سر در-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 7922

★★★★★★★★★★ 5/ 5 7922
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط باسر در 901 مورد

آموزش حرفه ای صدابرداری استودیو و میکس و مسترینگ

استودیو سکوت سفید اصفهان

1403/4/12 9:45:32

صدابرداری و ضبط: این دوره اولین دوره آموزشی در عرصه صدابرداری بوده و هنر جو با مباحثی چون فیزیک صدا ... می توان به کنسولهای استودیوئی و پردازنده های سیگنال اشاره نمود . در این مبحث هنر جو کار با انواع میک

کمک فرایند DERAK AID

بسپار پلیمر دراک

1403/4/12 9:29:35

شرکت بسپار پلیمر دراک با انجام تحقیقات تخصصی بر روی مواد افزودنی پلیمری، قادر به تولید کمک فرایند پل ... پلی الفینی، صنایع تولید ورق و پروفیل، لوله و اتصالات PVC، صنایع تولید مستربچ و کامپاند و گرانول و صن

ریز مغذیها

کیمیا کود

1403/4/12 9:14:32

مواد غذايي ضروري گياه ( ریز مغذیها ) سولفات آهن 18-20% آهن : مهمترين عمل آهن حضور در سيستمها ... مواد غذايي ضروري گياه ( ریز مغذیها ) سولفات آهن 18-20% آهن : مهمترين عمل آهن حضور در سيستمها

سولفات منگنز

کیمیا کود

1403/4/12 9:14:23

سولفات منگنز سولفات منگنز پودری و کریستال منگنز : از عناصر غذايي كم مصرف محسوب ميشود. اين عنصر نق ... كود هم در خاك هاي اسيدي وهم در خاك هاي قليايي قابل مصرف است اكسيد منگنز با حدود 70 درصد منگنز خالص

عرضه سولفات منگنز

عمویی

1403/4/12 9:13:13

سولفات منگنز سولفات منگنز 18-20% سولفات منگنز 28-31% بسته بندی در کیسه 25 kg منگنز: از ع ... ك هاي قليايي قابل مصرف است اكسيد منگنز با حدود 70 درصد منگنز خالص به دليل حلاليت محدود فقط در خاكهاي

استابلایزر ، تثبیت کننده ولتاژ ، SVC-11 ، SVC-33 ، استابلایزر امرسان -

دانیال بابائیان

1403/4/12 8:40:02

الکترو صنعت بابایی/دانیال بابایــی پیشگام در زمینه ی برق صنعتی ، اتوماسیون صنعتی ، الکترونیک صنعتی و ... ت اتوماتیک رفع می نماید. عملکرد این دستگاه بدون سر و صدا بوده و از تکنولوژی روز دنیا (Servo. SYS)

خرید چراغ چشمک زن راهنمایی

فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی

1403/4/12 0:54:46

انواع تجهیزات کنترل ترافیک در راستای قوانین راهنمایی و ترافیکی متعددی وضع شده است،کنترل و مدیریت دقی ... انواع تجهیزات کنترل ترافیک در راستای قوانین راهنمایی و ترافیکی متعددی وضع شده است،کنترل و مدیریت دقی

فروش آینه مخصوص رانندگی تک چشم

فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی

1403/4/12 0:54:35

آینه محدب مخصوص رانندگی تک چشم / آینه مخصوص رانندگی، با هدف افزایش دید رانندگان تولید و مورد استفاده ... آینه محدب مخصوص رانندگی تک چشم / آینه مخصوص رانندگی، با هدف افزایش دید رانندگان تولید و مورد استفاده

آینه برای پارکینگ

بازار ترافیکی

1403/4/12 0:53:51

از انواع آینه های محدب ترافیکی می توان به آینه محدب شیشه ای بدون فریم اشاره کرد، که در نقاط کور و فا ... از انواع آینه های محدب ترافیکی می توان به آینه محدب شیشه ای بدون فریم اشاره کرد، که در نقاط کور و فا

مرکز فروش آینه محدب

فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی

1403/4/12 0:53:09

آینه هاي محدب ترافیکی جاده اي و پارکینگی برای ايمن سازي معابر و مشاهده نمودن زوایای مخفی و نقاط كور ... آینه هاي محدب ترافیکی جاده اي و پارکینگی برای ايمن سازي معابر و مشاهده نمودن زوایای مخفی و نقاط كور

خرید آینه مخصوص رانندگی تک چشم کد17

فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی

1403/4/12 0:53:03

آینه خیابانی - فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی

بازار ترافیکی

1403/4/12 0:52:28

فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی مرکز پخش و فروش انواع آینه های محدب ترافیکی جاده ای و پارکینگی می‌باش ... کی مرکز پخش و فروش انواع آینه های محدب ترافیکی جاده ای و پارکینگی می‌باشد ارسال کالا به سراسر ایران

آینه پارکینگی - فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی

بازار ترافیکی

1403/4/12 0:52:18

021-66172948 .پخش آنلاین تجهیزات ترافیکی , تجهیزات ترافیکی شهری , تجهیزات ترافیکی پارکینگ , وسایل کن ... 021-66172948 .پخش آنلاین تجهیزات ترافیکی , تجهیزات ترافیکی شهری , تجهیزات ترافیکی پارکینگ , وسایل کن

فروش چراغ راهنمایی رانندگی

فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی

1403/4/12 0:52:15

نصب شیروانی سوله وسالن با ساندویچ پانل

مهندس نوبخت

1403/4/11 12:35:59

اجرای ساندویچ پانل سقفی و دیواری جهت پوشش ساختمانی پوشش سقف سوله و خرپا مجری کلیه خدمات شیروانی نصا ...

شیروانی کوبی.آردوازکاری.ساخت خرپا(صفادشت.شهریار.شاهدشهر)

امین نوبخت

1403/4/11 12:35:30

اجرای کلیه سقفهای شیبدار.پوشش سقفهای سوله و خرپا.سقفهای ویلایی.اجرا ی انواع سقف دامداری و مرغداری و ... -باغستان -فردوسیه-وحیدیه-صباشهر-شاهدشهر -امیریه) می باشد.

فروش انواع ابزار آلات ساختمانی و صنعتی

خانه ابزار

1403/4/11 10:52:50

• فروش کلی و جزئی انواع رنگ ، ابزارآلات ساختمانی و صنعتی در خانه ابزار مشهد با بهترین کیفیت و قیمت د ... زئی انواع رنگ ، ابزارآلات ساختمانی و صنعتی در خانه ابزار مشهد با بهترین کیفیت و قیمت در نهایت سرعت

دستگاه خانگی شالی کوب و سفید کننده برنج 3 اسب

shayankala

1403/4/11 10:09:37

از دیگر تولیدات فروشگاه شایان کالا می توان به دستگاه شالی کوب خانگی اشاره نمود این دستگاه کلیه نیاز ... بدیل شالی به برنج با بهترین کیفیت مورد استفاده قراردهند. دستگاه شالی کوب و سفید کننده برنج می توان

سولفات منگنز

شایان کود

1403/4/11 9:08:55

سولفات منگنز سولفات منگنز 12% سولفات منگنز 25-27% سولفات منگنز 18-20% سولفات منگنز 28-31 ... است اكسيد منگنز با حدود 70 درصد منگنز خالص به دليل حلاليت محدود فقط در خاكهاي اسيدي قابل مصرف است و

سولفات منگنز

کیمیا پارس شایانکار

1403/4/11 9:05:28

کیمیا پارس شایانکار 09121083929 سولفات منگنز 18-20% سولفات منگنز 28-31% منگنز : از عناصر ... ر خاك هاي قليايي قابل مصرف است اكسيد منگنز با حدود 70 درصد منگنز خالص به دليل حلاليت محدود فقط در خا

آگهی های ویژه سر در