قابل-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
منبع تغذیه 2 کانال -قابل برنامه ریزی 145W
منبع تغذیه قابل برنامه ریزی DP821 دارای 2 کانال خروجی CH2: 0 to 60V/ 0 to 1A CH1: 0 to 8V/ 0 to 1 ... دارای مدار محافط خروجی ولتاژ وجریان قابل اتصال بهpc از طریق USB Host & Device, LAN, and Digital I
نصب . راه اندازی و نگهداری مرکز تلفن پاناسونیک
ارتباطات هوشمند جعفری (مشاوره و بازدید رایگان) 09126803790 قابلیت های ویژه سانترال پاناسو ... ) --♣ امکان پرینت از مکالمات (قابل استفاده برای سانترال کم ظرفیت و پر ظرفیت) --♣ مراکز صوت ، پیجینگ
سمپلر. پایه سمپلر . سر سمپلر زرد وابی
سمپلر دستي متغير تك كاناله قابل اتوكلاو، سايز 10-0.5 ميكروليتر سمپلر دستي متغير تك كاناله قابل اتوكل ... ل اتوكلاو، سايز 100 - 10 ميكروليتر سمپلر دستي متغير تك كاناله قابل اتوكلاو، سايز 1000-100 ميكروليتر
برد مبدل مانیتور cnc
برد تبدیل مانیتور cnc تبدیل سیگنال های MDA,EGA,CGA,RGB,RGBsبه VGA قابل اتصال به کنترل CNCهای هایدن ه ... 51,TNC155,TNC355,TNC360,TNC370,TNC310,TNC410,TNC407,TNC426,... BE212,BE412,BC110,BF110 قابل اتصال به
اتصال قابل پیاده شدن -مهاب
شرکت مهاب پلیمر راستین غرب در زمینه تولید وتامین انواع شیر آلات صنعتی و کشاورزی جهت ارسال به سراسر ن ... شیر آلات صنعتی و کشاورزی جهت ارسال به سراسر نقاط کشور فعالیت می کند . اتصال قابل پیاده شدن فشار کا
انکودر قابل برنامه ریزی
گروه صنعتی برق و ابزار دقیق مفتخر است نمایندگی رسمی و انحصاری خود را در زمینه واردات انواع انکودر به ... تخر است نمایندگی رسمی و انحصاری خود را در زمینه واردات انواع انکودر به ویژه انکودر های قابل برنامه ر
سایه بان های شیشه ای
این سایه بان های زیبا در ابعاد و اشکال مورد دلخواه شما قابل اجرا و ساخت میباشد و جهت جلوگیری از نور ... ساخت میباشد و جهت جلوگیری از نور شدید آفتاب و همچنین ریزش برف و باران قابل استفاده میباشد .
سایه بان های شیشه ای
این سایه بان های زیبا در ابعاد و اشکال مورد دلخواه شما قابل اجرا و ساخت میباشد و جهت جلوگیری از نور ... ساخت میباشد و جهت جلوگیری از نور شدید آفتاب و همچنین ریزش برف و باران قابل استفاده میباشد .
معدن
معدن تیم تخصصی واگذاری و فروش بهترین معادن ایران قابل واگذاری به اشخاص حقیقی و حقوقی – معادن فلزی – ... ر کارشناسان معدنی و دانشگاهی همراه با آنالیز معتبر بدون واسطه و با امکان اخذ وام قابل توجه از صندوق
قیمت فروش لرزش سنج / ويبره سنج قابل حمل Portabl Vibration meter
قیمت فروش لرزش سنج / ويبره سنج قابل حمل Portabl Vibration meter اینسترو سنتر با ارائه تنوع گسترده ا ... ion meter اینسترو سنتر با ارائه تنوع گسترده ای ازانواع لرزش سنج / ويبره سنج قابل حمل از برندهای ( ل
ویلا فروشی در شهریار
1500 متر مساحت کل 75 متر بنای نوساز استخر و آلاچیق محوطه سازی و درختکاری اصولی با سیستم آبیاری قطره ... ابات قانونی آب و برق و گاز سند و پایانکار قابل سکونت دائم قابل معاوضه با ملک
فروش معادن
تیم تخصصی واگذاری و فروش بهترین معادن ایران قابل واگذاری به اشخاص حقیقی و حقوقی – معادن فلزی – آهن ( ... نظر کارشناسان معدنی و دانشگاهی همراه با آنالیز معتبر بدون واسطه و با امکان اخذ وام قابل توجه از صند
شلنگ فلکسی
شلنگ ها در اندازه ها و سایز ها گوناگون جهت مصرف در سیستم تاسیسات حرارتی و برودتی بخصوص نصب پکیج و فن ... اندازه ها و سایز ها گوناگون جهت مصرف در سیستم تاسیسات حرارتی و برودتی بخصوص نصب پکیج و فن کئول قابل
مات کننده (اسپری)قابل کندن(ساخت آلمان)
مات کردن بدنه و جزییات ماشین و موتور سیکلت و دکوراسیون منزل با کمترین هزینه مشتری میتونه براحتی از ...
کاغذ خام فیلتر هوا
قابل توجه تولیدکنندگان فیلتر هوا : فروش ویژه کاغذ خام فیلتر هوای سبک وسنگین در اوزان و رنگهای مختلف ... تایید استاندارد با قیمت بسیار مناسب قابل تحویل میباشد. ارسال رایگان برای سفارشات بالای 5 تن
چرخ صنعتی سرکیسه دوز،چرخ سرکیسه دوز قابل حمل
دستگاه در كارخانه هاي شاليكوبي ،مصالح ساختماني، پتروشيمي براي دوختن ابتدا وانتهاي كيسه استفاده ميشود ... دستگاه در كارخانه هاي شاليكوبي ،مصالح ساختماني، پتروشيمي براي دوختن ابتدا وانتهاي كيسه استفاده ميشود
سپراتورکود دامي MG-AD260
سپراتورکود دامي MG-AD260 آماده تحول ميباشدسپراتور کود دامي توضيحات و بخش جامد سپراتور توليد کود دام ... حول ميباشدسپراتور کود دامي توضيحات و بخش جامد سپراتور توليد کود دامي, با کيفيت عالي, و قابل فروش به
ظرف آب همستر ساخت شرکتTRIXIE آلمان
قابل استفاده در قفس. آکواریوم و انواع ظرف های مخصوص نگهداری همستر. ظرف آب پلاستیکی ساچمه ای همستر ... ماند و تا آخرین قطره ی آب قابل نوشیدن است و آب محل زندگی همستر را کثیف و خیس نمی کند.به اندازه ی نوش
بلندگوی قابل حمل
این دستگاه ها با صدای باور نکردنی و کیفیتی ماندگار ، لذت واقعی گوش دادن موسیقی را به شما هدیه می دهن ... موبایل ، نوت بوک و دستگاه پخش صدا می باشند. برخی از این محصولات دارای ورودی مستقیم USB و مجهز به راد
قدسنج سفره ای سیار سکا 210
قدسنج سفره ای سیار سکا 210 برای کودکان نوزادان سطح ترازو به راحتی با تمام مواد شوینده قابل نظافت اس ... وزادان سطح ترازو به راحتی با تمام مواد شوینده قابل نظافت است . تشک قد سنج به راحتی قابل جمع شدن است