مدیریتی-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
ست مدیریتی تبلیغاتی ارزان
همان طور که از نام این محصول پیداست جهت مدیران و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست م ... و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست مدیریتی می تواند از نوع ست مدیریتی چرم طبیعی ،
فروش ست مدیریتی ارزان تبلیغاتی
همان طور که از نام این محصول پیداست جهت مدیران و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست م ... و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست مدیریتی می تواند از نوع ست مدیریتی چرم طبیعی ،
ست مدیریتی سه تیکه تبلیغاتی
همان طور که از نام این محصول پیداست جهت مدیران و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست م ... و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست مدیریتی می تواند از نوع ست مدیریتی چرم طبیعی ،
واردکننده ست مدیریتی تبلیغاتی
همان طور که از نام این محصول پیداست جهت مدیران و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست م ... و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست مدیریتی می تواند از نوع ست مدیریتی چرم طبیعی ،
ست مدیریتی تبلیغاتی
ست مدیریتی همان طور که از نام این محصول پیداست جهت مدیران و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار ... ر که از نام این محصول پیداست جهت مدیران و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست مدیریتی
فروش ست مدیریتی تبلیغاتی
همان طور که از نام این محصول پیداست جهت مدیران و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست م ... و کارمندان ارشد بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد. ست مدیریتی می تواند از نوع ست مدیریتی چرم طبیعی ،
خدمات استقرار سیستم های مدیریتی
استقرار سیستم های مدیریتی ISO و سایر مدلهای کاربردی مانند OHSAS18001 و یا HSE-MS به پیمانکاران امکان ... نند OHSAS18001 و یا HSE-MS به پیمانکاران امکان پیشرفت ارائه میکند.سیستم های مدیریتی ISO منجر به افزا
انجام پایان نامه های مدیریتی
انجام پایان نامه های مدیریتی با بهترین کیفیت و نازلترین قیمت در کمترین زمان ... انجام پایان نامه های مدیریتی با بهترین کیفیت و نازلترین قیمت در کمترین زمان
فروش ویژه تعدادی میز مدیریتی
تولید و عرضه مستقیم وبدون واسطه انواع میز مدیریتی،کارمندی ملامینه و ضدخش حداقل 30درصد زیر قیمت بازار ... تولید و عرضه مستقیم وبدون واسطه انواع میز مدیریتی،کارمندی ملامینه و ضدخش حداقل 30درصد زیر قیمت بازار
کانکس باسکول، کانکس چرخدار، کانکس فروشگاهی، کانکس مدیریتی، کانکس مدولار
کانکس باسکول، کانکس چرخدار، کانکس فروشگاهی، کانکس مدیریتی، کانکس مدولار تولید و عرضه کانکس باسکول، ... ولار تولید و عرضه کانکس باسکول، کانکس چرخدار، کانکس فروشگاهی، کانکس مدیریتی، کانکس مدولار زیر قیمت
فروش مبلمان اداری حامی صنعت
تولید کلیه ملزومات اداری اگر قصد خرید لوازم اداری و دفتری دارید قبل از خرید سری به ما بزنید فروش میز ... اری اگر قصد خرید لوازم اداری و دفتری دارید قبل از خرید سری به ما بزنید فروش میزهای اداری و مدیریتی و
موسسه توسعه ایمنی و بهداشت کار پایدار ( ISOHSE )
- آموزش ، مشاوره ، بازرسی و ممیزی HSE
- بازرسی جرثقیل ، لیفتراک ، مخازن تحت فشار ، سیستم ارت و صدور ... های اعلام و اطفاء حریق
- استقرار سیستم مدیریتی OHSAS 18001
فروش انواع تجهیزات شبکه hp--emc--cisco
cisco interprice --- cisco small business --- cisco ip phone --- hp --- emc . . -cisco switch ws-c29 ... ws-c2960-24tt-l:سوئیچ سیسکو 24پورت 10/100 بهمراه 2 پورت 1000اترنت ،مدیریتی -cisco switch ws-c296
فروشگاه حامی صنعت
فروشگاه حامی صنعت تولید کننده تمامی محصولات اداری و دفتری میباشد. تولید و فروش کتابخانه چوبی , فلزی ... ایلهای زیر میزی و کنار میز تولید و فروش میزهای مدیریتی و میزهای منشی, میزهای کارمندی و میزهای کامپیو
صندلی مدیریتی لیو نمایندگی فروش لیو
صندلی لیو نمایندگی فروش لیو فروشگاه کالج چوب آل .نماینده فروش مبلمان اداری لیو مجموعه ی کالج چوب آل ... نتی لیو،صندلی کارمند لیو،صندلی کنفرانسی لیو،صندلی کنفرانس لیو،صندلی منشی لیو،صندلی اپراتورلیو،صندلی
صندلی مدیریتی اروند نمایندگی فروش اروند
محصولات اروند در ایران صندلی مدیریتی اروند،صندلی کارمندی اروند،صندلی کنفرانسی اروند،صندلی کانفرانس ا ... روند،و... صندلی اروند نمایندگی فروش اروند فروشگاه کالج چوب آل .نماینده فروش مبلمان اداری اروند مجموع
طراحی و ساخت اپلیکیشن اندروید
طراحی و ساخت انواع اپلیکیشن های مدیریتی . نوبت دهی و سایر اپلیکیشن های اندروید هر کسب و کاری در حا ... طراحی و ساخت انواع اپلیکیشن های مدیریتی . نوبت دهی و سایر اپلیکیشن های اندروید هر کسب و کاری در حا
میز و صندلی های ایران نوین
میز و صندلی های ایران نوین ساخت و پخش انواع میز و صندلی های مدیریتی ، کارمندی ، کنفرانسی ، میز صندل ... میز و صندلی های ایران نوین ساخت و پخش انواع میز و صندلی های مدیریتی ، کارمندی ، کنفرانسی ، میز صندل
میز،صندلی مدیریتی اریکا نمایندگی فروش اریکا
محصولات اریکا در ایران صندلی مدیریتی اریکا،صندلی کارمندی اریکا،صندلی کنفرانسی اریکا،صندلی انتظار اری ... ران صندلی مدیریتی اریکا،صندلی کارمندی اریکا،صندلی کنفرانسی اریکا،صندلی انتظار اریکا،میزهای مدیریتی ا
تعمیرات صندلی های گردان چرخداراداری (درمحل)
تعمیرات صندلی‌های اداری مدیریتی کارمندی وکارشناسی تعویض جک چرخ پایه مکانیزم پذیرفته می‌شود درمحل شما ... تعمیرات صندلی‌های اداری مدیریتی کارمندی وکارشناسی تعویض جک چرخ پایه مکانیزم پذیرفته می‌شود درمحل شما