سال-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9680

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9680
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط باسال 39 مورد

سالن زیبایی آرسانا

ساناز دباغ

1403/4/17 20:33:29

سالن زیبایی آرسانا آدرس جدید براصلی پیروزی جنب خیابان کریمشاهیان (مقابل سوم نیروهوایی) ساختمان یاسین ... شگری با مدرک فنی … ارائه خدمات آرایشی ارائه کلیه خدمات آرایشی و زیبایی در تهران اسامی سالن های زیبای

سالن زیبایی و مرکز تخصصی رنگ و لایت آرزو کامیار

آرزو کامیار

1403/4/11 16:01:58

بهترین سالن زیبایی و بهترین مرکز تخصصی رنگ و لایت در شمال تهران پیج اینستاگرام arezokamyar لینک پیج ... kamyar.com از نکات مثبت این سالن کیفیت بالای مواد مصرفی همراه با قیمت مناسب خدمات است. پیشنهاد می‌شو

سالن عقد و ازدواج پدرخوانده

وحید جعفرخانی

1403/3/5 4:21:01

خدمات سالن عقد و ازدواج پدرخوانده در غرب تهران برگزاری مراسم جشن عقد و عروسی ویژگی‌های سالن عقد ... زدواج پدرخوانده مجهز به پارکینگ اختصاصی برخورداری از سالن عقد مجلل با ظرفیت 100 مهمان هماهنگی با عاق

سالن زیبایی آریس

عطیه یارمحمدی

1402/11/12 19:12:16

انجام خدمات تخصصی در سالن زیبایی آریس رنگ موهای ژورنالی و خاص کراتین صافی و احیا مو کاشت مژه لیفت اب ... راههای ماندگاری آن پرطرفدارترین رنگ مو تفاوت کراتین موی صافی با کراتین موی احیا جدیدترین گلچین مدل

سالن زیبایی سالی آرت – 02122043553

سالومه نواب

1402/8/22 20:25:05

سلام خدمت شما کاربر عزیز . اگه دنبال یه سالن شیک و زیبا در محیط کاملا خاص و حرفه ای هستین حتما یه سر ... سلام خدمت شما کاربر عزیز . اگه دنبال یه سالن شیک و زیبا در محیط کاملا خاص و حرفه ای هستین حتما یه سر

سالن زیبایی آرسانا

ساناز دباغ

1402/5/18 15:13:07

سالن زیبایی آرسانا یکی از بهترین سالن های شرق تهران واقع در براصلی پیروزی بین کوچه شاه آبادی و دریاب ... ی باتصمین رضایت قیمت اقتصادی سالن زیبایی آرسانا،ارائه دهنده کلیه خدمات زیبایی با پرسنلی مجرب و نازل

سالن زیبایی در ورداورد

سالن مریم مبینا

1402/4/11 13:44:30

سالن زیبایی در وردآورد لیست بهترین سالن های زیبایی در ورداورد برای شما بانوان عزیز منطقه وردآورد که ... ستند شما می توانید بهترین خدمات را در سالن مریم مبینا واقع در بلوار اصلی وردآورد دریافت نمایید. در ا

سالن عقد آدخت مجری مجلل ترين مراسم عقد و عروسی در چیتگر

حبیبی

1401/11/9 9:00:01

سالن عقد آدخت آماده برگزاری مجلل ترين مراسم عقد و عروسی در چیتگر براي شما عزيزان مي باشد. برگزاری ... همی برگزاری سالگرد ازدواج و جشن تولد ویژگی‌های سالن عقد آدخت مجهز به پارکینگ اختصاصی و آسانسوردار

سالن زیبایی لیدی لند تخصصی ترین مرکز کراتین واحیا وتراپی مو و سایر خدمات آرایشی و زیبایی

افخمی

1398/11/29 17:33:22

تخصصی ترین مرکز کراتین واحیا وتراپی مو همراه با دستگاههای حرفه ای با جدیدترین متد روز جهت ابریشم ساز ... ست، آیرون‌تراپی، نانواستیم و آنالیز دریافت شهریه به صورت نقد و اقساط برگزاری جلسات آموزشی به

سالن زیبایی وانیا در آجودانیه

بهاره برومندان

1397/10/20 0:45:02

بهترین سالن زیبایی در آجودانیه زیبایی سری است نهفته ، آن را با ما تجربه کنید . سالن زیبایی وانیا د ... در آجودانیه تخصصی ترین و با کیفیت ترین سطح کار با حدود 30 سال سابقه درخشان در حوزه خدمات آرایشی و زی

سالن زیبایی در غرب تهران

آرایشگاه نیلسا

1397/6/21 9:20:21

سالن زیبایی نیلسا، بهترین سالن زیبایی در غرب تهران 44110073 و 09123123698 سالن زیبایی نیلسا ارائه د ... آرایشی، زیبایی؛ تجربه حس لذت از زیبایی را به شما هدیه می کند. سالن آرایشی نیلسا دارای کادر جوان و پ

سالن زیبایی در جردن

آرایشگاه عروس

1397/6/17 8:46:28

بهترین مرکز تخصصی عروس، سالن زیبایی الماس نشان سالن زیبایی الماس نشان بهترین سالن زیبایی در شمال و ... بهترین مرکز تخصصی عروس، سالن زیبایی الماس نشان سالن زیبایی الماس نشان بهترین سالن زیبایی در شمال و

سالن زیبایی تکین در گرگان

بانو نوری

1397/6/3 9:35:35

شما می توانید بهترین خدمات را از آرایشگاه زیبایی و عروس سرای تکین با تخفیف ویژه دریافت کنید(زیر نظر ... شما می توانید بهترین خدمات را از آرایشگاه زیبایی و عروس سرای تکین با تخفیف ویژه دریافت کنید(زیر نظر

سالن زیبایی در محدوده فرمانیه

نازنین خلج

1397/3/19 12:45:01

+++ سالن آفرودیت +++ بهترین و متخصص ترین آرایشگاه زیبایی در زمینه گریم و میکاپ ارائه کلیه خدمات آر ... +++ سالن آفرودیت +++ بهترین و متخصص ترین آرایشگاه زیبایی در زمینه گریم و میکاپ ارائه کلیه خدمات آر

سالن زیبایی در هفت تیر

سالن آرام

1397/2/26 9:17:32

سالن زیبایی آرام مرکز تخصصی عروس در شرق تهران 20 درصد تخفیف ویژه عروس 88315872 و 88343879 به اینستا ... روس ترین سالن در منطقه مطابق با سلیقه و بودجه شما سالن زیبایی آرام خدمات زیر را با بهترین کیفیت به

سالن زیبایی و میکروپیگمنتیشن و میکروبلدینگ محدوده تهرانپارس

سالن زیبایی موج نو

1396/12/26 11:45:01

+++ سالن زیبایی موج نو +++ با حضور انواع متخصصین زیبایی مرکز تخصصی میکروپیگمنتیشن و میکروبلدینگ مح ... +++ سالن زیبایی موج نو +++ با حضور انواع متخصصین زیبایی مرکز تخصصی میکروپیگمنتیشن و میکروبلدینگ مح

سالن زیبایی در یوسف آباد

سالن زیبایی ام بیوتی

1396/11/1 22:48:49

سالن زیبایی ام بیوتی بهترین سالن زیبایی در یوسف آباد 88063475-09035019091-09028253872 گریم و میکاپ ... ر یوسف آباد گروه تخصصی مو انواع هیرکات مو (کلاسیک و مدرن) رنگ و هایلایت (کالرملتینگ، آمبره، سامبره و

سالن زیبایی و اپیلاسیون عطر آبی در محدوده هفت تیر

طاهری

1396/8/10 8:00:01

سالن زیبایی و اپیلاسیون عطر آبی آرایشگاه زنانه در هفت تیر - میکاپ و گریم تخصصی عروس - انواع ش ... لوازم یکبار مصرف می باشند . WAX صورت : از بین بردن موهای زائد و تیرگی پوست *** بوتاکس مو ؛ معجزه

سالن مطالعه و خانه کنکور مشهد

محسن نوبهار

1396/6/12 12:20:47

سالن مطالعه شهید حاتمی بافضایی حدود 450 مترمربع بزرگترین سالن مطالعه وتنها سالن مطالعه دارای مجوز ... سالن مطالعه شهید حاتمی بافضایی حدود 450 مترمربع بزرگترین سالن مطالعه وتنها سالن مطالعه دارای مجوز

سالن مطالعه خواهران

سالن مطالعه فرهنگ

1396/6/11 10:21:58

با استفاده هدفمند ازایام طلایی ،نتیجه کنکور خود را تغییر دهید:  افزایش ساعت مطالعه  افزایش کیفی ... با استفاده هدفمند ازایام طلایی ،نتیجه کنکور خود را تغییر دهید:  افزایش ساعت مطالعه  افزایش کیفی