مزایای بالا-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
عایق حرارتی صوتی RCC وSROC (ایزی فوم )
این کپسول ها برای اولین بار در کشور عرضه و بعنوان وسیله ای کارآمد جهت سرویس ونگهداری ساختمان در انجا ... 1 ساعت). -مزایای SROC: پس از گذر زمان تغییر شکل نمی دهد و خواص فیزیکی و شیمیایی آن تغییر نمی کند. ق
مزایای بلوک سبک هبلکس- بلوک سبک هبلکس- بلوک سبک-هبلکس-بلوک هبلکس
ساخت خانه ای مدرن با بلوک هبلکس - مزایای بلوک سبک هبلکس : وزن سبک عایق صوت عایق رطوبت حذف گچ خاک ... ساخت خانه ای مدرن با بلوک هبلکس - مزایای بلوک سبک هبلکس : وزن سبک عایق صوت عایق رطوبت حذف گچ خاک
اجرای فوم بتن
اجرای کفسازی نوین با فوم بتن بجای پوکه با مزایای بسیار بیشتر از جمله قیمت بصرفه و وزن بسیار سبک و سر ... اجرای کفسازی نوین با فوم بتن بجای پوکه با مزایای بسیار بیشتر از جمله قیمت بصرفه و وزن بسیار سبک و سر
فوم بتن اهورا
اجرای کفسازی نوین با فوم بتن بجای پوکه با مزایای بسیار بیشتر از جمله قیمت بصرفه و وزن بسیار سبک و سر ... اجرای کفسازی نوین با فوم بتن بجای پوکه با مزایای بسیار بیشتر از جمله قیمت بصرفه و وزن بسیار سبک و سر
اسکلت فلزی پیچ و مهره ، سقف کامپوزیت عرشه فولادی
اسکلت فلزی پیچ و مهره ، سقف کامپوزیت عرشه فولادی اجرای اسکلت فلزی پیچ و مهره ای و سقف های کامپوزیت ع ... کیفیت اجرای بالا سازه *مقاومت بالا در برابر آتش سوزی *استفاده از روش های نوین جوشکاری و برشکاری مطاب
سقف کامپوزیت عرشه فولادی،اسکلت فلزی پیچ و مهره
اسکلت فلزی پیچ و مهره ، سقف کامپوزیت عرشه فولادی اجرای اسکلت فلزی پیچ و مهره ای و سقف های کامپوزیت ع ... کیفیت اجرای بالا سازه *مقاومت بالا در برابر آتش سوزی *استفاده از روش های نوین جوشکاری و برشکاری مطاب
کود مایع مرغی و ماهی و میکس
با سلام تولید و واردات و فروش انواع کودهای کشاورزی ایرانی و خارجی در سطح کشور تمامی کودها طبق آنالیز ... ن مصرف کود مایع مرغی چگونه بهترین نوع کود ان پی کارا باید خرید؟ افزایش کیفیت محصول با کود آلی مایع م
سقف هالوکور پیش ساخته بتنی
سقف بتنی مجوف یا هالوکور دال بتنی پیش تنیده هالوکور مزایای سقف بتنی آماده مسلح پیش ساخته: - کاهش هز ... سقف بتنی مجوف یا هالوکور دال بتنی پیش تنیده هالوکور مزایای سقف بتنی آماده مسلح پیش ساخته: - کاهش هز
شیر پروانه ای فیشر
شیرهای پروانه‌ای (شیر پروانه ای فیشر ) یکی از رایج‌ترین و مهم‌ترین شیرهای کنترل از نوع Rotary Motion ... انه ای فیشر ) یکی از رایج‌ترین و مهم‌ترین شیرهای کنترل از نوع Rotary Motion می‌باشند. از مزایای این
شیر پروانه ای فیشر
شیرهای پروانه‌ای (شیر پروانه ای فیشر ) یکی از رایج‌ترین و مهم‌ترین شیرهای کنترل از نوع Rotary Motion ... انه ای فیشر ) یکی از رایج‌ترین و مهم‌ترین شیرهای کنترل از نوع Rotary Motion می‌باشند. از مزایای این
مرکز تخصصی کراتینه
مرکز تخصصی کراتینه مو در تهران 09127254634 مرکز کراتینه ،صافی و احیا مو به صورت کاملا تخصصی و تضم ... قالبلیت تکرار مجدد کراتینه بدون محدودیت زمانی را داراست. همپنین این محصول را کودکان ، زنان باردار یا
تین کلاینت ,مینی پی سی ,قیمت تین کلاینت
تین کلاینت ,مینی پی سی ,قیمت تین کلاینت تین کلاینت کامپیوتری است که در واقع قسمتی از اطلاعات و امکا ... است که در ان نرم افزار یا کامپیوتر به عنوان رابط عمل میکند در حالی که سرور تمام کارهای واقعی را انج
ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس
ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس امروزه بلوک سبک هبلکس ، یکی از پرکاربرد‌ترین م ... ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس امروزه بلوک سبک هبلکس ، یکی از پرکاربرد‌ترین م
ساخت ویلا آپارتمان اضافه طبقه سازه LSF ال اس اف در کرمان
ساخت ویلا با سازه ال اس اف lsf در کرمان ساخت آپارتمان با سازه ال اس اف lsf در کرمان ساخت اضافه طبقه ... مان با سازه ال اس اف lsf در کرمان ساخت اضافه طبقه با سازه ال اس اف lsf در کرمان مزایای سازه ال اس ا
اجرای سقف شیبدار شینگل اوریبان و تایل طرح شینگل کینگستون دارای تنوع و گارانتی
اجرای سقف شیبدار شینگل اوریبان و تایل طرح شینگل کینگستون دارای تنوع و گارانتی شماره ثابت : 0212656 ... پمپ بنزین دست چپ پلاک 575/2 مزایای شینگل های آسفالتی اوریبان _ زیبایی خاص و منحصر به فرد در سبک
جاکلیدی و پیکسل تبلیغاتی
تناسب با محصول و خدمات شرکت ، طرح ماکت محصول یا حتی نام و لوگوی شرکت را به به عنوان یک هدیه تبلیغاتی ... نیز از مزایای دیگر این هدیه تبلیغاتی ارزان و مفید می باشند. دریافت سفارش از سرتاسرکشور. برای اطلاع
فروش دستگاه لیزر
سورس ریکاس (RAYCUS) با توان های 30 و 50 وات مصرف برق بسیار کم و استهلاک پایین لیزر فایبر مارک زنی ...
فوم بتن اهورا
اجرای کفسازی نوین با فوم بتن بجای پوکه با مزایای بسیار بیشتر از جمله قیمت بصرفه ( در کارهای بالا هزا ... اجرای کفسازی نوین با فوم بتن بجای پوکه با مزایای بسیار بیشتر از جمله قیمت بصرفه ( در کارهای بالا هزا
چسب فوری بنیز
بازرگانی بنیز beniz تولید کننده چسب های 123 بدون بو بطری نرم کاملا شفاف اسپری نقطه زن بدون رد زردی و ... ای فوری بنیز قدرت چسبندگی بسیار بالا می باشد و می توان با استفاده از چسب بنیز اشیا با جنس‌های مختلف
فروش دستگاه های لیزر حکاکی فایبر مارکینگ
سورس ریکاس (RAYCUS) با توان های 30 و 50 وات مصرف برق بسیار کم و استهلاک پایین لیزر فایبر مارک زنی ...