعت مچی با بدنه های متنوع
فروش ساعت مچی عمده زیوران واچ فروش عمده ساعت تهران توسط مجموعه ساعت زیوران با انواع مختلفی از ساعت ... زیوران با انواع مختلفی از ساعت مچی عمده متنوع انجام می شود. فروش عمده ساعت مارک ، فروش عمده ساعت های