فروش پروژه-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
گروه طلای نرم
آدرس
شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
تلفن
04135558058
موبایل
09195559428
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.


چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..


ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304
بازدید : 9462
★★★★★★★★★★ 5/ 5 9462
Your رای:
جدیدترین های مرتبط بافروش پروژه 797 مورد
پروژه سیمرغ اسلامشهر

پروژه سیمرغ اسلامشهر

زارعی
1396/5/9 9:43:44

سلام فروش امتیاز زمین وخانه در پروژه سیمرغ اسلامشهر برای مشهاده عملیات ساخت به سایت تعاونی 4 وزارت ... سلام فروش امتیاز زمین وخانه در پروژه سیمرغ اسلامشهر برای مشهاده عملیات ساخت به سایت تعاونی 4 وزارت

پروژه تندیس ،پیش فروش آپارتمان در چیتگر

پروژه تندیس ،پیش فروش آپارتمان در چیتگر

پروژه تندیس
1401/12/1 11:06:35

شماره همراه: 09126896736 شرایط فروش پروژه تندیس طبق اعلام تعاونی بدینصورت میباشد که برای یک واحد ... شماره همراه: 09126896736 شرایط فروش پروژه تندیس طبق اعلام تعاونی بدینصورت میباشد که برای یک واحد

فروش امتیاز اندیشه ایرانیان منطقه 22

فروش امتیاز اندیشه ایرانیان منطقه 22

حامد
1396/5/24 11:25:29

فروش بی واسطه امتیاز تعاونی مسکن مهندسین شهرداری(اندیشه ایرانیان) واقع در ضلع شرقی دریاچه چیتگر منطق ... فروش بی واسطه امتیاز تعاونی مسکن مهندسین شهرداری(اندیشه ایرانیان) واقع در ضلع شرقی دریاچه چیتگر منطق

eCABINET ,ePLAN P8

eCABINET ,ePLAN P8

0
1396/5/9 9:58:20

مشاوره آموزش و فروش نرم افزار های شرکت ePLAN: ePLAN electric P8 ePLAN 5.70.3 ePLAN 5.50.3 Ecabinet 4 ... مشاوره آموزش و فروش نرم افزار های شرکت ePLAN: ePLAN electric P8 ePLAN 5.70.3 ePLAN 5.50.3 Ecabinet 4

جرثقیل دروازه ای

جرثقیل دروازه ای

سنگان نیرو
1402/10/27 11:15:18

جرثقیل دروازه ای ؛ از محصولات اصلی شرکت فنی – مهندسی سنگان نیرو ایرانیان می باشد . که تمامی مراحل اج ... جرثقیل دروازه ای ؛ از محصولات اصلی شرکت فنی – مهندسی سنگان نیرو ایرانیان می باشد . که تمامی مراحل اج

پروژه گل نرگس اصفهان

پروژه گل نرگس اصفهان

اميد
1395/8/19 18:39:53

فروش 3 دانگ یا 6 دانگ اپارتمان های ارتش واقع در سه راه حکیم نظامی کنار فروشگاه اتکا 100 متر به بال ... فروش 3 دانگ یا 6 دانگ اپارتمان های ارتش واقع در سه راه حکیم نظامی کنار فروشگاه اتکا 100 متر به بال

نرده سنگی چهارگوش و گرد با دستگاه اتوماتیک

نرده سنگی چهارگوش و گرد با دستگاه اتوماتیک

هاتف نیا
1396/5/16 10:52:40

نرده سنگی چهارگوش و گرد با دستگاه اتوماتیک طراحی و اجرای کلیه پروژه های ساختمانی ، هتل ، پارک ، فضا ... 305055

پیش فروش امتیاز پروژه مرجان واحد 105 متری

پیش فروش امتیاز پروژه مرجان واحد 105 متری

اورنگ
1397/3/13 9:57:58

پیش فروش امتیاز پروژه مرجان واحد 105 متری واریزی 112 میلیون + امتیاز واقع در چیتگر جهت اطلاعات بیشتر ... پیش فروش امتیاز پروژه مرجان واحد 105 متری واریزی 112 میلیون + امتیاز واقع در چیتگر جهت اطلاعات بیشتر

زمین 500متری پروژه  نیو اردبیل

زمین 500متری پروژه نیو اردبیل

یحیی جواهری
1400/8/9 14:24:16

فروش یک قطعه زمین 500 متری در اردبیل پروژه نیو اردبیل به دلیل نیاز مالی زیر قیمت بازار میفروشم ا ... فروش یک قطعه زمین 500 متری در اردبیل پروژه نیو اردبیل به دلیل نیاز مالی زیر قیمت بازار میفروشم ا

خریدار امتیاز پروژه H2نیروی هوایی

خریدار امتیاز پروژه H2نیروی هوایی

اورنگ
1397/3/13 9:58:07

خریدار امتیازپروژه H2نیروی هوایی خریدار امتیاز 110و 125 متری پروژه H2نیروی هوایی میباشم با بالا ترین ... یدار امتیاز 110و 125 متری پروژه H2نیروی هوایی میباشم با بالا ترین قیمت افرادی که قصد فروش دارند لطفا

فروش یک واحد 87 متری از پروژه آریو زیر قیمت مصوب

فروش یک واحد 87 متری از پروژه آریو زیر قیمت مصوب

علی سربلند
1394/3/4 10:06:53

یک واحد 87 متری واقع در مجتمع لوکس آریو لاین اول واگذار می شود با تخفیف استثنایی .زیر قیمت مصوب خود ... یک واحد 87 متری واقع در مجتمع لوکس آریو لاین اول واگذار می شود با تخفیف استثنایی .زیر قیمت مصوب خود

مشخصات مدیران پروژه های کلان ساختمانی کشور را از ما بخواهید

مشخصات مدیران پروژه های کلان ساختمانی کشور را از ما بخواهید

آزادی
1396/5/24 13:15:56

مشخصات مدیران پروژه های کلان ساختمانی کشور را از ما بخواهید بازاریابی و فروش مستقیم محصولات و خدمات ... مشخصات مدیران پروژه های کلان ساختمانی کشور را از ما بخواهید بازاریابی و فروش مستقیم محصولات و خدمات

فروش تاسیسات ساختمانی و پروژه های نیروگاهی

فروش تاسیسات ساختمانی و پروژه های نیروگاهی

رحمان رزمی
1401/6/29 14:11:42

باسلام مجموعه پترو پالایش امیران مجری تامین قطعات صنعتی در زمینه نفت، گاز، آب، پتروشیمی و... با است ... باسلام مجموعه پترو پالایش امیران مجری تامین قطعات صنعتی در زمینه نفت، گاز، آب، پتروشیمی و... با است

فروش آپارتمان در ترکیه ، استانبول ، منطقه اروپا

فروش آپارتمان در ترکیه ، استانبول ، منطقه اروپا

یاشار عمرانی
1396/5/16 10:39:13

فروش آپارتمان در ترکیه ، استانبول ، منطقه اروپا فروش آپارتمان در استانبول واگذاری تعداد محدودی از ... دفتر فروش پروژه DELTA شرکت ایپک یولی 021-47620808 041-33377954

تجهیزات فیبر نوری

تجهیزات فیبر نوری

ندارد
1396/5/7 9:50:07

نمایندگی OPF بلژیک با بکارگیری نیروی انسانی متخصص و مجرب و با تکیه بر برنامه اجرایی مدون ارائه دهنده ... نمایندگی OPF بلژیک با بکارگیری نیروی انسانی متخصص و مجرب و با تکیه بر برنامه اجرایی مدون ارائه دهنده

فروش یک واحد 87 متری از پروژه آریو زیر قیمت مصوب

فروش یک واحد 87 متری از پروژه آریو زیر قیمت مصوب

علی سربلند
1394/3/11 13:33:20

یک واحد 87 متری واقع در مجتمع لوکس آریو لاین اول واگذار می شود با تخفیف استثنایی .زیر قیمت مصوب خود ... یک واحد 87 متری واقع در مجتمع لوکس آریو لاین اول واگذار می شود با تخفیف استثنایی .زیر قیمت مصوب خود

فروش یا معاوضه اپارتمان در پروژه لوکس کرانه

فروش یا معاوضه اپارتمان در پروژه لوکس کرانه

محسن زارع زاده
1394/8/17 14:27:56

فروش یا معاوضه واحد 108 متری طبقه 16 پروژه کرانه دید مستقیم دریا ،اشپزخانه ... فروش یا معاوضه واحد 108 متری طبقه 16 پروژه کرانه دید مستقیم دریا ،اشپزخانه

اجرای نمای کامپوزیت ساختمان تهران

اجرای نمای کامپوزیت ساختمان تهران

رضا سلاماتی
1403/8/1 15:30:05

دفتر مهندسی آلفا طراحی و اجرای نمای کامپوزیت ، تابلو کامپوزیت فروش انواع ورق کامپوزیت مشاوره و بازدی ... دفتر مهندسی آلفا طراحی و اجرای نمای کامپوزیت ، تابلو کامپوزیت فروش انواع ورق کامپوزیت مشاوره و بازدی

نصاب وفروش انواع ساندویچ پانل سقفی ودیواری

نصاب وفروش انواع ساندویچ پانل سقفی ودیواری

محمدی
1403/9/1 10:15:13

نصب و فروش و اجرای ساندویچ پانل های سقفی و دیواری وسردخانه ای گروه صنعتی ماموت نماینده رسمی کارخان ... ساندویچ پانل های سقفی و دیواری وسردخانه ای گروه صنعتی ماموت نماینده رسمی کارخانجات ماموت فروش وتح

گروه پروژه

گروه پروژه

عباس ژرفی
1395/4/5 11:20:28

خرید فروش مشارکت اجاره مجموعه های پذیرایی به روش نوین کارگذاری درتهران وحومه تهران ... خرید فروش مشارکت اجاره مجموعه های پذیرایی به روش نوین کارگذاری درتهران وحومه تهران