شماره-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
ویلای ساحلی
بنا:120 مساحت زمین:240 سند:دارد امکانات:اب برق گاز چند خواب:2 جنگلی:ساحلی:ساحلی ادرس:مازندران ... احلی ادرس:مازندران محمود ااباد روستای حربده سایت:http://amlak-bahar.ir شماره تماس:01143132282 ش
30% تخفیف خرید بانک شماره موبایل
شرکت ماهان گستر طاها مفتخراست از سال 1389 مجری بزرگترین ، کاملترین و بروز ترین بانک های اطلاعاتی و ش ... ان بامجوز رسمی نماد اعتماد به همراه 85میلیون عدد شماره موبایل مشاغل تهران و شهرستانها ****(0 تخفیف ب
کاملترین شماره دانش آموزان کل کشور
فایل اطلاعات دانش آموزان شامل اطلاعات (نام دانش اموز + شماره موبایل + ایمیل + مقطع) میشود. که دارای ... یل + مقطع) میشود. که دارای بیش از 300000 مورد اطلاعاتی است. تعداد بانک شماره موبایل دانش آموزان بانک
خرید ویلا کنار دریا
بنا:100م مساحت زمین:200م سند:دارد +پروانه ساخت امکانات:اب برق گاز چند خواب:2 جنگلی:ساحلی:ساحل ... حلی ادرس:مازندران محمود اباد دریا سر سایت:http://amlak-bahar.ir شماره تماس:01143132282 شماره هم
خرید ویلای ساحلی
بنا:450 مساحت زمین:2000 سند:دارد مالکیت +پروانه ساخت امکانات:اب برق گاز+مبله+استخر چند خواب:6 ج ... د 1کیلومتری سخرود سایت:http://amlak-bahar.ir شماره تماس:01143132282 شماره همراه:09115772496 شما
بانک شماره موبایل دانشجویان کل کشور
بانک شماره موبایل دانشجویان کل کشور دارای تعداد 5200 شماره موبایل است. آخرین بروز رسانی : سال1401 در ... ویان کل کشور دارای تعداد 5200 شماره موبایل است. آخرین بروز رسانی : سال1401 درصد صحیح بودن شماره ها ب
اتوبارباربری/خلیج/شماره دو/تهرانسر
اتوبارباربری خلیج شماره دو۰۲۱۶۶۱۹۱۶۸۴ متخصص درحمل اثاثیه منزل .ادارات ومبلمان تهرانسر باکارگران متخص ... اتوبارباربری خلیج شماره دو۰۲۱۶۶۱۹۱۶۸۴ متخصص درحمل اثاثیه منزل .ادارات ومبلمان تهرانسر باکارگران متخص
فروش پنکه مه پاش و خدمات در سراسر کشور
{{ 09128883456 }} اطلاعات پنکه ها مه پاش : - کاهش دما تا 5 درجه - پرتاب باد تا 4 متر - مخزن آب 20 ... قطر 75 و ارتفاع 170_200 سانتی متر شماره موبایل : 09128883456 شماره تلفن : 77333107 (021 ) آدرس
دارالترجمه رسمی شماره 25
ترجمه رسمی به کلیه زبانها با تائید دادگستری و امور خارجه به همراه تائید سفارت ترجمه فوری ترجمه مقال ... ستری و امور خارجه به همراه تائید سفارت ترجمه فوری ترجمه مقالات،کتب و ترجمه همزمان شماره های تماس:664
فیزیوتراپی در شرق تهران
موسسه فیزیوتراپی تیر فیزیوتراپی در شرق تهران با ارائه خدمات ویزیت در منزل 77714050 و 77714060 پذیرش ... موسسه فیزیوتراپی تیر فیزیوتراپی در شرق تهران با ارائه خدمات ویزیت در منزل 77714050 و 77714060 پذیرش
خرید ویلا محموداباد
بنا:110 مساحت زمین:240 سند:دارد امکانات:اب برق گاز جنگلی:ساحلی:ساحلی ادرس:جاده:جاده امل چمستان ... :جاده:جاده امل چمستان جاده کلوده روستای مسکون سایت:http://amlak-bahar.ir شماره تماس:01143132282
تجارتی آسان و پردرآمد: از شماره های رند شهر واستان خود مطلع شده و آنها را با زیر قیمت به چنگ آورید
یک تجارت راحت و پردرآمد و تضمینی از شماره های رند شهر واستان خود مطلع شده و آنها را با زیر قیمت تصاح ... انک شماره موبایل همراه اول دسترسی داشته باشد با بیش از 55 میلیون شماره و به روز رسانی سال 93 به تفکی
کامل ترین اطلاعات دندانپزشکان کل کشور
این فایل اطلاعاتی شامل نوع فعالیت، نام مدیر،شماره تلفن، آدرس، شماره همراه و تفکیک شهرستان ها و... م ... مورد اطلاعات دندانپزشکان کشور است. بانک شماره موبایل دندانپزشکان دارای تعداد 63642 شماره موبایل است.
امداد خودرو تنگراه
امداد خودرو تنگراه, یدک کش تنگراه, مکانیکی سیار تنگراه در تنگراه خدمات تخصصی خودرو را به شما عزیزان ... سیار دارید میتوانید با شماره امداد خودرو تنگراه یا شماره یدک کش تنگراه در پایین همین سایت تماس بگیر
کامل ترین اطلاعات آرایشگاه های کل کشور
فایل اطلاعات آرایشگاه های کل کشور ماهان شامل اطلاعات (نام مدیر + نام آرایشگاه + شماره تلفن+شماره موب ... شماره تلفن+شماره موبایل+ آدرس + ایمیل) آموزشگاه آرایشی،اطلاعات و شماره موبایل آرایشگاه های مردانه و
اجاره تجهیزات کنفرانس و سخنرانی
از تلویزیون های شهری می توان در مکان های تجاری و حتی اداری استفاده کرد. بیشترین کاربرد این تلویزیون ... ل : 09123333417 شماره تلفن : ۷۷۷۴۴۷۷۱-۷۷۷۴۴۷۷۲ با مدیریت آقای علی یار برای اطلاعات بیشتر و یا محا
افزایش مخاطب با اطلاع رسانی هدفمند
شرکت ماهان گسترطاها مفتخراست از سال 1389 مجری بزرگترین ، کاملترین و بروز ترین بانک های اطلاعاتی و شم ... کان کل کشور جهت مشاوره با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید: 021-88424019 09212181037 یابرای خرید بان
پنل مارو امتحان کن از بقیه بهتریم
مایک شرکتیم با اعتبار 13ساله و نماد اعتماد ملی ( شرکت ماهان گسترطاها) باما میتونی به گروه هدفی که ... کت ماهان گسترطاها) باما میتونی به گروه هدفی که مد نظرته پیامک ارسال کنی ویا شماره هاشونو دریافت کنی
فروشگاه اینترنتی آی تل ایده ای نو در ایران
آی تل؛ نام من، شماره من iTel.ir پایگاه کشوری فون واژه فون‌واژه؛ شماره‌ای است رند(حروفی)، خاص، منحص ... نوع شماره ها به جای اعداد، حروف مندرج بر روی دکمه های تلفن یا موبایل گرفته میشوند. توجه: مهمت
اجاره سماور برقی در تهرانپارس
{{ 09128883456 }} با سلام اطلاعات اجاره سماور های برقی : ظرفیت: 10 لیتر جنس: استیل دریافت انرژی ا ... نه آزمایش – انبار مجلس آرا ( علی یار ) شماره موبایل : 09128883456 شماره تلفن : 77333107 با مدیریت