صورت-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
آموزش يوگاي صورت موثر در جواني ورفع چين وچروك صورت
آموزش یوگای صورت باعث ریلکـس شدن و رفع گرفتگی ماهیچه های صورت و درمان چین و چروک صورت می شود .همه ما ... هیچه های صورت و درمان چین و چروک صورت می شود .همه ما به منظور ریلکـس شدن پوست صورت و رفع چین و چرو
آموزش نقاشي روي صورت
=آموزش نقاشی صورت با طرح های متنوع و یک بسته رنگ برای رنگ کردن چهره شما.نقاشی روی صورت یکی از تفریحا ... ا رو به گسترش است. ما یک پکیج کامل نقاشی روی صورت آماده کرده ایم که علاوه بر فیلم آموزش طرح های مت
خرید صابون برای جوش و جای جوش
صابون برای جوش ریز صابون برای جوش و لک صابون برای لک صورت صابون برای چاقی صورت آنتی هیدروکـسی اسید ب ... استعمال نمایید. بسیار مناسب برای درمان جوش صورت , از بین بردنده فوق العاده قوی برای جای جوش و لک صو
درمان پوست
روشن کننده ، درمان پوست کرم مخصوص چاقی صورت چاقی صورت کرم پف صورت مروارید اصل خریدپستی کرم چاقی صور ... ن پوست کرم مخصوص چاقی صورت چاقی صورت کرم پف صورت مروارید اصل خریدپستی کرم چاقی صورت گونه در صورت کر
متخصص ایمپلنت دندانی ، جراحی ناهنجاری صورت و فکی
دکتر مهدی سزاوار نظام پزشکی 72976 متخصص و جراح فک و صورت ، عضو انجمن جراحان دهان و فک و صورت ایران ... فک و صورت ایران و استادیار دانشگاه، در زمینه انجام جراحی فک و صورت فعالیت میکند. جراحی پلاستیک بین
کرم گونه گذار و چاق کننده صورت
برخي از امكانات و قابليتها: حاوي عصاره مرواريد حاوي BP,ويتامين E ضد جوش پف كنند ... ي از امكانات و قابليتها: حاوي عصاره مرواريد حاوي BP,ويتامين E ضد جوش پف كننده ص
حمل و نقل و جابجایی اثاثیه منزل با قیمت مناسب
حمل و جا بجایی اثاثیه منزل به صورت تخصصی و کاملاً حرفه ای توسط افراد مجرب و باتجربه به صورت تضمینی ... های مخصوص چادری به صورت شبانه روزی در هر زمان از شبانه روز قلعه بان 09306152727
فروش ملک
فروش زیرزمین مسکونی وتجاری،165 مترمربع ، باسندشش دانگ وپایان ساخت ، راه جدا ، باچهاراشتراک آب و گاز ... دانگ وپایان ساخت ، راه جدا ، باچهاراشتراک آب و گاز وبرق وتلفن که اشتراک گازبه صورت واحدی باآپارتمانه
کرم روشن کننده ضد لک مروارید والنسی
کرم گونه گذار و چاق کننده صورت اصل کرم گونه گذار صورت کرم گونه گذار و پف کننده صورت کرم گونه گذار م ... و باعث پف صورت ،گردن و دور چشم ميشود. شماره مجوز بهداشتي : 100241012009 آا می دانید چهره زیبا وپر نش
خرید کتاب به صورت عمده
خرید کتاب به صورت عمده از گزینه هایی است که بیشتر مورد تقاضا می باشد و دست اندکاران این عرصه این موض ... رد تقاضا می باشد و دست اندکاران این عرصه این موضوع را می پسندند. خرید کتاب به صورت عمده طرفداران زیا
1020 باغ ویلا شیک در فرخ آباد کرج
کد ملک بین : 5842 1020 باغ ویلا شیک در فرخ آباد کرج دارای حدود 100 متر ویلای مهندسی ساز دارای دو ... 1020 باغ ویلا شیک در فرخ آباد کرج دارای حدود 100 متر ویلای مهندسی ساز دارای دو تا خواب به صورت مست
آموزش تعمیرات تبلت
آموزش تعمیرات تبلت در مجهزترین مرکز تعمیرات در کشور با حضور کادری مجرب ، متخصص و متعهد در کوتاهتری ... و کاملا علمی کاربردی + پرداخت شهریه به صورت نقد و اقساط + جلسه اول به صورت آزمایشی و رایگان + بر
مرکزمراقبت پوست، مو، لیزر دکتر یزدی زاده در ورامین
خانم دکتر رحمانی متخصص پوست و مو و لیزر کاشت و پیوند موی طبیعی سر به روش های Fit ، Fut و تقویت و اف ... ، مو زدایی دائمی موهای زائد صورت و تمام بدن با لیزر Ip ، لیفت صورت رفع چین و چروک صورت و اسکار و جای
فروش عمده و جزئی و کیلویی گل نرگس در سراسر کشور
فروش گل نرگس به صورت عمده در سراسر کشور مرغوب ترین گلهای نرگس را به صورت عمده و خرده به سراسر ا ... ین گلهای نرگس را به صورت عمده و خرده به سراسر ارائه میدهد . فروش گل نرگس به صورت کیلویی به صورت ع
فروش عمده جانماز با قابلیت شب تاب - 09353237923
⭕ سلام و ارادت خریدار گرامی : ✔️ 1000 عدد جانماز شب تابی به صورت یکجا و عمده به صورت کاملا نقدی به ... نماز شب تابی به صورت یکجا و عمده به صورت کاملا نقدی به فروش می رسد . ✔️ فروش به صورت یکجا بوده و فر
مراقبت و زیبایی نازنین
#کراتینه مو (صافی دائم / احیای موهای آسیب دیده) شروع قیمت از 800.000 ت # لیفت و لمینیت مژه و ابرو 3 ... 270.000 ت # اصلاح ابرو 50.000 ت #اصلاح صورت 35.000 ت # وکس صورت (WAX) کل صورت 70.000 ت #
خرید ضایعات سیلیکاژل
آقای سیلیکاژل (09107462626) ضایعات سیلیکاژل شما را در هر وضیعت و هر وزن به بالاترین قیمت به صورت نقد ... ه صورت نقدی خریداری میکند. خرید سیلیکاژل سفید آبی نارنجی به صورت گرانول و پرک در بسته بندی و به صورت
زیبایی فک و صورت
دکتر اویس خاکباز متخصص جراحی فک و صورت و زیبایی عضو انجمن جراحان فک و وصورت درمان ناهنجاریهای فک ... دکتر اویس خاکباز متخصص جراحی فک و صورت و زیبایی عضو انجمن جراحان فک و وصورت درمان ناهنجاریهای فک
مدل لباس زیر زنانه لبخند
پوشاک زنانه شیک پوشاک زیر زنانه لبخند فروش به صورت عمده و تکی به صورت نقدی و امانی با بالاترین تنو ... پوشاک زنانه شیک پوشاک زیر زنانه لبخند فروش به صورت عمده و تکی به صورت نقدی و امانی با بالاترین تنو
نهال آی تی
تدوین پروپوزال و بیزینس پلن مشاوره از صفر تا صد نقشه کسب و کار شما را به صورت الکترونیکی و یا به صور ... تدوین پروپوزال و بیزینس پلن مشاوره از صفر تا صد نقشه کسب و کار شما را به صورت الکترونیکی و یا به صور