سفارش سایت-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
سایت سازان
طراحی حرفه ای وب سایت خود را از ما بخواهید...برای بالا بردن رتبه سایت و بازدید سایت خو با ما تم ... ود را از ما بخواهید...برای بالا بردن رتبه سایت و بازدید سایت خو با ما تماس بگیرید برای سفارش حتماً
خرید پستی قهوه ساز اسپرسو 6 کاپ Coffee Maker
اسپرسو به وسیله ماشین قهوه ساز یا همان دستگاه اسپرسو و با عبور دادن آب جوش با فشار از میان قهوۀ آسیا ... سفارش نمایید. تاکید می شود در وارد کردن مشخصات دقت نمایید . شرکت با شما تماس گرفته و در صورت تایید
طراحی سایت و سئو اکسینو
شرکت طراحی سایت اکسینو یکی از پر سابقه ترین و بهترین شرکت های طراحی سایت در کشور است. این شرکت با سا ... شرکت طراحی سایت اکسینو یکی از پر سابقه ترین و بهترین شرکت های طراحی سایت در کشور است. این شرکت با سا
سفارش نقاشی چهره از روی عکس
پذیرش چهره سازی (رنگ روغن) از روی عکس با ارسال عکس دیجیتالی، شما می توانید یک تابلوی نفیس رنگ روغن ر ... پذیرش چهره سازی (رنگ روغن) از روی عکس با ارسال عکس دیجیتالی، شما می توانید یک تابلوی نفیس رنگ روغن ر
طراحی و ساخت وبسایت های اینترنتی
طراحی و ساخت انواع سایت های اینترنتی برای تمامی کسب و کارها مثل سایت های خبری . سایت های خرید و فرو ... طراحی و ساخت انواع سایت های اینترنتی برای تمامی کسب و کارها مثل سایت های خبری . سایت های خرید و فرو
سئو و کسب رتبه در گوگل
اگر می خواهید وب سایت شما در صدر نتایج جستجوی کاربران در گوگل قرار بگیرد ما در شرکت ویرا فناوران گی ...
آموزش سئو سایت، بهینه سازی سایت و افزایش رتبه در سئو موشک
آموزش سئو سایت به صورت جامع و کامل در سایت سئو موشک با مدیریت استاد مهرداد بیاتی همراه با تمام نکات ... آموزش سئو سایت به صورت جامع و کامل در سایت سئو موشک با مدیریت استاد مهرداد بیاتی همراه با تمام نکات
سفارش تابلو نقاشی
شما می توانید هر آنچه در ذهن دارید را به ما بگویید تا به یک طرح هنری تبدیل و سپس با کمک هنرمندان ماه ... یل کنید، کافی است به سایت ما مراجعه نموده و سفارش خود را ثبت نمایید. حداکثر طی 1 روز کاری آینده کارش
10% تخفیف ویژه سال نو برای سفارش ترجمه
ثبت سفارش ترجمه با تخفیف ویژه در دارالترجمه ایران دارالترجمه ایران، بهترین و بزرگترین مرکز خدمات ترج ... ی در آغاز سال نو استفاده کنید و هر چه زودتر سفارش ترجمه خود را ثبت کنید تا علاوه بر بهره‌مندی از قیم
طراحی لوگو حرفه ای/ سفارش ساخت لوگو آنلاین قم
طراحی لوگو حرفه ای/ سفارش ساخت لوگو آنلاین قم طراحی لوگو تایپ لوگو تایپ یا اسم کامل یک برند یکی ...
خدمات دوخت سفارشی لباس (VIP) توسط طراح حرفه ای در محل شما
آقایان و خانم های محترم: - اگر وقت کافی برای تهیه لباس از مراکز خرید را ندارید. – اگر لباس مناسب خ ... اشید که مثل اثر انگشت شما بی همتا باشد. - اگر می خواهید طراح در محل شما حضور یابد و شما را در انتخا
طراحی سایت فروشگاهی، شرکتی، شخصی، خبری
شرکت ویرا فناوران گیلار (گروه گیلار) مشاور، مجری و ارائه دهنده راهکارهای فناورانه در زمینه دیجیتال م ... شرکت ویرا فناوران گیلار (گروه گیلار) مشاور، مجری و ارائه دهنده راهکارهای فناورانه در زمینه دیجیتال م
سفارش خرید اینترنتی کشو پلاستیکی
جهت خرید عمده اینترنتی کشو پلاستیکی و انواع فایل ها می توانید سفارش خود را به ما اعلام نمایید. هدف م ... جهت خرید عمده اینترنتی کشو پلاستیکی و انواع فایل ها می توانید سفارش خود را به ما اعلام نمایید. هدف م
خدمات دوخت سفارشی لباس (VIP) توسط طراح حرفه ای در محل شما
آقایان و خانم های محترم: - اگر وقت کافی برای تهیه لباس از مراکز خرید را ندارید. – اگر لباس مناسب خ ... اشید که مثل اثر انگشت شما بی همتا باشد. - اگر می خواهید طراح در محل شما حضور یابد و شما را در انتخا
سرویس کامل آیینه سرویس بهداشتی
سرویس کامل آیینه سرویس بهداشتی انواع مدل ها در ابعاد ۵۵*۴۵ (برای ابعاد مختلف سفارش پذیرفته میشود) ... دل ها در ابعاد ۵۵*۴۵ (برای ابعاد مختلف سفارش پذیرفته میشود) با رنگ های متفاوت طبق سفارش کلیه رنگها
پکیج ویژه طراحی سایت + اپلیکیشن با قیمت استثنایی
پکیج ویژه طراحی سایت + اپلیکیشن با قیمت استثنایی سایت فروشگاهی مشابه دیجی کالا سایت آگهی و تبلیغاتی ... 2 09199172802 عقد قرارداد مشاوره رایگان نمایش جزئیات بیشتر در کانال تلگرام: https://t.me/hostaraz
رایحه خوش بهار با جشنواره تخفیف "مبل پرواز"
گروه تولیدی مبل پرواز عرضه کننده انواع مبلمان راحتی و کلاسیک با سابقه ای درخشان در صنعت مبلمان کشور ... ه تمامی نقاط کشور تخفیف ویژه سفارش اینترنتی
میخ پرچ های افشان
شرکت تولیدی متحد پرچ تولید کننده و عرضه کننده انواع میخ پرچ های افشان و ستاره ای در سایزها و رنگ های ... پرچ تولید کننده و عرضه کننده انواع میخ پرچ های افشان و ستاره ای در سایزها و رنگ های متنوع به سفارش م
کتابخانه با 25% تخفیف
مبلمان اداری سپهر عرضه کننده انواع کتابخانه طبقاتی و پلکانی با 25% تخفیف ویژه برای دیدن محصولات ما ب ... furniture.ir مراجعه فرمایید و محصول مورد نظر خود را همانجا سفارش دهید تمامی محصولات ما 25% تخفیف وی
خرید کالا از آلمان – سفارش کالا از ایتالیا
شرکت Moto-Express در آلمان و شرکت Isabo در ایتالیا آماده همکاری با آن دسته از شرکت های بازرگانی / صن ... شرکت Moto-Express در آلمان و شرکت Isabo در ایتالیا آماده همکاری با آن دسته از شرکت های بازرگانی / صن