فروش و بازاریابی-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9170

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9170
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط بافروش و بازاریابی 232 مورد

برای بازاریابی و فروش محصولات و خدمات خود، روی ما حساب کنید

بازاریابی اینترنتی 10300

1396/9/27 10:08:34

سلام وقت بخیر از « بازاریابی اینترنتی 10300 » خبر خوشی را برای شما داریم. ما محصولات یا سرویسهای ... سهای شما را، بعد از امکان سنجی اولیه، بازاریابی کرده و به فروش می رسانیم. پس از بازاریابی و فروش، د

تکنیک ها و مهارت های بازاریابی

آژانس تبلیغاتی پرسیا گرافیک

1396/5/16 14:41:41

تکنیک ها و مهارت های بازاریابی آژانس تبلیغاتی پرسیا گرافیک با افتخار تقدیم میکند: اصول و تکنیکهای ب ... بازاریابی آژانس تبلیغاتی پرسیا گرافیک با افتخار تقدیم میکند: اصول و تکنیکهای بازاریابی و فروش بازا

مشاوره بازاریابی آنلاین و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

1398/4/29 17:06:00

مشاوره بازاریابی آنلاین و مشاوره بازاریابی اینترنتی ،مشاور راه اندازی پورتال از خدمات گروه مشاوران ی ... الا بردن آمار بازدید سایت شما و افزایش فروش محصولات شما .از دیگر خدمات ما طراحی سایت،سئو سایت ،آنالی

گروه تجاری جهانی عیاران

عیاران

1401/8/18 14:18:45

گروه تجاری جهانی عیاران یک شرکت مشاوره مدیریت، بازاریابی، بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال، بازاریابی ت ... ی و بین المللی، خدمات بازرگانی و بازرگانی شامل خرید و فروش و خدمات پس از فروش کالاهای تجاری مجاز، نم

گروه تجاری جهانی عیاران

1403/2/22 15:57:11

برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم

گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

1396/4/19 10:00:09

برندینگ اینترنتی و بازاریابی اینترنتی شامل بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات در گوگل ،و بهینه سازی ... تما باعث افزایش رتبه وب سایت و افزایش فروش محصولات خواهند شد.گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جُم در

مشاوره برندینگ اینترنتی و بازاریابی شبکه های اجتماعی با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

1396/4/19 10:00:26

مشاوره برندینگ اینترنتی ، بازاریابی شبکه های اجتماعی،بازاریابی اینترنتی ،تبلیغات اینترنتی ، افزایش ف ... به نام و هویت تجاری ای که معرف یک کالا است برند گفته می شود. برند می توان یک نشان تجاری، یک شخص و یا

مشاوره راه اندازی پورتال و وب برندینگ با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

1396/4/19 9:59:54

از خدمات گروه مشاوران بازاریابی اینترتی جَم مشاوره رراه اندازی پورتال ،وب یرندینگ، دیجیتال برندینگ،م ...

طراحی وب سایت 09139131971

گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم

1396/10/25 17:24:48

ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم جهت طراحی وب سایت از المان های مناسبی با رویکرد سایت شما اس ...

دوره مربیگری بازاریابی

هومن مختاری

1395/1/18 9:23:17

هدف از دوره : آشنایی با قواعد مربیگری بازاریابی، طراحی و مهندسی بازاریابی در سازمان موضوعات و محتوای ... و محتوای دوره : مربیگری و مهندسی سازمان بازاریابی و توسعه فروش اصول برقراری تیم تحقیق بازار طرا

طراحی سایت و پرتال

مشاوران بازاریابی اینترنتی جم

1398/4/29 17:06:09

طراحی انواع سایت و پرتال از جمله تخصص های ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم می باشد و ازدیگر ... خدمات ما نیز می توان به طراحی وب سایت صنعتی، طراحی سایت فروشگاهی، طراحی سایت کارخانجات، طراحی سایت ب

طراحی سایت تبلیغاتی

مشاوران بازاریابی اینترنتی جم

1396/4/19 10:00:36

این روزها طراحی وب سایت توانسته است از اهمیت ویژه ای برخوردار گردد چراکه این روزها استفاده از تکنولو ... این روزها طراحی وب سایت توانسته است از اهمیت ویژه ای برخوردار گردد چراکه این روزها استفاده از تکنولو

طراحی سایت خبری

مشاوران بازاریابی اینترنتی جم

1396/10/25 17:24:48

از تخصص های ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم می توان به طراحی وب سایت خبری، طراحی سایت فروشگ ... از تخصص های ما در گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جم می توان به طراحی وب سایت خبری، طراحی سایت فروشگ

بازاریابی شبکه های اجتماعی و تبلیغات اینترنتی با گروه مشاوران اینترنتی جَم

گروه مشاوران اینترنتی جَم

1396/4/19 9:59:56

از راهکارهای افزایش فروش محصولات بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات اینترنتی ، بازاریابی اینترنتی و ... از راهکارهای افزایش فروش محصولات بازاریابی شبکه های اجتماعی ،تبلیغات اینترنتی ، بازاریابی اینترنتی و

وب برندینگ و صادرات محصولات با اینترنت با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

1396/4/19 10:00:29

وب برندینگ و برندینگ اینترنتی باعث شناساندن محصول شما به تمام دنیا میشود درنتیجه باعث افزایش فروش مح ... های اجتماعی و.... میباشد. مفهوم برند عبارت است از نام،اصطلاح، علامت، نماد ویا ترکیبی ار این هاست که

مشاوره بازاریابی اینترنتی و تبلیغات اینترنتی د رگروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

1396/4/19 9:59:31

از خدمات گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم مشاوره بازاریابی اینترنتی ،مشاوره برندینگ اینترنتی ،تبل ... ه بازاریابی اینترنتی ،مشاوره برندینگ اینترنتی ،تبلیغات اینترنتی ،برای افزایش فروش محصولات و صادرات م

سئو سایت و بهینه سازی سایت با گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

گروه مشاوران بازاریابی اینترنتی جَم

1396/4/19 9:59:41

سئو سایت و بهینه سازی سایت و تسخیر گوگل آنالیز کلمات کلیدی وطراحی وب از تخصص های ما در گروه مشاوران ... خدمات باعث افزایش بازدید سایت و افزایش فروش محصولات و صادرات محصولات با ابنترنت میشود. سئو حرفه ای

مشاور فروش و بازاریابی

میرزایی

1394/3/4 12:39:12

مشاور فروش آموزش - برنامه ریزی - فروش علمی تحقیقات بازار -تجزیه وتحلیل نمودار وپرزنت پاورپوینت CRM ... وزش - برنامه ریزی - فروش علمی تحقیقات بازار -تجزیه وتحلیل نمودار وپرزنت پاورپوینت CRM تثبیت فروش

آژانس تبلیغاتی فول سرویس بازاریابی و ارتباطات مات

کانون تبلیغاتی مات

1394/7/12 12:08:32

آژانس تبلیغاتی مات - ارائه‌ی خدمات کامل تبلیغاتی و بازاریابی از جمله طراحی کمپین، تحقیقات بازاریابی ... آژانس تبلیغاتی مات - ارائه‌ی خدمات کامل تبلیغاتی و بازاریابی از جمله طراحی کمپین، تحقیقات بازاریابی

فروش تلفنی اجرنما

مهیار مهرعلیان

1402/8/28 17:57:51

⚡️⚡️در محیطی مناسب استعداد پول در آوردن خودتان را بسنجید⚡️⚡️ ⭐️ ‎شرکت فروش اجرنما به تعدادی همکار خا ... جر رو آجر استخدام کارمند فروش استخدام همکار خانم جهت امور دفتری و فروش تلفنی استفاده هوشمندانه از با